情報漏洩

ChatGPTなどのAIにおける情報漏洩のリスクと対策

岡山精神科医療センター

現代のAI技術の発展は、ビジネスや日常生活に多大な利便性をもたらしていますが、同時に情報漏洩のリスクも高まっています。特に企業におけるAIの利用は、適切なセキュリティ対策を講じなければ、重大な情報漏洩事件に発展しかねません。本記事では、情報漏洩に関するAIのリスクと、その対策について専門家の視点から解説します。

AIを利用した情報漏洩のリスク

AIを使用する際には、様々な情報漏洩のリスクが存在します。特に企業が抱える機密情報が外部に漏洩するケースでは、莫大な損害が生じる可能性があるため、適切な対策が不可欠です。ここでは主なリスク要因を解説します。

機密情報の漏洩

AIツールを使用する際、従業員が機密情報をプロンプトに入力することで、外部にその情報が流出してしまう危険性があります。特に生成AIを利用する場面では、適切な管理がされていない場合、情報が第三者にアクセスされるリスクがあります。

プロンプトインジェクション攻撃

プロンプトインジェクションは、AIの出力に悪意のある指示を入力することで、機密情報の漏洩や不正なデータ操作を引き起こす攻撃手法です。この攻撃は、AIの学習データやシステムのセキュリティホールを利用して行われ、対策が不足していると深刻な被害を招く可能性があります。

ディープフェイク詐欺

AI技術の進化により、ディープフェイク詐欺の被害が拡大しています。AIで生成された映像や音声を利用して、企業内の人物に成りすまして不正送金を促す手法が報告されています。被害を防ぐためには、ディープフェイクを見抜く技術の導入や社内教育の強化が必要です。

ハルシネーションによる誤出力

AIは時に、実際には存在しない事実を基に出力を行う「ハルシネーション」を引き起こすことがあります。この誤出力が、業務のミスや機密情報の誤った伝達につながり、情報漏洩のリスクを高める可能性があります。

過信による業務ミス

AIの出力に過度な信頼を寄せることで、誤った判断や業務ミスが発生するリスクがあります。これにより、重要な情報が外部に漏れる、または適切な処理が行われない場合があり、注意が必要です。

AI利用における情報漏洩対策

AIを安全に活用するためには、リスクを十分に認識し、適切な対策を講じる必要があります。ここでは、具体的な対策方法について解説します。

従業員への教育と啓発

従業員がAIツールを使用する際のリスクを理解し、適切なプロンプトの使い方や情報管理の方法について教育することが重要です。定期的なセキュリティ研修や啓発活動を実施することで、従業員のリスク意識を高めることができます。

アクセス権限の適切な管理

情報漏洩を防ぐためには、AIツールへのアクセス権限を厳密に管理し、必要な従業員だけにアクセスを許可することが必要です。特に機密情報を扱う場合は、権限管理が漏洩リスクを大幅に低減させます。

セキュリティツールの導入

AIを使用する際には、セキュリティツールを導入して、外部からの不正アクセスを防ぐことが必要です。ファイアウォールやウイルス対策ソフトだけでなく、AI特有の脅威に対応できるセキュリティソリューションを活用することが求められます。

企業の情報漏えいインシデント対応が義務化されています

2022年4月から改正個人情報保護法が施行されました

個人情報保護法改正2022

2022年4月に施行された「改正個人情報保護法」では、個人データの漏えい、あるいは漏えいが発生する可能性がある場合、報告と通知が法人に義務付けられました。違反した企業には最大1億円以下の罰金が科せられる可能性もあります。

もし、マルウェア・ランサムウェア感染、不正アクセス、社内不正、情報持ち出しのような情報セキュリティ上の問題が発生した場合、まずは感染経路や漏えいしたデータの有無などを確認することが重要です。

ただ、調査を行うには、デジタルデータの収集・解析などの専門技術が必要です。これは自社のみで対応するのが困難なため、個人情報の漏えいが発生した、もしくは疑われる場合は、速やかにフォレンジック専門家に相談し、調査を実施することをおすすめします。

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情報漏えい調査はフォレンジック調査の専門家にご相談ください

DDF情報漏えいインシデントが発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。しかし、自力で調査を行うと、調査対象範囲が適切でなかったり、意図しない証拠データの消失が発生しやすく、不完全な結果になる恐れがあります。

このような事態を防ぎ、適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。フォレンジック調査では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備での端末の調査・解析、調査報告書の提出ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。

デジタルデータフォレンジックでは、お電話またはメールでお問合せいただくと、状況のヒアリングと対応方法、お見積りを無料でご案内いたします。法人様の場合、ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せも開催しておりますので、お気軽にご相談ください。

官公庁・上場企業・捜査機関等まで幅広い調査対応経験を持つ専門の担当とエンジニアが対応させていただきます。

よくある質問

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対応内容・期間などにより変動いたします。
詳細なお見積もりについてはお気軽にお問い合わせください。
専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。

土日祝も対応してもらえますか?

可能です。当社は特定の休業日はございません。緊急度の高い場合も迅速に対応できるように、365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。

匿名相談は可能でしょうか?

もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格(ISO24001)およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。

この記事を書いた人

デジタルデータフォレンジックエンジニア

デジタルデータフォレンジック
エンジニア

累計ご相談件数32,377件以上のフォレンジックサービス「デジタルデータフォレンジック」にて、サイバー攻撃や社内不正行為などインシデント調査・解析作業を行う専門チーム。その技術力は各方面でも高く評価されており、在京キー局による取材実績や、警察表彰実績も多数。

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