サービスの流れ

デジタルデータフォレンジック調査・復旧の流れ

サービスの流れ詳細

  • STEP1

    お問い合わせ・無料相談

     まずはお電話かメールにてお問い合わせください。
     専門アドバイザーが対応いたします。

  • STEP2

    機器の持ち込み・郵送

    ご来社にて機器お持ち込みの場合
     お客様にて機器を東京銀座の本社にお持ち込みいただきます。


    ご郵送にて機器お預かりの場合
     運送業者が、ご指定の時間帯に、ご指定の場所へ伺います。
     お客様にて機器の梱包をお願いいたします。


    現地での出張保全ご希望の場合
     法人様で持ち出しできない機器の場合当社スタッフが直接現場へ出向き保全作業を行います。

  • STEP3

    調査項目/作業内容のご提案

     機器の状態から調査可能な項目のご提案をさせていただきます。
     ご希望の調査項目から正確なお見積りを提示いたします。

  • STEP4

    調査/復旧依頼

    調査/復旧を依頼する

     調査/復旧項目をご確認いただいた上で正式なご依頼をいただきます。
     最短当日~1週間程度で、結果のご報告をさせていただきます。

    調査/復旧を依頼しない

     機器を返却いたします。

  • STEP5

    フォレンジック調査・復旧

     ご依頼内容に沿って保全、復旧作業を行います。
     復旧されたデータを含む抽出データから調査及び解析を行い、報告書の作成を行います。

  • STEP6

    調査完了・ご検収

     調査が完了しますとお電話にてお客様にご連絡を差し上げます。
     カスタマーサポート専属担当が調査結果を報告致します。

  • STEP7

    お支払

     調査結果のご確認を終えましたらフォレンジックサービス完了の検収をいただきます。
     確定金額をご入金いただきます。

  • STEP8

    ご納品

     確定金額ご入金の確認が取れましたら、お手元に報告書を含むデータをお送りいたします。

  • STEP9

    アフターフォロー

     ご納品後も、報告書および納品データに関するご質問等365日休まず対応しておりますのでご安心ください。