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ランサムウェアの脅威は年々増加しており、特に企業にとって深刻な問題となっています。この記事では、ランサムウェアに感染した場合の解析方法について詳しく説明します。ランサムウェアはシステムに侵入し、データを暗号化したり、身代金を要求したりするマルウェアの一種です。感染が疑われた場合、迅速な解析と対応が被害拡大を防ぐために不可欠です。
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目次
ランサムウェア解析する前の注意点
ランサムウェアの解析は高度なスキルを必要とし、正しく実施することで被害を最小限に抑えることが可能です。以下では、ランサムウェア感染時の解析および対応において注意すべき点について説明します。
証拠破損を防ぐための専門家依頼を視野に入れる
ランサムウェア感染後、急いで解析を行おうとすると証拠を誤って破損してしまうリスクがあります。証拠が破損すると後の調査が困難になり、対策も不十分になる恐れがあるため、フォレンジックの専門家に依頼して証拠保全を行うことが推奨されます。
データ保全とバックアップ対策の確認
ランサムウェア感染時に備えて、適切なデータのバックアップが確保されているかどうかを一旦確認することが重要です。バックアップの存在により、データの復元が可能となり、身代金を支払わずに被害を抑えることが期待できます。
ランサムウェア解析の重要性と基本手順
ランサムウェアの解析は、攻撃の詳細を把握し、被害の範囲を特定するために重要なプロセスです。解析により、感染の原因や手法を突き止め、再発防止の対策を立てることができます。以下では、ランサムウェア解析の基本手順を解説します。
初期対応とデータのバックアップ
ランサムウェアに感染した場合、まず最初に行うべきことは、感染したシステムをネットワークから切り離し、データのバックアップを作成することです。バックアップがあれば、後でデータを復元する際に役立ちます。次に、ランサムウェアの挙動を調査するため、影響を受けたファイルやシステム全体を確認し、データの完全なコピーを作成しておきます。
- システムをネットワークから切断する。
- データのバックアップを取得する。
- 感染が疑われるファイルやシステム全体のコピーを作成する。
システムログとネットワークの調査
次に行うのは、システムログやネットワークトラフィックの調査です。これにより、ランサムウェアがどのようにシステムに侵入したかを把握できます。特に、侵入経路としてフィッシングメールやリモートアクセスが利用されるケースが多いため、これらのログを重点的に確認しましょう。
- システムのイベントログを確認する。
- ネットワークトラフィックを解析し、異常な通信がないかを確認する。
- 侵入の痕跡が見つかった場合は、その経路を特定する。
暗号化されたファイルの特定
ランサムウェアの主な被害はデータの暗号化です。感染後は、暗号化されたファイルを特定し、復元の手段を検討します。ランサムウェアによっては、特定の拡張子が追加されるため、それを手がかりに感染ファイルを見つけることが可能です。
- 暗号化されたファイルをリストアップする。
- 該当するランサムウェアに対応した復号ツールがないか調べる。
ランサムウェアの種類と特徴の特定
ランサムウェアにはさまざまな種類があり、異なる特徴を持っています。それぞれの特徴を把握し、対応方法を検討することが重要です。
- ランサムウェアの脅迫メッセージや暗号化されたファイルの拡張子を調査する。
- ランサムウェアの特定に役立つオンラインデータベースを参照する。
- 確認されたランサムウェアに基づき、対応方法を決定する。
感染経路と脆弱性の解析
ランサムウェアがどのようにしてシステムに侵入したかを特定するため、感染経路やシステムの脆弱性を解析します。多くの場合、古いソフトウェアや未適用のセキュリティパッチが狙われます。これらの脆弱性を修正しない限り、再発のリスクは高いままです。
- セキュリティソフトなどでシステムの脆弱性スキャンを実行する。
- 未適用のセキュリティパッチや設定ミスを確認する。
- 脆弱性が見つかった場合は、迅速に修正する。
再発防止のための対策実施
ランサムウェアの再発を防ぐために、以下の対策を実施することが重要です。定期的なバックアップの実施、セキュリティパッチの適用、社員のセキュリティ意識向上など、組織全体で取り組むべき対策が多岐にわたります。これらを適切に実行することで、将来的なランサムウェアの脅威に備えることができます。
- システムの定期的なバックアップを実施する。
- 最新のセキュリティパッチを適用する。
- 従業員に対してフィッシングやセキュリティ教育を実施する。
サイバーインシデントには、スピード対応が重要です。
サイバーインシデントに遭った際は、いかに早く対応するかが重要です。対応が遅れてしまうと下記のリスクがあります。
- 攻撃者がシステム内に深く侵入し、より広範囲な情報漏洩やシステム障害を引き起こすリスク
- 被害拡大により、システム停止や業務妨害などで会社の売上や利益の減少につながるリスク
- 情報漏洩が発生していた場合、報告義務のある個人情報保護員会への報告に遅れてしまうリスク
個人情報保護法の改正により情報漏洩の恐れがある場合、発覚日から3から5日以内に速報、30日以内に確報を行わなければ罰金が科せられる可能性があります。
※不正な目的で行われた恐れがある場合は60日以内
サイバーインシデントが発生した場合、再度、攻撃を受けないよう、適切な対応を行うとともに、どの端末のどのデータが詐取されたのかをいち早く確認することで被害や法的リスクを最小限に抑えることができます。
しかし、セキュリティツールはマルウェアを検知・駆除できますが、感染経路や情報漏えいの有無を適切に調査することはできません。したがって、自社調査だけでは客観性や正確性が担保できないことがあるため、調査を実施する場合、フォレンジック（Forensic）の専門家と提携することをおすすめします。
DDF(デジタルデータフォレンジック)では、法人様限定で最短15分で調査前までの対処方法の提案や調査内容についての打合せなどの初動対応が可能です。
フォレンジック調査とは、デジタル証拠の収集解析を目的とした科学的な調査方法です。この調査手法を用いれば、攻撃者がどのようにシステムに侵入し、データを漏えいさせたのかを把握することが可能で、同様の攻撃を防ぐための対策を講じることもできます。
フォレンジック調査の詳細については、下記の記事でも詳しく解説しています。
企業の情報漏えいインシデント対応が義務化されています
2022年4月から改正個人情報保護法が施行されました
2022年4月に施行された「改正個人情報保護法」では、個人データの漏えい、あるいは漏えいが発生する可能性がある場合、報告と通知が法人に義務付けられました。違反した企業には最大1億円以下の罰金が科せられる可能性もあります。
もし、マルウェア・ランサムウェア感染、不正アクセス、社内不正、情報持ち出しのような情報セキュリティ上の問題が発生した場合、まずは感染経路や漏えいしたデータの有無などを確認することが重要です。
ただ、調査を行うには、デジタルデータの収集・解析などの専門技術が必要です。これは自社のみで対応するのが困難なため、個人情報の漏えいが発生した、もしくは疑われる場合は、速やかにフォレンジック専門家に相談し、調査を実施することをおすすめします。
＼相談から最短30分でWeb打ち合わせを開催／
ランサムウェアによる被害の調査を行う場合、専門業者に相談する
ハッキング、不正アクセス、乗っ取り、情報漏えいのような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。しかし、自力で調査を行うと、調査対象範囲が適切でなかったり、意図しない証拠データの消失が発生しやすく、不完全な結果になる恐れがあります。
このような事態を防ぎ、適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
フォレンジック調査では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出によって問題の解決を徹底サポートします。
デジタルデータフォレンジックでは、お電話またはメールでお問合せいただくと、状況のヒアリングと対応方法、お見積りを無料でご案内いたします。法人様の場合、ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せも開催しておりますので、お気軽にご相談ください。
官公庁・上場企業・捜査機関等まで幅広い調査対応経験を持つ専門の担当者が対応させていただきます。
＼法人様は現地駆けつけ対応も可能／
フォレンジックサービスの流れや料金については下記からご確認ください。
【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料？ 調査にかかる期間は？ サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
多くのお客様にご利用いただいております
ランサムウェア調査会社への相談方法
インシデントが発生した際、フォレンジック調査を行うか決定していない段階でも、今後のプロセス整理のために、まずは実績のある専門会社へ相談することを推奨しています。
取引先や行政に報告する際、自社での調査だけでは、正確な情報は得られません。むしろ意図的にデータ改ざん・削除されている場合は、情報の信頼性が問われることもあります。
インシデント時は、第三者機関に調査を依頼し、情報収集を行うことを検討しましょう。
DDF（デジタルデータフォレンジック）では、フォレンジックの技術を駆使して、法人/個人を問わず、お客様の問題解決をいたします。
当社では作業内容のご提案とお見積りのご提示まで無料でご案内しております。
解析した結果は、調査報告書としてレポートを作成しています。作成した報告書には、調査で行った手順やインシデントの全容などが詳細に記載され、法執行機関にも提出可能です。
＼法人様 最短30分でお打合せ可能です／
調査の料金・目安について
調査の料金・目安について
専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。
機器を来社お持込み、またはご発送頂ければ、無料で正確な見積りのご提出が可能です。
まずはお気軽にお電話下さい。
【法人様限定】初動対応無料（Web打ち合わせ・電話ヒアリング・現地保全）
❶無料で迅速初動対応
お電話でのご相談、Web打ち合わせ、現地への駆け付け対応を無料で行います（保全は最短2時間で対応可能です。）。
❷いつでも相談できる
365日相談・調査対応しており、危機対応の経験豊富なコンサルタントが常駐しています。
❸お電話一本で駆け付け可能
緊急の現地調査が必要な場合も、調査専門の技術員が迅速に駆け付けます。（駆け付け場所によっては出張費をいただく場合があります）
よくある質問
対応内容・期間などにより変動いたします。
詳細なお見積もりについてはお気軽にお問い合わせください。
専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。
可能です。当社は特定の休業日はございません。緊急度の高い場合も迅速に対応できるように、365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。
もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格（ISO24001）およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
