2026年2月7日、株式会社ビューティガレージは、同社オンラインショップに対する不正アクセスが確認され、クレジットカード情報が漏えいした可能性がある事案について第1報を公表しました。

その後、2026年2月20日に第2報を公表し、調査状況および今後の見通しについて続報を発表しています。

本記事では、第1報および第2報の公式発表内容に基づき、事案の概要や経緯、企業の対応について整理いたします。

出典：Yahoo!ニュース

株式会社ビューティガレージが不正アクセスによる被害を発表

2026年2月7日、株式会社ビューティガレージは、オンラインショップにおいてクレジットカード情報漏えいの可能性があることを受け、クレジットカード決済を一時停止したことを発表しました。

同社によると、カード会社から同社ECサイトにおけるクレジットカード情報漏えいの可能性について連絡を受けたことが本件の発端とされています。被害拡大防止の観点から、同社はECサイトにおけるクレジットカード決済を一時停止する対応を行いました。

2026年2月に株式会社ビューティガレージは不正アクセスを受ける

株式会社ビューティガレージによると、カード会社から同社ECサイトにおけるクレジットカード情報漏えいの可能性について連絡を受けたことを受け、事実関係の確認を進めました。

その結果、第三者による不正アクセスにより、お客様情報の一部が不正に取得された可能性があることを確認したとしています。被害拡大防止の観点から、同社は2026年2月6日23時より、ECサイトにおけるクレジットカード決済を停止しました。

現在は外部専門機関と連携し、原因究明および影響範囲の調査を進めています。

不正アクセスが発覚した経緯

株式会社ビューティガレージの発表によると、本件はカード会社から同社ECサイトにおけるクレジットカード情報漏えいの可能性について連絡を受けたことをきっかけに発覚しました。

その後の調査により、第三者による不正アクセスによって顧客情報の一部が不正に取得された可能性があることを確認したとしています。現在、外部専門機関によるフォレンジック調査を実施しており、調査完了は2026年3月末頃を予定しています。

調査の結果、カード情報を含む個人情報の漏えいが確認された場合には、対象となる顧客へ個別に連絡するとしています。

株式会社ビューティガレージの対応

株式会社ビューティガレージは、本事案を受けて以下の対応を実施しています。

また、クレジットカード決済停止期間中は、請求書後払い（NP掛け払い）、代金引換、銀行振込、コンビニ決済などの支払い方法を利用するよう案内しています。

出典：ビューティガレージ　第1報

出典：ビューティガレージ　第2報

不正アクセスを受けた場合はフォレンジック調査が有効

不正アクセスが発生した際は、被害範囲や侵入経路を正確に把握しなければ、適切な対応や再発防止策を講じることはできません。そのため、専門的な解析技術を用いるフォレンジック調査の実施が有効です。

フォレンジック調査とは、サイバー攻撃、情報漏えい、データ改ざんなどのセキュリティ関連インシデントが発生した際に、その原因を特定し、被害の範囲や影響を明らかにするための詳細な調査手法です。

もともとフォレンジック調査は、犯罪や事件が起きた時、その現場から犯行の手掛かりとなる「鑑識」を指していました。特にデジタルデータからの証拠収集・分析は「デジタル鑑識」あるいは「デジタル・フォレンジック」とも呼ばれます。

被害発生時にフォレンジック調査が有効な理由は次の通りです。

インシデントの内容によっては、個人情報保護委員会など特定の機関への報告義務が発生する場合があります。自社のみで調査を行うと、報告書が認められないケースもあるため、第三者機関による調査が一般的です。

情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは？詳しく解説個人情報の漏えいが発生した企業、団体は国の個人情報保護委員会へ報告義務が課せられています。 24時間365日受付／法人様は最短30分で初動対応打合せ／即日現地駆けつけも可能。デジタルデータフォレンジック（DDF）は、官公庁・上場企業・捜査機関・法律事務所等で実績多数！ 累積39,451件以上のご相談実績をもとに、インシデント原因や被害状況などスピーディーに調査します。 ...

弊社デジタルデータフォレンジック（DDF）では、情報漏えい調査（ダークウェブ調査）、ランサムウェア、サイバー攻撃や不正アクセスの原因特定、被害範囲調査などを実施しています。官公庁、上場企業、捜査機関など、多様な組織のインシデント対応実績があり、相談や見積もりは無料、24時間365日体制でご依頼を受け付けています。

早期対応が被害拡大防止の鍵となりますので、まずはご相談ください。

※１　累計ご相談件数39,451件を突破（期間：2016年9月1日～）
※２　データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2023年）

まとめ

2026年2月7日および2月20日に公表された公式発表によれば、株式会社ビューティガレージは、カード会社からの連絡をきっかけに、同社ECサイトにおいてクレジットカード情報漏えいの可能性がある事案を確認しました。

被害拡大防止のため、2026年2月6日23時よりECサイトでのクレジットカード決済を停止しており、現在は外部専門機関によるフォレンジック調査を実施しています。

調査は2026年3月末頃の完了を予定しており、結果によっては対象となる顧客へ個別連絡を行うとしています。今後の調査結果に応じて追加情報が公表される見込みです。

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