パソコンがトロイの木馬に感染したかも？よくあるサインと初期対処法を解説

パソコンの動作が急に重くなったり、意味もなく再起動したりするなど、いつもと違う様子に不安を感じたことはありませんか？実はこうした異常は、トロイの木馬をはじめとしたマルウェア感染のサインかもしれません。

こうした兆候を見過ごして放置すると、個人情報が漏えいしたり、パソコンが第三者に遠隔操作される可能性があります。

本記事では、パソコンがトロイの木馬に感染した際に見られる主なサインから、感染経路、対処法について解説します。

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トロイの木馬とは

トロイの木馬とは、ユーザーにとって有用そうに見えるファイルやアプリケーションの中に、悪意あるコードを潜ませたマルウェアの一種です。ギリシャ神話の「トロイの木馬」にちなんで名付けられており、外見上は正常なプログラムに見えるのが特徴です。

感染の成立にはユーザーの操作が必要であり、自動的に広がるウイルスやワームとは異なり、自己増殖機能を持ちません。その代わり、感染後に情報を盗んだり、他のマルウェアをダウンロードさせたりと、さまざまな悪質な機能を持つことがあります。

パソコンがトロイの木馬に感染した時の主なサイン

トロイの木馬は一見すると普通のアプリやファイルに見えるため、感染に気づきにくい特徴があります。以下のようなサインが複数当てはまる場合は、感染の疑いがあるので注意が必要です。

動作が重くなる・フリーズしやすくなる

パソコンが頻繁にフリーズしたり、アプリの起動や操作に時間がかかるようになる場合、バックグラウンドでトロイの木馬が動作している可能性があります。複数のプロセスを裏で実行することで、リソースを消費して動作が不安定になります。

勝手に再起動・シャットダウンする

ユーザーが操作していないのにパソコンの電源が落ちたり、再起動される場合は注意が必要です。これは外部からの遠隔操作や、システムの異常を引き起こす不正プログラムの影響かもしれません。

CPUやメモリ使用率が異常に高い

タスクマネージャーを確認して、特に負荷をかける作業をしていないにもかかわらずCPUやメモリ使用率が常に高い場合は、裏でマルウェアが動作している可能性があります。

ネットワーク通信量が増加している

突然通信量が増加し、普段使わない時間帯にも大量のデータが送受信されている場合、トロイの木馬が外部のC2サーバ（Command & Control）と通信している可能性があります。

セキュリティソフトの異常・停止する

セキュリティソフトが勝手に無効になっていたり、アップデートができなくなっている場合は要注意です。マルウェアが検知を逃れるために防御ソフトを無効化している可能性があります。

知らないメールが大量に送信されている

自分が送った覚えのないメールが大量に送信されていたり、スパム扱いされるようになった場合は、マルウェアが感染してメールを踏み台にしている恐れがあります。

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パソコンにトロイの木馬が感染する主な経路

トロイの木馬の主な感染経路は以下の通りです。

不正な添付ファイル・リンクからの感染

もっとも多いのが、メールに添付されたファイルや、メッセージ内のリンクを開いたことによる感染です。WordやExcelファイルを装ったマクロ付きファイルや、PDF・ZIPファイルなどにマルウェアが仕込まれているケースがあります。

偽装されたフリーソフトのインストールで感染

便利な無料ツールやゲームを装った偽アプリをダウンロード・実行したことで、トロイの木馬が仕込まれていたという事例もあります。出どころが不明なソフトのインストールには注意が必要です。

脆弱性を突いた自動感染

OSやアプリケーション、ブラウザなどに未修正の脆弱性（セキュリティホール）があると、アクセスしただけで自動的にマルウェアがダウンロードされる「ドライブバイダウンロード」が発生することもあります。

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パソコンにトロイの木馬が感染した時のリスク

トロイの木馬に感染すると、単にパソコンの動作が遅くなるだけではなく、情報の流出や遠隔操作によるシステム破壊といった深刻な被害につながるおそれがあります。以下に代表的な被害の種類を紹介します。

個人情報や機密ファイルの流出

ファイルの中身を外部に送信するタイプのトロイの木馬では、業務資料や顧客データ、ログイン情報などが盗まれてしまうリスクがあります。データはそのままダークウェブで販売されることもあります。

ネットバンキング情報の不正利用

一部のトロイの木馬は、ネットバンキングの画面を偽装してログイン情報を盗み出すものもあります。盗まれたID・パスワードにより、不正送金や不正決済が行われることもあります。

パソコンの遠隔操作・監視

感染端末が遠隔操作され、マウスやキーボードの操作、ファイルの閲覧、カメラやマイクの起動といったプライバシー侵害が行われる危険もあります。利用者に気づかれないよう密かに動作するのが特徴です。

社内ネットワークへの拡散

業務用のパソコンが感染していた場合、ファイル共有機能やVPN経由で社内の他端末にもマルウェアが広がることがあります。特に拡散型のトロイの木馬は、組織全体のシステムを危険にさらします。

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パソコンにトロイの木馬が感染した時の対処法

トロイの木馬に感染している疑いがある場合、焦って操作をすると証拠が失われたり、被害が拡大したりするおそれがあります。まずは安全を確保し、記録を残すことを優先しましょう。以下に基本的な対処法を紹介します。

ネットワークを切断する

まずは有線・無線問わずインターネット接続を切断します。外部との通信を遮断することで、これ以上の情報流出やコマンドの受信を防ぐことができます。

アンチウイルスでスキャンする

セキュリティソフトが正常に動作していれば、フルスキャンを実行して不審なファイルやプロセスを検出・削除します。ただし、トロイの木馬の種類によっては検出されないこともあるため、過信は禁物です。

他の端末への拡散を防ぐ

社内ネットワークや外部デバイスを通じて感染が広がるリスクもあるため、共有フォルダやUSBメモリの利用は避け、他の端末も同様に確認します。

サイバーセキュリティの専門業者に相談する

自力でのスキャンや隔離で対処できたように見えても、目に見えない形で被害が広がっている場合があります。特に適切な対応を行うための痕跡が消失する恐れがあるため、ログや設定の改変を加える前に専門家への相談が有効です。

専門調査では、トロイの木馬がいつどのように侵入したか、どのデータがアクセスされたか、外部とどんな通信が行われたかなどを解析できます。感染源や被害範囲が明確になることで、再発防止策や必要な報告対応にもつなげられます。

デジタルデータフォレンジック（DDF）では、法人様向けに24時間365日体制で相談を受け付けており、最短15分で初動対応の打合せが可能です。

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