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スマートフォンのAndroid使用中に「頻繁にフリーズする」「覚えのない高額請求が来た」「カメラが勝手に起動している」などの異常が発生する場合があります。
AndroidはOSの情報が公開されているため、ウイルス（マルウェア）の作成が簡単にできます。したがってAndroidは同じスマートフォンのiPhone以上よりも、ウイルスに感染しやすい端末といえます。
Androidがウイルスに感染すると、金銭被害やなりすましなどの被害に遭い、最悪の場合は自身が加害者になってしまうこともあります。
今回は、Androidにおけるウイルス感染の確認方法や、その対処法について、紹介します。
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目次
AndroidはiPhoneよりウイルスに感染しやすい
初めに、AndroidOSを搭載しているスマートフォンは、iOSを搭載しているiPhoneに比べてウイルスに感染しやすい理由について説明します。
Android端末がウイルスに感染しやすい理由
AndroidはOSの情報が公開されており、アプリを自由に開発してユーザーに提供することができます。しかし、これは言い換えれば「他人のスマートフォンに悪影響を及ぼす不正なアプリも公開されている」ということになります。
ウイルスが混入した不正なアプリは有名アプリにそっくりなものや、普通のアプリに偽装している場合もあります。公式ストアのGooglePlayでは審査がApp Storeより緩い傾向にあり、不正アプリが紛れ込んでいた事例が数多く報告されています。
以上からAndroidはウイルスが作られやすく、ウイルス入りのアプリを相手にダウンロードさせることも簡単にできる環境です。
よって、Androidにアプリをダウンロードする場合は必ず提供元や口コミなどを念入りに調べる必要があります。
Androidのウイルスの主な感染経路
ここでは、Android端末におけるウイルス感染経路を紹介します。以下の行動は全てAndroidをウイルスに感染させる恐れがあります。悪質なウイルスからスマートフォンを守るには、以下の行動は控えるようにしましょう。
公式ストア以外でアプリのダウンロードを行う
AndroidOSには、Google Play Storeなど公式ストア以外でダウンロード可能なAndroidアプリが多数存在します。しかし、そのようなアプリは公式ストアの審査に通らなかった怪しいアプリである可能性が高く、ウイルスを含んでいることも考えられます。
不正なアプリはインストールするとデータを盗まれるだけでなく、Androidをハッキングして盗撮するものや、有料ソフトの購入を要求してくるものも存在します。公式ストア以外でのアプリのダウンロードは控えるようにしましょう。
怪しいサイトや広告にアクセスする
怪しいサイトや広告にアクセスすると、「ウイルスが検出されました!」「あなたは監視されています」などとウイルス感染やハッキングを装う偽警告が表示されることがあります。
このような表示が出た時点では、ウイルスに感染している可能性は高くありません。しかし、ここから何か指示に従って、リンクのクリックやアプリのダウンロードなどの「操作」を行うと、ウイルス感染のリスクが高まります。
もしこのようなサイトや広告にアクセスしてしまった場合、すぐにブラウザを閉じるようにしましょう。
不審なメールやSMSに添付されているリンクを踏む
近年は実在する運送業者や通販サイトになりすましたSMSやメールが増加しました。
これは不在通知やお知らせに記載されたリンクから、ユーザーの個人情報やクレジットカード情報を入力させ、窃取するフィッシング詐欺の手口です。
運送業者や通販サイトは不在通知などをSMSで発信していないため、これらはすべて詐欺となります。注文した覚えがない業者から届いた不審なメール、身に覚えのないメールは、決してリンクを開かずに、無視しましょう。
ウイルス感染しているパソコンに接続する
Android端末を自身のパソコンに接続し、データの同期などを行っている人も多いかと思います。しかし、パソコンがウイルスに感染していた場合、Androidにウイルスが流入する可能性があります。
パソコンもウイルスに感染しないように、事前にウイルス対策ソフトを入れておくなどして対策しましょう。
Androidがウイルスに感染した時の症状
では、実際にAndroidがウイルスに感染した場合、どのような症状が現れるのでしょうか。
主な症状は以下の通りです。
Androidが再起動を繰り返す
Androidが再起動を繰り返している場合、Androidがハッキングされ、遠隔操作やウイルスに感染している可能性が考えられます。ただし、アプリの不具合やバッテリーの劣化が原因の可能性もあります。
使用中のフリーズ・動作遅延
Android使用中にウイルスのプログラムが起動すると、全てのプログラムを処理することができなくなります。その結果、Androidの動作が異常に遅くなる、画面が固まるといった事態が発生します。
ただし、「データの使いすぎによる通信制限」「ストレージ不足」「キャッシュデータの増加」などが原因でフリーズが発生することもあります。
データ通信量の異常な増加
ウイルスの中には、端末に保存された個人情報などを送信するものがあります。このようなウイルスが起動していると、データ通信量が増加します。
いつもと同じ使用方法にも関わらず、使用量を大幅に越えている場合、Androidがウイルスに感染している可能性があります。
身に覚えのない請求が届いた
ウイルス感染によってクレジットカード情報や、決済サービスのアカウント情報が盗まれると、不正決済に悪用される恐れがあります。
身に覚えのない請求メールが届いた場合、高確率でAndroidがハッキングされているか、ウイルスに感染している可能性がありますので、早急にクレジット決済会社などに連絡し、アカウント凍結や返金申請などの諸対応を行いましょう。
身代金を要求されている
Android上の不正なアプリには、スマートフォン上のデータを暗号化し、復号と引き換えに身代金を要求するランサムウェアも存在します。ただし、このようなウイルス感染警告メッセージは偽物であることも多く、送金をすることは得策ではありません。
バッテリーの消耗が激しい・本体が熱を帯びる
Androidがウイルスに感染し、不正な通信などを実行すると、AndroidのCPUに負荷がかかります。すると、Android本体のバッテリーが激しく消耗し、熱を帯びる場合もあります。
新しいAndroidであるにも関わらず充電の減りが早い場合は特に注意しましょう。
インストールした覚えのないアプリがある
Android上のアプリ一覧に、インストールした覚えのないアプリがある場合、第三者に遠隔操作アプリを強制インストールさせられている可能性があります。
遠隔操作アプリによって、端末に保存されたパスワードやログインIDなどの個人情報が外部に流出している可能性もあるため、怪しいアプリはすぐに削除するか、専門の調査機関に相談し、漏えいした情報がないか調査してもらいましょう。
カメラやマイクなどが遠隔操作される
Androidがウイルスに感染し、カメラやマイクが遠隔操作されることもあります。カメラなどが遠隔操作されると、日常生活が盗聴・盗撮され、嫌がらせやストーカー被害に発展する場合もあります。
以上のような症状に心当たりがある場合、使用しているAndroidがウイルス感染している可能性があります。
ウイルス感染を放っておくと、「情報漏えい」や「金銭窃取」といった被害だけでなく、ウイルスによって乗っ取られたAndroidを使用し、第三者への攻撃を行われるなど、自身が被害者になってしまう可能性があります。
本当にウイルス感染したか不安な場合や、すでに被害が確認でている場合は、以下までご相談ください。
ウイルス感染と間違いやすいサポート詐欺やスパムメール
Android端末では、Webサイトの閲覧中に突然「Google Android でウイルスが◯個検出されました」などの警告メッセージが表示される場合があります。
しかし、これらのメッセージは、有料のセキュリティーアプリなどをダウンロードさせる詐欺広告であり、ウイルスそのものに感染しているわけではありません。また同様の警告文は不自然な日本語で書かれることが多く、偽警告であることが分かりやすいものが多いです。警告メッセージが表示された場合は、慌てずにブラウザを閉じましょう。
また、迷惑メールが大量に届く場合もウイルスが原因ではないことがあります。
原因としては過去にメールアドレスを登録した会社が、関連会社に個人情報を提供した場合や、自身でお知らせメールの配信を許可した状態に設定していることが挙げられます。
対策としては迷惑メール設定を行うことや、サービスのサイトにログインし、メールを配信しない設定に直すことで通知が減る可能性があります。
ただし、スパムメールの中にはフィッシング詐欺やウイルスに感染させることを目的としたメールもあります。不自然に危機感をあおる内容の場合、メールに返信する前に必ず公式サイトを先に確認し、スパムメールの注意喚起のお知らせがないかチェックしてください。
Androidのウイルス感染を確認する方法
Androidのウイルス感染を確認する方法は以下の通りです。
セキュリティーアプリを利用する
Androidのウイルス感染は、セキュリティーアプリのウイルススキャンを実行すると確認できます。
しかし、Androidのセキュリティーアプリには不正な製品も紛れ込んでいます。不正なセキュリティーアプリの多くはウイルス駆除機能が存在せず、個人情報を第三者に送信するものや、カメラなどの機能を乗っ取るものまで様々です。
アプリをインストールする前に口コミや評価をよく確認し、公式アプリストア以外からはインストールを行ないようにしましょう。
フォレンジック専門業者に相談する
Androidでウイルス感染が発覚した場合、ウイルス除去ソフトを使用することでウイルスは除去できますが、個人情報の流出やウイルスの侵入経路などは不明のため、もう一度被害にあう可能性や、銀行口座の不正送金などの被害に発展する可能性があります。
そこで有効な手段が警察や検察でも使われる「フォレンジック調査」です。
フォレンジック調査とは
フォレンジック調査とは、パソコンやスマートフォンなどデジタル端末を調査し、そこからインシデントを究明、ないし解決するため、電子的証拠を収集する手法です。
Androidにウイルスが感染したかフォレンジック調査をする場合、以下の内容の調査が行われることがあります。
- ウイルスの侵入経路やその日時
- 情報漏えいの有無
- 不正アプリの存在や動作履歴（遠隔操作で削除された場合、不正操作の痕跡も採集する）
以上は調査の例となります。被害の状況や各個人が望む調査内容によっては調査内容が変化します。
そして民間のフォレンジック調査会社では、調査結果を報告書にまとめるサービスを行っているところもあります。この調査報告書は警察や裁判所などに証拠としてそのまま提出できます。
専門家によるフォレンジック調査を受けることで、適切なセキュリティー対策や、不正行為の訴訟に役立つ証拠を手に入れることが可能です。
フォレンジック調査についてより詳しく知りたい方は以下の記事もご覧ください。
Androidのウイルス感染調査を行う場合、専門業者に相談する
ハッキング、不正アクセス、乗っ取り、情報漏えいのような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。しかし、自力で調査を行うと、調査対象範囲が適切でなかったり、意図しない証拠データの消失が発生しやすく、不完全な結果になる恐れがあります。
このような事態を防ぎ、適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
フォレンジック調査では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出によって問題の解決を徹底サポートします。
デジタルデータフォレンジックでは、お電話またはメールでお問合せいただくと、状況のヒアリングと対応方法、お見積りを無料でご案内いたします。法人様の場合、ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せも開催しておりますので、お気軽にご相談ください。
官公庁・上場企業・捜査機関等まで幅広い調査対応経験を持つ専門の担当者が対応させていただきます。
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フォレンジックサービスの流れや料金については下記からご確認ください。
【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料？ 調査にかかる期間は？ サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
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フォレンジック調査の流れ
Androidがウイルスに感染したか疑わしい場合でも、一度フォレンジック調査会社へ相談することをおすすめします。なぜなら本人の知らないところで情報漏えいやウイルス感染が起きている可能性も考えられます。
もしも調査の結果、ウイルスに感染していなかった場合でも脆弱性が判明することで、セキュリティーの強化に生かすことが可能です。
フォレンジック調査会社へ相談・依頼する際は以下のような流れで行います。なお、当社では作業内容のご提案とお見積りのご提示まで無料でご案内しております。
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Androidのウイルス感染を未然に防ぐには
Androidのウイルス感染を未然に防ぐには、Androidのセキュリティーと使い方に注意する必要があります。
具体的なAndroidのウイルス感染の対策方法は以下の通りです。
- セキュリティーソフトを利用する
- OS・セキュリティアップデートを怠らない
- バックアップをこまめにとる
- 不審なリンクをクリックしない
- 信頼できる公式サイトからアプリをダウンロードする
- フリーWi-Fiを安易に使用しない
- ウイルス感染の警告表示に注意する
よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
