「最近スマホの調子がおかしい」「知らないアプリが勝手にインストールされている」「通信量が異常に増えている」こうした異変に心当たりがある方は、スマートフォンがウイルスに感染している可能性を疑うべきかもしれません。

実際、ウイルスに感染すると、個人情報の漏洩や銀行口座の不正利用、SNSアカウントの乗っ取りなど、日常生活に深刻な影響を及ぼす被害に発展するケースも少なくありません。ただし、スマホの不調がすべてウイルスのせいとは限らず、見た目では判断が難しいのが実情です。

そこで本記事では、スマートフォンがウイルスに感染したときに見られる代表的な症状や、ウイルス感染が疑われる場合に相談できるデジタルフォレンジック調査サービスについても詳しく解説します。万が一に備え、正しい知識と対応策を身につけましょう。

スマホのウイルス感染とは？

スマートフォンもパソコンと同様に、ウイルスに感染するリスクがあります。感染した場合、個人情報の漏洩や遠隔操作、金銭的被害などにつながる深刻な問題が発生します。

もし感染が疑われる場合は被害の拡大を防ぐためにも早急に専門家へ相談する必要があります。

感染が疑われたら、フォレンジック調査会社に相談を

スマホの挙動に異常が見られたり、個人情報や金銭に関する被害が発生した場合、自力での対処には限界があります。こうしたときに有効なのが、デジタルフォレンジック調査です。

フォレンジック調査会社は、スマホ内部のシステムログやデータ通信の履歴を解析することで、次のような点を明確にします。

• 感染経路の特定：どのアプリやファイルが感染源だったかを解析
• 被害範囲の調査：どの情報が漏洩した可能性があるかを確認
• 不正アクセスの証拠保全：遠隔操作や外部サーバーへの通信の証拠を記録

これらの調査結果は、被害の再発防止策を講じる上で不可欠であり、警察への相談や訴訟対応にも活用可能です。特に企業や組織で使用しているスマートフォンが被害に遭った場合は、早急に専門業者に相談することがリスク管理上の最優先事項になります。

ウイルス対策アプリだけでは検出・対処できないケースも多いため、スマホの挙動に不審な点があれば、初期化する前にまずフォレンジック調査会社に相談することを強く推奨します。

※１　累計ご相談件数39,451件を突破（期間：2016年9月1日～）
※２　データ復旧専門業者とは、自社及び関連会社の製品以外の製品のみを対象に保守及び修理等サービスのうちデータ復旧サービスを専門としてサービス提供している企業のこと
第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。（集計期間：2007年～2020年）

スマホのウイルス感染経路

スマホがウイルスに感染する背景には、特定の「行動パターン」や「環境」があります。以下では、代表的な感染経路を紹介し、それぞれのリスクについて解説します。

非公式アプリのインストール

Google PlayやApp Store以外から提供されるアプリは、審査が行われていないためウイルスが含まれているリスクが高くなります。特に「APKファイル」の直接インストールは危険です。

怪しいWebサイトの閲覧

ポルノサイト、海賊版漫画サイト、偽のログインページなど、不正なコードが埋め込まれている場合があります。アクセスするだけでウイルスが自動的にダウンロードされるケースも。

不審なメールの添付・リンク

フィッシングメールに記載されたURLや添付ファイルには、マルウェアが仕込まれていることがあります。「荷物の不在通知」や「ログインエラーのお知らせ」に要注意です。

SNS・広告リンクのタップ

InstagramやX（旧Twitter）などSNSのDMや広告経由で送られてくる短縮URLや画像リンクには、リダイレクトで悪質なWebサイトに飛ばされるものが含まれています。

フリーWi-Fiの使用

暗号化されていない公衆Wi-Fiに接続すると、通信内容が第三者に傍受されるリスクがあります。中間者攻撃（Man-in-the-Middle Attack）によって、悪質なソフトが送り込まれる場合もあります。

感染したUSBの接続

OTG対応USBやType-Cハブ経由で接続した記憶媒体から、スマホへ不正ファイルが移されるケースがあります。特に中古品のUSBデバイスは危険です。

スマホのウイルス感染時に現れる主な症状

スマホがウイルスに感染した場合、以下のような兆候が現れます。早期発見のためにも、普段との違いに敏感になりましょう。

スマホの動作が極端に重くなる

ウイルスはバックグラウンドで動作してスマホのリソースを占有するため、アプリの起動が遅くなったり、画面操作の反応が鈍くなったりすることがあります。普段と比べて極端に動作が重いと感じた場合は注意が必要です。

バッテリーの減りが異常に早くなる

何もしていないのにバッテリーが急速に消耗する場合、ウイルスが裏で常に動作している可能性があります。特に端末が発熱しやすくなっているときは、マルウェアが働いている兆候です。

勝手にアプリがインストールされる

見覚えのないアプリが突然インストールされていたら、それはウイルスの仕業かもしれません。不正アプリは個人情報を抜き取ったり、追加のマルウェアをインストールしたりすることがあります。

不審な広告や警告が頻繁に表示される

「ウイルスに感染しました」などといった警告表示や、広告がやたらと出現するのは、アドウェア感染のサインです。偽のセキュリティソフトを購入させようとする詐欺にも注意しましょう。

スマホが自動で再起動する

端末が勝手に再起動を繰り返すようになった場合、システムを不安定にするマルウェアが動作している可能性があります。頻繁な再起動は、データ破損やシステム障害を引き起こす恐れがあります。

カメラやマイクが勝手に起動する

マルウェアはユーザーの監視や盗聴を目的に、カメラやマイクへアクセスすることがあります。使用していないのにカメラやマイクの起動ランプが点灯している場合、速やかな対策が必要です。

データ通信量が異常に増える

ウイルスが外部のサーバーと通信して情報を送信するため、通常よりも多くのモバイルデータ通信を行うことがあります。通信量の急増が見られる場合はマルウェアを疑いましょう。

操作不能になったり遠隔操作される

スマホが自分の意思とは無関係に動いたり、まったく操作ができなくなった場合は、遠隔操作型マルウェアに感染している可能性があります。このような場合、速やかにネットワークを遮断し、専門業者やフォレンジック調査を依頼することを推奨します。

スマホがウイルスに感染しているか調べる方法に関してはこちらの記事でくわしく解説しています。

【徹底解説】Androidがウイルス感染しているか確実に調ベる方法はある？Androidスマホがウイルスに感染すると、バッテリー消耗の異常や広告の増加、不審なアプリのインストールなどの兆候が現れることがあります。本記事では、感染の可能性を確認する具体的な方法として、不審なアプリのチェックや信頼できるウイルススキャンアプリの活用手順を解説します。自力での確認が難しい場合や被害が広がっている可能性がある場合は、専門業者によるフォレンジック調査が有効です。...

ウイルス感染が疑われる場合の対処法

スマホに異変が生じた場合、迅速かつ正確な対処が重要です。以下に、推奨される対処手順を紹介します。

対処法については下記の記事で詳しく説明しています。

【対処法】Androidスマホがウイルスに感染したらどうすればいいのか？Androidスマホがウイルスに感染した場合は、すぐにネットワークから切断し、不審なアプリを削除したうえでウイルススキャンを実行してください。自力での対応が難しいときは、フォレンジック専門業者への相談も有効です。...

情報漏洩や金銭被害が懸念される場合、個人や社内対応では限界があります。社内や個人でフォレンジック調査を完結させるのは、証拠の観点からリスクが高いため、必ず専門の調査会社への相談を検討してください。

日常的なウイルス感染予防策

ウイルスに感染しないためには、普段からの心がけが不可欠です。以下はサイバー攻撃からスマホを守るための基本的なルールです。

まとめ

スマホのウイルス感染は、誰にでも起こりうるリスクです。しかし、日々の注意と正しい対処法を知っていれば、そのリスクを最小限に抑えることができます。
異常な挙動を感じたら、すぐにネットワークを遮断し、感染源を特定し、必要に応じて初期化やフォレンジック調査を行いましょう。