WindowsやMacのPCを使用するのに必要なログインパスワードを忘れてしまった場合、安易にパスワード入力をするとロックがかかり、一定時間パスワードを入力することができなくなります。

• Microsoftアカウント
• ローカルアカウント
• 家族アカウント
• Macユーザーアカウント
• Apple ID

本記事ではWindows・MacPCの以上のアカウントについてパスワードを忘れた場合に、初期化せずに強制解除を行う方法を解説します。

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パソコンのパスワードを複数回間違えるリスク

パソコンのパスワードを複数回間違えた際の処理は、以下のようになっています。(ただし、機種やバージョン、機器ごとの設定によって制限回数と機能が異なる場合があります。)

Windows	1回目～9回目　特に制限なし 10回目：アカウントが10分間ロック
Mac	1回目～4回目 特に制限なし 5回目：1分間使用が制限 6回目：5分間の使用が制限 7回目：8回目 15分間使用が制限 9回目：1時間使用が制限 10回目：すべてのコンテンツと設定が削除

参考：learn.microsoft.com/support.apple.com

WindowsもMacも、サイバー攻撃の攻撃手法の一つであるブルートフォース攻撃(総当たり攻撃)によるパスワードの不正流出を防ぐ目的でパスワードの入力回数に上限を設けています。

Macのパスワードを忘れた場合に複数回間違えると、ストレージに保存されているすべてのデータが初期化・削除されるため、繰り返し試さないようにしてください。

パスワードが解除できないことによる問題は？

パスワードが解除できないことによる一番の問題は、「データが確認できなくなること」です。主に以下のような場面で問題となります。

• 古いパソコンのパスワードが開けずデータを見ることができない
• 大切なデータを保存しているパソコンのパスワードを初期化以外の方法で解除できない
• 遺品のパスワード解除ができず、相続に支障が出る　
• 退職者のパソコンを初期化せずに再利用したい
• 勝手にパスワードが何者かに変更されてしまい、操作できない
• パソコンのパスワードを解除して、被疑者が事件に関与しているか知る必要がある

パソコンのパスワードの手がかりがなくて解除できない際、上記のような二次被害が発生する場合は、速やかにパスワード解除業者に相談して解除してもらいましょう。

デジタルデータフォレンジックでは、高度な解析技術・設備を活用し、パソコンに保存しているデータを初期化せずにパスワードを解除したいというご相談も多く承っています。24時間365日相談を受け付けているので、お困りの際はご相談ください。
また警視庁や他の捜査機関から360件以上の相談実績を頂いています。デジタル機器の調査が必要な場合、お気軽にご相談ください。

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パソコンのパスワードを解除する際の注意点

パソコンのパスワードを解除する際に、注意点が3つあります。

パソコンの初期化をしない

パソコンを初期化すると、パスワードやロック画面を強制解除でき、パソコンに発生していた不具合も同時に解消できる場合があります。しかし、パソコンの保存データが全て消去され、工場出荷状態に戻ってしまいます。

サポート詐欺による遠隔操作や退職者によるパスワードの変更など、予期せずパソコンのパスワードが変更されてしまう場合もあります。撮影した写真やダウンロードしたアプリ、登録した連絡先など、大切なデータのバックアップがない、削除したくない場合は、決して初期化を行わないでください。

パスワードがわからない状態で無理に入力しない

パソコンのパスワードを一定回数間違えると画面がロックされ、パスワードの入力ができなくなります。Windows11の場合は、デフォルトで10回連続で間違えるとアカウントが10分間使用不能となるペナルティを与えることができます。

またWindowsの場合はBitLocker、Macの場合はFileVaultといった暗号化機能により、パスワードを間違え続けると、リカバリキーを要求され、データへのアクセスが困難になります。

市販のパスワード解除ソフトを使用しない

検索エンジンで「パスワード解除ソフト」と検索すると、実際にそのようなソフトがヒットします。しかし、これらのパスワード解除ツールはPCやスマホでは原則利用できません。

一般的なパスワード解除ツールは、「ブルートフォース（総当たり）」という技術を応用したものであり、特定の状況下でのみ使用可能です。

たとえば0000～9999の4桁のパスワードが設定されている場合、10,000通りのパスワードを入力することで、いつかはロックを解除することができます。

しかし、パスワード総当たりツールは、一般的にパスワードが分からないzipファイルのロック解除など、PC上で共有されるファイルで使用されることが多く、スマートフォン端末のロック解除などで使用することは原則として出来ません。この点にご注意ください。

パソコンのパスワードを自力で強制解除する方法10 選

Windows・MacPCのパソコンのパスワードを自力で強制解除できる方法もあります。ただし、MacPCは10回連続でパスワードを間違えると画面がロックされ、以降は解除することができなくなります。

パスワードを予測して入力する

誕生日や記念日などパスワードに覚えがあるという方は、パスワードを予測して入力するとパスワードの解除ができる場合があります。ただしMacPCはパスワードを7回連続で間違えると、5分間のロックがかかり、10回連続で間違えると画面がロックされ、解除ができなくなります。

Microsoftアカウントからパスワードを再設定する

WindowsPCを使用している場合、PINコードかパスワードを入力することでWindowsPCにログインが可能です。Microsoftアカウントのパスワードを変更する方法は以下の通りです。

ローカルアカウントからパスワードを解除する

ローカルアカウント作成時、事前に「セキュリティの質問」を設定しておくと、パスワードを忘れてしまった際に、古いパスワードをリセットして、パソコンにログインできます。ローカルアカウントからパスワードを解除する方法は以下の通りです。

市販のパスワード解析ソフトを使用して強制解除する

市販のパスワード解析ソフトを使用して、パスワードを強制解除できる場合もあります。無料版でもブラウザに保存されたパスワードを閲覧可能にできるものや、総当たり方式でパスワードを強制解除するソフトなどがあります。

ただし、海外製のパスワード解析ソフトが圧倒的に多いため、操作が困難なものやマルウェア感染が疑われる例もあるため、使用する際は、大切なデータが保存されていない場合にとどめましょう。最悪の場合パソコンを初期化する必要がある恐れがあります。

管理者アカウントからパスワードを変更する

職場などで、一人の管理者が他のパソコンのシステム設定を行っている場合は、管理者のアカウントから別のローカルアカウントのパスワードを変更できます。

管理者がパスワードを変更する方法は以下の通りです。

コマンドプロンプトでWindowsのパスワードを強制解除する

WindowsPCであればコマンドプロンプトからでもパスワードを強制解除することが可能です。コマンドプロンプトとは、WindowsPCに命令文を送り、エラーチェックやシステム情報の確認などが行えるシートです。

コマンドプロンプトからWindowsのパスワードを強制解除する方法は以下の通りです。

ただし、コマンドプロンプト上で予期せぬ入力ミスをしてしまい、事態が悪化する場合もあるため、コマンドプロンプトの操作に慣れていない方は控えましょう。

netplwizコマンドでパスワード設定を変更する

netplwizコマンドはWindows10において、毎回のパスワード入力を省略できるコマンドです。netplwizコマンドで設定を変更する方法は以下の通りです。

ただし、パソコンのセキュリティが脆弱になるリスクがあるため、パソコンに支払い情報や企業秘密などの機密情報が保存されている場合は、実行を控えることをおすすめします。

AppleIDを使用してパスワードを強制解除する

MacPCでログインパスワードを忘れた場合は、AppleIDを利用しましょう。AppleIDでパスワードを強制解除する方法は以下の通りです。AppStoreやiCloudなどの使用時に利用するAppleIDのパスワードは8文字以上の大文字、小文字、数字を含む文字列で構成する必要があります。

AppleIDのパスワードの強制解除に失敗すると、画面がロックされます。デフォルトでロック時間が設定されていますが、Macrosoftアカウントなどは最大で99,999分（約70日）ロックできるように設定できます。

その他のMacのパスワード解除法方法については、以下の記事でも紹介しています。

Macのパスワード・ロックを忘れた時に初期化せず解除する方法を解説MacBookのログインに必要なパスワードを忘れた場合、誤ったパスワードを何度も入力するとロックがかかり、一定時間入力できなくなります。 デジタルデータフォレンジック（DDF）は、官公庁・上場企業・捜査機関・法律事務所等で実績多数！24時間365日受付／法人様は最短30分で初動対応打合せ／即日現地駆けつけも可能です。 累積32,377件以上のご相談実績をもとに、インシデント原因や被害状況などスピーディーに調査します。 ...

復旧キーを使用して解除する

復旧キーとはMacやiPhoneで使用できる28文字のコードです。AppleIDやログインパスワードがわからなくなった場合に有効です。

ただし、MacPC上で復旧キーを利用するには、事前に暗号化機能であるFileVaultを有効にし、FileVaultの復旧キーを設定する必要があります。

MacPC上で復旧キーを使用して解除する方法は以下の通りです。

macOSリカバリーモードを利用して強制解除する

macOSリカバリーモードとは、Macに問題が発生した際に、macOSの修復や再インストール、ディスクの修復、パスワードのリセットなどを行うための特別な起動モードです。macOSリカバリーモードでパスワードを強制解除する方法は以下の通りです。

ただし、事前にFileVaultを設定していない場合や、既にパスワード入力に7回以上失敗している場合は、個人で対処すると画面がロックされ、パスワード入力もできなくなります。

確実にパスワードを復旧させたい場合は、パスワード解析専門業者まで相談しましょう。専門家が解析作業を行うため、ロックされずにパスワードを知ることができる場合があります。

WindowsPCで再セットアップを行う(Windows7/8/10/11)

ここでは、どうしてもパスワードを解除できない時に、初期化してでもパソコンを使える状態にしたい方に、WindowsPCで再セットアップを行う方法を紹介します。WindowsPCで再セットアップを行うことで、パスワードも含むすべてのデータを初期化し、パソコンを問題なく使用できるようになります。

ただし、WindowsPCで再セットアップを行うと、保存されているデータが初期化され、復元できなくなってしまいます。バックアップが無い場合には、再セットアップせずにパスワードを解除できる業者に相談しましょう。

WindowsPCで再セットアップを行う方法を、Windowsのバージョンごとに紹介します。

• Windows11
• Windows10
• Windows8
• Windows7

Windows11

Windows11で再セットアップを行う手順は以下の通りです。

1. 「スタートボタン」から設定を選択
2. Windows Updateを選択
3. 「その他のオプション」から「詳細オプション」を選択する
4. 「追加オプション」から「回復」を選択
5. 「回復オプション」から「PCをリセットする」を選択
6. 「個人用ファイルを保持する」を選択
7. 「ローカル再インストール」を選択
8. 「設定の変更」を選択
9. 「プレインストールされていたアプリを復元しますか？」と表示されたら「はい」を選択
10. 「追加の設定」と表示されたら「次へ」を選択
11. 「リセット」を選択
12. PCが再起動され、「このPCを初期状態に戻しています」と表示される
13. Windows11のロック画面が表示されたらパスワードを入力する
14. パソコンが再起動され、セットアップが完了

セットアップが完了すると、機器が初期化された状態で使用することができるようになります。データのバックアップがある場合には、復元することで、初期化前のPCと同様に利用することが可能です。

Windows10

Windows10で再セットアップを行う手順は以下の通りです。

1. 「スタートボタン」から「設定」を選択
2. 「更新とセキュリティ」を選択
3. 「回復」から「開始する」を選択
4. 「個人用ファイルを保持する」を選択
5. 「お使いのアプリは削除されます」と表示されたら「次へ」を選択
6. 「このPCをリセットする準備はできました」と表示されたら「リセット」を選択
7. 「リセットの準備中」と表示され、再起動する
8. 「Windows10のロック画面」が表示されたらパスワードを入力する
9. パソコンが再起動され、セットアップが完了

Windows8

Windows8で再セットアップを行う手順は以下の通りです。

1. 「設定」を選択
2. 「PC設定の変更」を選択
3. 「保守と管理」を選択
4. 「回復」を選択
5. 「すべてを削除してWindowsを再インストールする」から「開始する」を選択
6. 「PCを初期状態に戻す」と表示されたら「次へ」を選択
7. 「ドライブの選択画面」が表示されたら「Windowsがインストールされているドライブのみ」を選択
8. 「ドライブを完全にクリーンアップしますか？」と表示されたら「ファイルの削除のみ行う」を選択
9. 「PCを初期状態に戻す準備ができました」と表示されたら「初期状態に戻す」を選択
10. リセット後、パソコンが再起動され、セットアップが完了

Windows7

Windows7で再セットアップを行う手順は以下の通りです。

1. 「スタートボタン」から「コントロールパネル」を選択
2. 「システムとセキュリティ」を選択
3. 「バックアップと復元」を選択
4. 「システム設定またはコンピューターの回復」を選択
5. 「高度な回復方法」を選択
6. 「コンピューターを出荷時の状態に戻す」を選択
7. 「ファイルをバックアップしますか？」と表示されたら「スキップ」を選択
8. 「コンピュータを再起動して回復処理を続行してください」と表示されたら「再起動」を選択
9. 「システム回復オプション」と表示されたら「次へ」を選択
10. 「「Windows 7再セットアップ」実行中の注意」と表示されたら「USB機器の接続を確認しましたにチェックを入れ、「OK」を選択
11. 「Windows 7再セットアップ」と表示されたら「再セットアップ」を選択
12. 使用するWindowsをクリックして「次へ」を選択
13. 「Cドライブのみ再セットアップ」を選択
14. 「cドライブのみ再セットアップを実行します。よろしいですか？」と表示されたら「はい」を選択
15. 「パソコンを再起動します。」が表示されたら「再起動」を選択
16. 再起動が完了すると再セットアップ完了

ただし、これらの方法はすべて初期化する方法ですので、バックアップを取れない状況で実行してしまうと、保存していたデータも完全に削除されてしまいます。保存しているデータが重要な方は、この方法を実行する前に、パスワードの解除が可能な業者に相談してください。

パソコンのパスワードを強制解除したい場合はパスワード解析専門業者に相談する

パスワード忘れやデジタル遺品のパスワード解除が必要になった場合、初期化する前にパスワード専門解除業者に相談すると、安全にパソコンやスマートフォンのパスワードを強制解除することが可能です。

当社デジタルデータフォレンジック（DDF）では、国内トップクラスのデータ復旧技術を用いてスマートフォンのパスワードを解除し、写真や動画などのデータも復元・抽出することが可能です。

さらに故人のデジタル遺品のロック解除や、事件現場に遺されたデジタル遺留品調査、および報告書作成も行っており、警視庁だけでなく、さまざまな捜査機関からもご依頼を頂いております。デジタル機器の調査が必要な際は、ぜひご相談ください。

なお、インターネット上で流通している「パスワード解除ソフト」は初歩的なソフトウェアであり、ご自身でむやみに試してしまうとロック解除が困難な状態になる可能性があります。また、ロックがかかった機器からデータを取り出そうとすると、解除が不可能になる場合や、データが消えてしまうことがありますので、その点はご注意ください。

またデジタル遺留品の調査・報告書作成を行い、警視庁や他の捜査機関から多くの依頼を頂いています。デジタル機器の調査が必要な場合、お気軽にご相談ください。

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