サイバー攻撃

Firefoxを狙うマルウェアの駆除方法とは?リスクや注意点も解説

Firefoxを利用中に「知らない拡張機能が勝手に追加されていた」「広告が急に増えた」「動作が重くなった」などの症状に気づいたことはありませんか?これらはマルウェアに感染している可能性があるサインです。

特にFirefoxは拡張性が高く、サードパーティのアドオンやスクリプト経由でマルウェアが侵入する恐れがあります。こうした被害は気づきにくく、放置すれば個人情報の流出やリダイレクト詐欺といった深刻な被害につながることもあります。

この記事では、Firefoxを狙ったマルウェアの駆除方法をステップごとに整理し、無料ツールを使用する際の注意点や、症状が続く場合に考慮すべきポイントを丁寧に解説します。初めての方でも対応できるよう、わかりやすい表現を心がけています。

マルウェア感染の痕跡調査・感染経路の特定に対応

Firefoxを狙うマルウェアとは

Firefoxを標的とするマルウェアは、ブラウザに不正な拡張機能を追加したり、検索結果を改ざんしたり、リダイレクトを強制するなどの手口を用いて情報を窃取したりします。

特に以下のような手法が確認されています。

  • 偽の警告画面を表示して、不要なソフトウェアをインストールさせる
  • 正規のアドオンを装って悪意あるスクリプトを追加
  • アクセス履歴やCookieを読み取ってターゲティング広告に悪用

被害が進むと、ブラウザの設定が書き換えられたり、個人情報が外部サーバに送信されたりするケースもあります。

Firefoxを狙うマルウェアの駆除方法

Firefoxにマルウェアが入り込んだ疑いがある場合、以下の手順で対応することが推奨されます。基本的には安全確認→駆除ツールの使用→設定の初期化という流れです。

Firefoxをセーフモードで起動する

セーフモードでは一時的に拡張機能が無効化されるため、不審なアドオンの動作を停止できます。ここで正常に動作すれば、拡張機能が原因と判断できます。

手順
  1. Firefoxを起動した状態で、[ヘルプ] → [アドオンなしで再起動] を選択
  2. 表示された拡張機能を確認し、不審なものを無効化または削除
  3. 正常に戻ったか確認

ウイルス・マルウェア駆除ツールでスキャン

マルウェア全体を除去するためには、信頼できるウイルス対策ソフトやマルウェア駆除専用ツールを使用してPC全体をスキャンする必要があります。

代表的な無料ツールには以下があります:

  • Malwarebytes(マルウェアバイト)
  • AdwCleaner
  • HitmanPro(ヒットマンプロ)
手順
  1. ツール公式サイトから最新版をダウンロード
  2. インストール後、PC全体スキャンを実施
  3. 検出された脅威を隔離・削除する

Firefoxの最新版にアップデート

古いバージョンのFirefoxを使っていると、既知の脆弱性が悪用されるリスクがあります。最新版にすることで、セキュリティパッチが適用され、マルウェア感染の予防につながります。

手順
  1. Firefoxのメニュー(≡)から [ヘルプ] → [Firefox について] を選択
  2. アップデートがある場合、自動的にダウンロードが開始される
  3. 再起動後、アップデートが適用される

履歴やキャッシュの削除

一部のマルウェアはCookieやキャッシュを使って再度悪質なページに誘導することがあります。履歴や一時データを削除することで、痕跡のリスクを減らすことができます。

手順
  1. Firefoxのメニューから [設定] → [プライバシーとセキュリティ] を選択
  2. [Cookie とサイトデータ] の [データを消去] をクリック
  3. キャッシュ、Cookie、履歴を選んで削除

Firefoxのリフレッシュまたは再インストール

上記の対処法でも解決しない場合は、Firefoxをリフレッシュ(初期化)または完全にアンインストールして再インストールする方法が効果的です。設定が初期化されるため、不正な変更も元に戻せます。

リフレッシュ前には、必要なブックマークやパスワードのバックアップを取っておきましょう。

手順
  1. Firefoxのメニューから [ヘルプ] → [トラブルシューティング情報]
  2. [Firefoxをリフレッシュ] ボタンをクリック
  3. または、完全に削除後公式サイトから最新版を再インストール

無料ツールを使用する場合のリスク

無料のマルウェア対策ツールは手軽に使える一方で、次のようなリスクも存在します。

  • 公式でないツールを使うと、かえって新たなマルウェアに感染する恐れ
  • 駆除の過程でシステムが不安定になる可能性
  • 特殊なマルウェアには対応できず、完全に駆除できないことも

信頼できる公式サイトからのダウンロードを徹底し、使い方が不安な場合は無理に操作せず、専門家への相談を検討してください。

専門家に相談すべきタイミング

  • 複数のPCやスマホなど、端末全体に影響が出ている場合
  • ネットワーク全体が感染している可能性がある場合
  • 業務用端末や、機密情報にアクセスできるデバイスが被害を受けた場合
  • 再起動しても症状が続く、ツールで解決できない

複数の対処を行っても改善しない場合や、業務に関わる端末での被害が疑われる場合には、サイバーセキュリティの専門業者に相談することをおすすめします。

フォレンジック調査を専門とする業者では、マルウェア感染の痕跡や侵入経路、影響範囲を科学的に特定することが可能です。証拠の保全や調査報告書の作成など、法的対応を見据えた調査も対応しています。

私たちデジタルデータフォレンジック(DDF)は、初期相談・見積りを無料で対応しています。状況が不明な段階でも、まずはお気軽にご相談ください。

マルウェア感染の痕跡調査・感染経路の特定に対応

詳しく調べる際はフォレンジック調査会社に相談を

サイバー攻撃、不正アクセス、マルウェア感染のような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。

特に、法的手続きが絡むケースや被害が広範囲に及ぶ場合は、専門家の力を借りることで被害の最小化と信頼性の高い証拠の収集が可能です。

>情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは?詳しく解説

当社では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出、ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。

\最短3分でお問合せ完了!法人様は即日Web打合せOK/

電話で相談するメールで相談する

デジタルデータフォレンジックの強み

デジタルデータフォレンジックは、迅速な対応と確実な証拠収集で、お客様の安全と安心を支える専門業者です。デジタルデータフォレンジックの強みをご紹介します。

累計相談件数39,451件以上のご相談実績

官公庁・上場企業・大手保険会社・法律事務所・監査法人等から個人様まで幅広い支持をいただいており、累積39,451件以上(※1)のご相談実績があります。また、警察・捜査機関から累計395件以上(※2)のご相談実績があり、多数の感謝状をいただいています。
(※1)集計期間:2016年9月1日~
(※2)集計機関:2017年8月1日~

国内最大規模の最新設備・技術

自社内に40名以上の専門エンジニアが在籍し、14年連続国内売上No.1のデータ復旧技術(※3)とフォレンジック技術でお客様の問題解決をサポートできます。多種多様な調査依頼にお応えするため、世界各国から最新鋭の調査・解析ツールや復旧設備を導入しています。
(※3)第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(2007年~2017年)

24時間365日スピード対応

緊急性の高いインシデントにもいち早く対応できるよう24時間365日受付しております。

ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せを開催・即日現地駆けつけの対応も可能です。(法人様限定)自社内に調査ラボを持つからこそ提供できる迅速な対応を多数のお客様にご評価いただいています。

デジタルデータフォレンジックでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。今すぐ専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

調査の料金・目安について

まずは無料の概算見積もりを。専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。
機器を来社お持込み、またはご発送頂ければ、無料で正確な見積りのご提出が可能です。
まずはお気軽にお電話下さい。

【法人様限定】初動対応無料(Web打ち合わせ・電話ヒアリング・現地保全)

❶無料で迅速初動対応

お電話でのご相談、Web打ち合わせ、現地への駆け付け対応を無料で行います(保全は最短2時間で対応可能です。)。

❷いつでも相談できる

365日相談・調査対応しており、危機対応の経験豊富なコンサルタントが常駐しています。

❸お電話一本で駆け付け可能

緊急の現地調査が必要な場合も、調査専門の技術員が迅速に駆け付けます。(駆け付け場所によっては出張費をいただく場合があります)

よくある質問

調査費用を教えてください。

対応内容・期間などにより変動いたします。
詳細なお見積もりについてはお気軽にお問い合わせください。
専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。

土日祝も対応してもらえますか?

可能です。当社は特定の休業日はございません。緊急度の高い場合も迅速に対応できるように、365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。

匿名相談は可能でしょうか?

もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格(ISO24001)およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。

この記事を書いた人

デジタルデータフォレンジックエンジニア

デジタルデータフォレンジック
エンジニア

累計ご相談件数39,451件以上のフォレンジックサービス「デジタルデータフォレンジック」にて、サイバー攻撃や社内不正行為などインシデント調査・解析作業を行う専門チーム。その技術力は各方面でも高く評価されており、在京キー局による取材実績や、警察表彰実績も多数。

電話で相談するメールで相談する
フォームでのお問い合わせはこちら
  • 入力
  • 矢印
  • 送信完了
必 須
任 意
任 意
任 意
必 須
必 須
必 須
必 須
必 須
必 須
簡易アンケートにご協力お願いいたします。(当てはまるものを選択してください) 
 ハッキングや情報漏洩を防止するセキュリティ対策に興味がある
 社内不正の防止・PCの監視システムに興味がある