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「パソコンの挙動がおかしい」「カメラやマイクが勝手に起動する」――それはRAT（遠隔操作ウイルス）による感染かもしれません。
RATは一度侵入すると、攻撃者があなたの端末を完全にコントロールできる状態を作ります。放置すれば、個人情報や資産が奪われる危険性が非常に高くなります。
本記事では、感染の疑いがある場合に取るべき具体的な対処方法を、わかりやすく解説します。
目次
遠隔操作ウイルス（RAT）に感染した場合の対処方法
RAT（リモートアクセス型トロイの木馬）に感染したかもしれないと感じた場合は、即座の対応が鍵です。放置すれば、個人情報の流出やシステムの破壊、さらなる感染拡大につながります。以下の手順に従って、冷静かつ迅速に対処しましょう。
端末をネットワークから遮断する
まず最優先で行うべきは、Wi-FiやLANからの切断です。これにより、攻撃者による遠隔操作やデータ送信、社内ネットワークへの感染拡大を防ぐことができます。
ウイルススキャンとRATの駆除
信頼できるウイルス対策ソフトを用いてフルスキャンを実施し、RATを検出・削除します。市販のツールで対応できない場合や、高度なRATが潜んでいる可能性がある場合は、専用のマルウェア駆除ツールや初期化の検討が必要です。
パスワード変更と二要素認証の有効化
情報が抜き取られている可能性があるため、金融・メール・クラウド・SNSなど重要アカウントのパスワードを「安全な端末から」変更します。併せて二要素認証（2FA）の設定を推奨します。
専門家またはフォレンジック調査会社への相談
自力での判断が難しい、または法人や高額被害が関係する場合は、早急に専門業者へ相談を。証拠保全を含め、フォレンジック調査会社によるログ解析が有効です。個人での復旧は、証拠を失うリスクがあるため避けましょう。
自力で対応できない場合はフォレンジック調査の専門業者に依頼する
ハッキングや不正アクセス、ウイルス感染、情報漏えいなどの問題が起きた際、自分だけでの対応が難しいと感じたら、迷わずフォレンジック調査の専門業者に相談しましょう。
どこから侵入され、どんな情報が漏れたのかを正しく把握することが重要です。特に、被害が大きい場合や情報が悪用された疑いがある場合は、専門家によるフォレンジック調査を実施することで、被害の拡大を未然に防ぐ有効な対策につながります。
信頼できる業者を選び、早めに動くことが、トラブルを最小限に抑えるポイントです。
フォレンジックサービスの流れや料金については下記からご確認ください。
【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料？ 調査にかかる期間は？ サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
デジタルデータフォレンジックの強み
デジタルデータフォレンジックは、迅速な対応と確実な証拠収集で、お客様の安全と安心を支える専門業者です。デジタルデータフォレンジックの強みをご紹介します。
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（※1）集計期間：2016年9月1日～
（※2）集計機関：2017年8月1日～
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対処手順まとめ
| ステップ | 対応内容 |
|---|---|
| 1 | ネットワークから端末を切断 |
| 2 | ウイルススキャンでRATを駆除 |
| 3 | 重要アカウントのパスワード変更と2FA設定 |
| 4 | 専門業者・フォレンジック調査会社へ相談 |
| 5 | 感染経路を特定し再発防止策を講じる |
RATは高度に隠蔽されていることが多く、気づいたときには既に情報が流出している場合もあります。違和感を覚えたらすぐにフォレンジック企業に相談することを心がけましょう。
よくある質問
対応内容・期間などにより変動いたします。
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専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。
可能です。当社は特定の休業日はございません。緊急度の高い場合も迅速に対応できるように、365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。
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この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
