「ハッカーに追跡されています」とスマホやパソコンに突然表示され、「OK」を押してしまった…。そんな場面に直面したとき、不安でパニックになってしまう方も多いでしょう。しかし、結論からお伝えすると、多くの場合は実際のハッキングではなく、偽の警告（フェイクアラート）であるケースがほとんどです。

そのまま操作を進めてしまった場合はすぐにフォレンジック調査会社に相談することをおすすめします。

本記事では、「誤ってOKを押してしまった」あとにとるべき対応を、具体的な手順でわかりやすく解説します。

最初に冷静に確認すべきこと

「ハッカーに追跡されています」というメッセージが表示されても、まずは深呼吸して冷静になりましょう。ここでは最初に確認すべき基本的なポイントを紹介します。

偽警告の可能性が高い

「ハッカーに追跡されています」という表示は、スマホやPCのシステムから発せられる正式な通知ではなく、Web広告やスパムサイトなどが仕掛けた偽の警告である可能性が極めて高いです。

このような警告の目的は、ユーザーを不安にさせて、不正なアプリのインストールや個人情報の入力を誘導することにあります。

OKを押しただけで即座に被害が出ることは稀

「OK」を押してしまっても、その時点で自動的にハッキングされたり、マルウェアがインストールされることは基本的にありません。ただし、その後の行動で危険なアプリをダウンロードしたり、個人情報を入力してしまうと実害が発生するおそれがあります。

「OK」を押してしまった後の具体的な対処法

誤ってOKを押してしまっても、以下の対処を正しく行えば被害を最小限に抑えることが可能です。

ブラウザを即時に閉じる

警告が表示されたページをすぐに閉じましょう。開いたままにしておくと、不正スクリプトが動作する可能性があります。

履歴・キャッシュ・Cookieの削除

過去に表示された偽広告が、キャッシュを通じて再び表示されるリスクを防ぐため、ブラウザのデータをクリアしましょう。

不審なアプリがインストールされていないか確認

「OK」を押した際に、不正なアプリがインストールされた可能性があります。見覚えのないアプリは即削除してください。

端末のセキュリティ設定を見直す

OSのアップデートやウイルス対策ソフトの導入は、再発防止に直結します。

アカウントのパスワードを変更する

念のため、GoogleアカウントやApple IDなど、主要なサービスのパスワードを変更しましょう。

金銭や個人情報を絶対に入力しない

警告表示の後に現れるページで、クレジットカード番号や住所などの入力を促されても絶対に応じてはいけません。これはフィッシング詐欺の常套手段です。

不審な挙動が続くときは専門機関への相談を

以下のような症状がある場合、単なる警告ではなく、実際にマルウェア感染している可能性も考えられます。

• 勝手にアプリがインストールされる
• SNSやメールが勝手に送信されている
• バッテリー消費や通信量が異常に多い
• クレジットカードの不正利用がある

このような場合は、専門のフォレンジック調査会社への相談を強く推奨します。社内や個人で完結させようとすると、証拠保全の面で不利になり、法的に不利な立場に追い込まれるリスクがあります。

フォレンジック調査とは

フォレンジック調査とは、端末内のデータを保全・収集・解析して、攻撃の手法・経路・被害範囲を明らかにする高度な調査です。警察でも用いられており、裁判資料にも活用されるほど信頼性が高い方法です。

ハッキングに遭った疑いがある方、被害が発生した可能性がある方は、必ず専門業者に相談してください。