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標的型攻撃メールは特定の個人や企業を狙って行われるサイバー攻撃の手法の1つです。
日頃からやり取りが行われるメールに潜む標的型攻撃メールは、正常なものと見分けをつけるのが難しいため、誤って開いた後の対応がより重要になってきます。
本記事では、標的型攻撃メールの特徴や手口、攻撃手順や対処法について解説しています。標的型攻撃メールを開いてしまった場合はぜひ参考にしてください。
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目次
標的型攻撃メールを開いてしまった場合の対処法
標的型攻撃メールを開いてしまった場合は以下のような対処法を試しましょう。
ネットワークの遮断
標的型攻撃メールを開いてしまった際にまず行うべきことは、ネットワークの遮断です。攻撃者が窃取した情報などはネットワークを通して送信されるため、これを遮断することで被害の拡大を防ぐことができます。
情報管理者や情報システム部門に報告
標的型攻撃メールによるウイルス感染が疑われる場合は、状況をまとめて情報管理者や情報システム部に報告しましょう。自己判断で業務を継続するとさらなる被害の拡大につながる恐れがあるため、その後の対応については管理者の指示に従うことをおすすめします。
感染経路や被害の全容を把握する
標的型攻撃メールを開いてしまった場合は、感染経路や被害の全容を把握することが必要ですが、その際「フォレンジック調査」を活用しましょう。フォレンジック調査とは法的に正しい手続きを用いて、デジタル端末を解析する専門的な手法です。これを用いることで、感染経路や情報漏洩の有無などのインシデントを正確に把握することができます。
標的型攻撃メールにより個人情報漏えいの可能性がある場合は、行政機関や関係各所への報告書の提出が義務付けられているため、被害の全容を調査する必要があります。フォレンジック調査では以下のような項目が調査可能であり、標的型攻撃メールの被害調査に極めて有効です。
- ウイルス感染や不正アクセスの有無
- 不正アクセスされた経路
- 漏えいした情報の種類
- 脆弱性の特定
フォレンジック調査では感染経路を調査するだけでなく、脆弱性を特定することができるため、二次被害の抑制や再発防止にも大きな役割を果たします。標的型攻撃メールを開いてしまった場合は、高い技術力をもつ専門の調査機関に調査を依頼しましょう。
標的型攻撃メールの被害調査をしたい場合は専門業者に相談する
サイバー攻撃、不正アクセス、マルウェア感染のような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
特に、法的手続きが絡むケースや被害が広範囲に及ぶ場合は、専門家の力を借りることで被害の最小化と信頼性の高い証拠の収集が可能です。
>情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは？詳しく解説
当社では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出、ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。
フォレンジックサービスの流れや料金については下記からご確認ください。
【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料？ 調査にかかる期間は？ サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
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（※1）集計期間：2016年9月1日～
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この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
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