最近、「Gmailのパスワードが流出した」という話題を目にする機会が増え、自分のアカウントも被害に遭っているのではと不安に感じる方も少なくありません。
ただ、やみくもにパスワードを変更したり、履歴を削除してしまうと、適切な対応を行うための痕跡が消失する恐れがあります。まずは落ち着いて、自分のアカウントが本当に流出しているのかを正しく見極めることが重要です。
本記事では、Gmailのパスワード流出とは何か・なぜ危険なのかを紹介したうえで、流出の背景や主な攻撃手口、実際に流出しているかどうかの確認方法、他のメールアドレスの確認方法、そして万が一流出していた場合の対処法について、順を追って紹介します。
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目次
Gmailのパスワード流出はなぜ危険なのか
Gmailのアドレスとそれに対応するパスワードの組み合わせが、第三者に知られてしまうと、アカウントの不正利用につながる重大なセキュリティリスクとなります。
流出のきっかけはさまざまで、不正なサイトやマルウェア、他サービスからの情報漏えいなどが考えられます。盗まれたtメールアドレスとパスワードの組み合わせリストは闇市場で取引されたり、自動化ツールによるログイン試行に利用されます。
Gmailのパスワード流出が特に危険な理由
Gmailアカウントは、Googleドライブやフォト、カレンダーなどあらゆるGoogleサービスにアクセスできるため、一度侵害されるとあらゆる情報が見られる可能性があります。また、同じパスワードを他のサービスでも使い回している場合は、連鎖的に被害が広がるリスクがあります。
Gmailのパスワードが流出した際に起こりうる被害
Gmailのパスワードが流出した際、以下のような事態が発生する可能性があります。
- あなたになりすましたスパムメールが大量に送信される
- パスワードや復旧メールが変更されてアカウントを奪われる
- フィルタや転送設定を使って気づかれないようにメールが盗み見られ続ける
しかし、パスワードが漏れたかもしれない、勝手にメールが送られている気がするといった状況でも、自分では判断しきれず不安を抱える方は少なくありません。
自己判断で設定変更や削除を行ってしまうと、適切な対応を行うための痕跡が消失する恐れがあり、被害の確認や経緯の特定が難しくなる可能性があります。
当社では、アカウント流出調査を通じて、不正ログインの有無や外部送信、設定の改ざん履歴などを時系列で解析し、アカウントの安全性と被害の範囲を明らかにします。必要に応じて、説明や再発防止に活用できる報告書としてご提供可能です。相談は無料で、24時間365日体制で対応しています。官公庁・上場企業・法律事務所などからのご依頼を含め、累計相談実績は39,451件以上(期間:2016年9月以降)にのぼります。
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Gmailのパスワードが流出する原因
Gmailのパスワードが流出する原因には、外部からの攻撃やユーザー側のセキュリティ対策の不備が関係しています。ここでは、どのような経路で情報が漏れてしまうのか、主な攻撃手口を紹介します。
他サービスでの情報漏洩
Gmail以外のサービスから流出したパスワードが悪用されることがあります。多くの人が複数のサービスで同じパスワードを使い回しているため、他社からの漏洩がGmailに波及するケースが増えています。
フィッシング詐欺
偽のGoogleログイン画面に誘導し、IDとパスワードを入力させて盗む手口です。巧妙なデザインのページが使われるため、見分けがつかず騙される人も少なくありません。
マルウェア感染
キーロガーなどのマルウェアに感染すると、パソコンやスマホで入力したパスワードがそのまま攻撃者に送信されます。感染しても気づかないまま使用し続けてしまうこともあります。
公共Wi-Fiでの盗聴
セキュリティが甘いフリーWi-Fiに接続した場合、通信内容が第三者に盗み見られる可能性があります。ログイン情報や個人情報が傍受されてしまうリスクがあります。
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自分のGmailパスワードが流出しているか確認する方法
パスワード流出が疑われる場合は、Google公式の診断機能や、信頼性のある外部サービスを利用して、実際に自分の情報が漏れているかどうかを確認することが可能です。
Googleの「セキュリティ診断」
Googleアカウントに標準搭載されている診断機能で、保存済みパスワードが過去の漏洩リストに含まれていないかを自動でチェックできます。
- Googleアカウントにログイン
- セキュリティ設定に移動
- 「パスワードチェックアップ」で漏洩状況を確認
Have I Been Pwnedを使う
「Have I Been Pwned」は、世界中の漏洩リストを集約した非営利の情報確認サイトで、メールアドレスが過去の漏洩に含まれているかを確認できます。
- https://haveibeenpwned.com にアクセス
- Gmailアドレスを入力して検索
- 漏洩があれば「Pwned!」と表示され、流出元が一覧表示される
Googleからの警告通知
Googleでは、漏洩が検出された場合に「パスワードが漏洩しています」などの通知や警告が届くことがあります。警告を受けたらすぐに対応しましょう。
- Googleアカウントのメールやセキュリティ通知を確認
- 警告に従い、パスワード変更などの対応を実施
- Googleアカウントのセキュリティイベント履歴もチェック
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Gmail以外のメールアドレスの確認方法
Gmail以外にも、Yahoo!メールやOutlook、会社のメールなど、複数のメールアドレスを使っている方は多いと思います。それぞれのアドレスが流出していないかも、同様の手順で確認することができます。
「Have I Been Pwned」で調べる
「Have I Been Pwned」は、Gmail以外のアドレス(Yahoo!メール、Outlook、会社ドメインなど)にも対応しており、流出した履歴を一括で確認することができます。
- https://haveibeenpwned.com にアクセス
- 確認したいメールアドレスを入力
- 漏洩している場合は「Pwned!」と表示され、漏洩元サービス一覧が表示
サービスごとの公式セキュリティ診断
Yahoo!メールやMicrosoftアカウントには、それぞれ独自のセキュリティ診断ツールが用意されており、アカウントへの不審なアクセスやパスワード流出の有無を確認できます。
- 各サービス(Yahoo!、Microsoftなど)にログイン
- 「セキュリティ設定」や「アカウントの安全性診断」にアクセス
- 診断結果や通知を確認し、必要に応じてパスワードを変更
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Gmailのパスワードが流出していた場合の対処法
流出が確認された場合は、ただちにパスワードの変更を含む複数のセキュリティ対策を講じる必要があります。流出を放置すると、不正アクセスやなりすましといった被害が拡大する可能性があります。
パスワードの変更
すぐにGmailのパスワードを強力なものに変更してください。12文字以上で、大文字・小文字・数字・記号を組み合わせるのが理想です。
- Googleアカウント設定にアクセス
- 「パスワード変更」から新しいパスワードを入力
- 変更後、ログインし直す
2段階認証の設定
2段階認証(2FA)を有効にしておけば、仮にパスワードが流出しても認証コードがなければログインできません。セキュリティ強化に非常に有効です。
- Googleアカウント設定にアクセス
- 「2段階認証プロセス」を有効にする
- SMSまたは認証アプリの設定を行う
他サービスのパスワードも変更
Gmailと同じパスワードを使い回していたサービスがある場合、すべての該当アカウントのパスワードを個別に変更してください。連鎖的な不正アクセスを防ぐための重要な対策です。
- Google Chromeなどのブラウザに保存されているパスワードを一覧表示
- Gmailと同じパスワードを使っていたサービスを洗い出す
- 各サービスにログインし、個別に強固なパスワードへ変更する
Googleアカウント設定の確認
アカウント復旧に必要な連絡先(電話番号・メールアドレス)が古くなっていないかを確認し、最新の状態にしておくことで、乗っ取り被害時の対応がスムーズになります。
- Googleアカウントにログインし、「セキュリティ」設定へアクセス
- 復旧用メールアドレス・電話番号を確認
- 必要に応じて情報を更新する
Googleサポートへの連絡
すでにアカウントにログインできない、完全に乗っ取られてしまったといった場合は、Googleサポートを通じて復旧手続きを進める必要があります。
- 「Google アカウント復元ページ」にアクセス
- 登録済みのメールアドレスまたは電話番号を入力
- 本人確認の質問や過去のログイン情報を入力
- 正しく認証できれば、パスワードのリセットが可能
サイバーセキュリティの専門業者に相談する
パスワードが流出した可能性があり、不正アクセスが疑われる場合には、自力での判断に限界があります。特に設定変更や履歴の削除などを誤って行うと、適切な対応を行うための痕跡が消失する恐れがあります。
私たちデジタルデータフォレンジックでは、Googleアカウントに対するログイン履歴の解析、転送設定の改変チェック、不正な操作ログの追跡といった専門的な調査を行っています。中立性のある調査報告書の作成も対応可能です。
法人のお客様には、最短15分でのWeb初動対応もご案内しており、24時間365日いつでもご相談を受け付けています。
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>情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは?詳しく解説
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【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
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(※1)集計期間:2016年9月1日~
(※2)集計機関:2017年8月1日~
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