情報漏洩・社内不正・改ざん・サイバー攻撃などが発生した際、「いつ・誰が・どの端末で・どのような操作をしたのか」を明確にすることが、訴訟や懲戒・社内対処の第一歩です。
本記事では、デジタルフォレンジックの基本的な調査手順から、AIやEDRなど最新技術のトレンドまで、実務で押さえるべき流れと技術要素をまとめてご紹介します。
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目次
デジタルフォレンジックの調査手順のやり方と全体フロー
調査の進め方は、大きく以下の5ステップに分かれます。
- 準備・ヒアリング・計画策定
- 証拠保全・イメージ取得
- データの復元と収集
- 解析・分析
- 報告書作成・証拠化
1. 準備・ヒアリング・計画策定
準備とヒアリング、そして計画策定は以下の流れで行います。
- 調査対象の特定、社内聞き取り、証拠消失防止のための初動対応
- 端末の種類や保存データ量、対象者、媒体範囲などを整理し、調査方針を策定
2. 証拠保全・イメージ取得
証拠保全・イメージ取得は以下の流れで行うことで、保全と取得を可能にします。
- 書き込み防止装置を使用して、ディスクやクラウドの完全コピー(ビット単位)を取得
- ハッシュ値(SHA256等)で証拠改ざんの有無を証明
- 証拠性を維持するための操作記録も同時に残す
3. データの復元と収集
以下の流れを行うことで、データの復元と収集を可能にすることができます。
- 削除ファイル、チャット履歴、通信ログ、隠蔽操作の痕跡を専門ツールで復元
- データカービング、メタデータ解析、メール添付・クラウド共有履歴なども対象
4. 解析・分析
デジタルフォレンジックは以下の流れに沿って、解析と分析を実行しています。
- 操作履歴・アクセスログを時系列で解析し、不正の経路や関与使用者を特定
- AI・EDR・NDRなどを活用して、膨大なログデータの中から異常な振る舞いや攻撃の兆候を自動検出
5. 報告書作成・証拠化
報告書の作成と証拠化は、以下の通りに実行することで可能にしています。
- 調査結果を法的証拠として利用可能なレポートに整理
- 訴訟・懲戒・社内対処・再発防止策の資料として活用される
最新のデジタルフォレンジック技術とトレンド
以下は、デジタルフォレンジックの最新技術とトレンドになります。
- 生成AI・大規模言語モデルの活用
- クラウド・マルチテナント環境でのフォレンジック対応
- Deepfake・生成コンテンツへの対策と証拠化
- IoT・車載・ドローンなど非PCデバイスの調査対象化
- 証拠保全の高度化と法的有効性の担保
1.生成AI・大規模言語モデルの活用
これまでのフォレンジック調査は手作業中心でしたが、近年では生成AIやLLM(大規模言語モデル)を用いた分析支援が注目されています。
- ログやメール、チャット記録からの意味抽出や要約、異常箇所の自動検出
- 調査報告書の自動生成補助や自然言語での分析支援
ただし、AIが提示する結果にはバイアスや誤認識のリスクもあるため、「なぜその結論に至ったか」を説明できる透明性のある運用設計が求められています。
2.クラウド・マルチテナント環境でのフォレンジック対応
従来のローカルPCやサーバだけではなく、SaaS・クラウドストレージ・分散システムなどのクラウドサービスを対象とした調査が主流になりつつあります。特に、以下の3つが新たな課題となっています。
- Gmail・Google Workspace・Dropbox・Slackなどのクラウドログ収集と分析
- 複数テナントが混在する環境でのアクセス履歴の正確な識別
- 地域ごとに異なるデータ保持ポリシーや法的要件への準拠
このような背景から、クラウドフォレンジックという専門的な分野が急速に発展しています。
3.Deepfake・生成コンテンツへの対策と証拠化
AI技術の進化により、偽の音声や映像(ディープフェイク)などの合成メディアが容易に作成できる時代となりました。それに伴い、フォレンジックの現場では以下の対応が必要になっています。
- メディアファイルが本物かどうかを検証する技術(改ざん検知)
- 生成AIによって作られた可能性のあるデータの鑑定
- 証拠性を保つためのタイムスタンプやブロックチェーン技術との連携
特に訴訟や社内調査において、「改ざんのない正しい証拠」として扱えるかどうかが、今後さらに重要になります。
4.IoT・車載・ドローンなど非PCデバイスの調査対象化
フォレンジックの対象は、もはやPCやスマートフォンにとどまりません。
- 自動車の通信記録(テレマティクスログ)
- ドローンの飛行ログやGPSデータ
- スマート家電や産業用IoTのセンサー記録
これら3つなどが、エッジデバイスやIoT機器のデータも証拠として分析対象に含まれています。そのため、対応するためには専用のツールや知識だけでなく、データの取得・保全方法もデバイスごとに最適化する必要があります。
5.証拠保全の高度化と法的有効性の担保
どれだけ高精度な調査が行えても、証拠が正しい手順で保全されていなければ法的効力を持たない場合があります。
- 証拠取得時のチェーン・オブ・カストディ(証拠管理の履歴)の確保
- 収集データの改ざん防止策(ハッシュ値・タイムスタンプ)
- AIが介在した場合の説明責任(なぜこの判断に至ったのか)
など、技術と法制度の両面から信頼性を担保する運用が求められる時代になっています。
デジタルフォレンジックやり方を間違えると証拠力が失われる可能性があります
デジタルフォレンジックでは、調査のやり方そのものが証拠の有効性に直結します。初動でミスをすると、せっかく収集した情報が裁判や調停で証拠として認められない可能性があります。
- オリジナルデータの改変
調査時に直接操作すると、更新日時が書き換わり証拠性が損なわれます。 - 手順やツールが不適切
取得方法や記録が不十分だと、調査内容の正当性が証明できません。 - 取得記録が残っていない
「いつ・誰が・どう扱ったか」が説明できないと、法的効力を失う恐れがあります。
- イメージ取得でオリジナルを保全
- ハッシュ値で改ざんの有無を確認
- 操作ログと保管履歴を記録(チェーン・オブ・カストディ)
これらはすべて、正しい手順と専用ツールで対応する必要があります。
ですが「まず自分で調べてから…」と動いてしまうと、重要な証拠が上書き・消失してしまう可能性があります。異常に気づいた段階で、フォレンジックの専門業者に相談することが最も確実な選択です。
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詳しく調べる際はフォレンジック調査会社に相談を
サイバー攻撃、不正アクセス、マルウェア感染のような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
特に、法的手続きが絡むケースや被害が広範囲に及ぶ場合は、専門家の力を借りることで被害の最小化と信頼性の高い証拠の収集が可能です。
>情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは?詳しく解説
当社では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出、ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。
フォレンジックサービスの流れや料金については下記からご確認ください。
【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料? 調査にかかる期間は? サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
デジタルデータフォレンジックの強み
デジタルデータフォレンジックは、迅速な対応と確実な証拠収集で、お客様の安全と安心を支える専門業者です。デジタルデータフォレンジックの強みをご紹介します。
累計相談件数39,451件以上のご相談実績
官公庁・上場企業・大手保険会社・法律事務所・監査法人等から個人様まで幅広い支持をいただいており、累積39,451件以上(※1)のご相談実績があります。また、警察・捜査機関から累計395件以上(※2)のご相談実績があり、多数の感謝状をいただいています。
(※1)集計期間:2016年9月1日~
(※2)集計機関:2017年8月1日~
国内最大規模の最新設備・技術
自社内に40名以上の専門エンジニアが在籍し、14年連続国内売上No.1のデータ復旧技術(※3)とフォレンジック技術でお客様の問題解決をサポートできます。多種多様な調査依頼にお応えするため、世界各国から最新鋭の調査・解析ツールや復旧設備を導入しています。
(※3)第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(2007年~2017年)
24時間365日スピード対応
緊急性の高いインシデントにもいち早く対応できるよう24時間365日受付しております。
ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せを開催・即日現地駆けつけの対応も可能です。(法人様限定)自社内に調査ラボを持つからこそ提供できる迅速な対応を多数のお客様にご評価いただいています。
デジタルデータフォレンジックでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。今すぐ専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
調査の料金・目安について
専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。
機器を来社お持込み、またはご発送頂ければ、無料で正確な見積りのご提出が可能です。
まずはお気軽にお電話下さい。
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緊急の現地調査が必要な場合も、調査専門の技術員が迅速に駆け付けます。(駆け付け場所によっては出張費をいただく場合があります)
よくある質問
対応内容・期間などにより変動いたします。
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もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格(ISO24001)およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。





