不審なメッセージを受信したり、購入履歴に見覚えのない項目があったりしませんか？その場合、Apple IDが乗っ取られているかもしれません。Apple IDが乗っ取られると、金銭の要求や個人情報の漏えいなどの被害に遭う可能性があるため注意しましょう。

本記事では、Apple IDが乗っ取られたときのリスクや対処法を解説します。

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Apple IDが乗っ取られたときの対処法

Apple IDが乗っ取られたときにやるべき対処法は以下のとおりです。

ネットワークから切り離す

Apple IDが乗っ取られたと気付いたら、まずはデバイスをインターネットから切り離しましょう。Wi-Fiやモバイルデータをオフにすることで、乗っ取り犯がリモートでデバイスにアクセスするのを防ぎます。特に、メールやソーシャルメディアのアカウントが同期されている場合、これらのサービスからも一時的にログアウトすることが重要です。

パスワードを変更する

Apple IDのパスワードを直ちに変更してください。強力でユニークなパスワードに設定し、できればパスワードマネージャーを使うことをお勧めします。また、Apple IDと同じパスワードを使用している他のオンラインアカウントがある場合、それらのパスワードも変更することが必要です。これにより、乗っ取り犯が他のアカウントにアクセスするのを防ぐことができます。

Appleサポートに連絡する

Appleサポートに連絡し、乗っ取りの事実を伝え、次のステップについて相談してください。Appleの専門家は、アカウントの回復やセキュリティの強化に関して適切なアドバイスを提供してくれます。

購入履歴を確認する

Apple IDに紐づく購入履歴を確認し、不審な取引がないかチェックしましょう。もし見覚えのない取引がある場合は、それらを報告し、必要に応じて返金手続きを行うことができます。

フォレンジック調査の専門業者に連絡する

知識や専門的なツールを持たない個人が調査を行うと、誤って必要なデータを削除してしまい、被害を突き止めることが難しくなる可能性があります。

一方、フォレンジック調査の専門業者であれば、乗っ取りの経緯や情報漏えいの有無、被害範囲を正確に調査・解析することが可能です。Apple IDが乗っ取られた疑いがある場合は、自分で解決しようとせずにフォレンジック調査の専門業者に相談しましょう。