Boxの情報漏洩とは？共有設定ミス・アカウント侵害の原因と調査時の確認ポイントを解説

Boxは企業やプロジェクトで広く利用されるクラウドストレージですが、共有設定の誤りやアカウント侵害により、許可していない第三者に機密ファイルが閲覧・ダウンロードされる被害が多数報告されています。

特に「公開リンクの設定ミス」や「乗っ取られたアカウントからの共有操作」など、本人も気づかぬうちに情報が外部に流出するケースもあります。

本記事では、Boxで情報漏洩が発生する想定される原因と調査時に確認すべきポイントを整理します。

Boxにおける情報漏洩の主な原因

Boxの情報漏洩は、Box自体の脆弱性ではなく、運用ミスや設定不備、人為的な操作ミスによって引き起こされることが多くあります。特に以下のような原因が、調査対象として頻繁に確認されています。

公開リンクの設定ミス

Boxでは、ファイルやフォルダに対して「リンクを知っている人なら誰でもアクセス可能（People with the link）」という設定が可能です。この設定が意図せず有効化されたままの場合、URLが漏洩・再共有されるだけで、社外の第三者がアクセスできてしまいます。

特に、パスワード保護なし・有効期限なし・閲覧権限以外（編集権限など）のまま共有されていた場合は、外部によるダウンロードや改ざんのリスクも生じます。共有リンクの設定は、常に機密度に応じた管理が必要です。

外部ユーザー・退職者アカウントの放置

Boxでは、社外ユーザー（外部ドメイン）や委託先をフォルダに招待し、コラボレーターとしてアクセス権限を与えることができます。しかし、契約終了後や退職後にそのまま権限が残っていた場合、情報が不要に閲覧・ダウンロードされる恐れがあります。

特に、編集権限・共有権限付きで招待していた場合は、外部からさらに第三者へ共有操作が行われていた可能性もあるため、調査時には「共有先の共有」履歴まで確認が必要です。

アカウントの不正ログイン（ID侵害・SSO・OAuth）

Boxアカウントが不正アクセスを受けた場合、そのユーザーが持つすべてのフォルダ・ファイルへのアクセスが可能となります。フィッシング、漏洩パスワード、MFAバイパス、SSO認証の乗っ取り、OAuthアプリによるトークン取得など、手口は多様化しています。

正規アカウントからの操作であれば、共有リンク作成や外部ユーザー招待が全て「本人操作」として記録されるため、気づきにくいという点も大きなリスクです。ログイン履歴、アプリ連携履歴、SSOログとの突合が重要です。

共有操作の把握不足と誤操作

ユーザー自身がBoxの共有設定を正しく理解しておらず、社内共有のつもりが社外公開になっていた、誤って編集権限を与えてしまった、といった人的ミスも情報漏洩の一因になります。

特にテンプレートフォルダやチーム全体の共有スペースでは、「誰にどの範囲のアクセスを許可しているか」が複雑化しやすく、棚卸や定期的なレビューがされていない場合、長期的なリスクが放置されてしまいます。

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Boxの情報漏洩が疑われた場合に確認すべきポイント

情報漏洩の疑いがある場合、早急に対応したくなる気持ちは理解できますが、誤った初動は証拠となるデータの消失や調査不能に直結するため注意が必要です。

以下の観点から状況を確認・記録することが、正しい初動対応につながります。

共有設定ミスが疑われる場合

• 共有リンクの設定一覧を取得し、「People with the link（公開リンク）」が残っていないかを確認
• バニティURL（短縮リンク）が存在し、SNS・チャット等に貼られていないかを確認
• 各共有リンクの作成日時、作成者、有効期限、パスワード設定の有無をログから確認

アカウント侵害が疑われる場合

• 普段と異なる地域・IP・端末からのログインが記録されていないか
• 外部連携アプリの新規登録や、OAuthトークンの発行がされていないか
• 共有リンクの一括作成、外部コラボレーターの大量招待、削除／上書きの急増など、操作ログの異常

※これらの確認作業は、設定変更や削除を行う前に、現状を記録・保存する目的で実施することが重要です。

Boxでの情報漏洩は、リンク共有ミス・外部ユーザー設定・アカウント侵害など、複数の原因が複雑に絡んでいるケースが多くあります。

「自分たちだけで切り分けるのが難しい」「今何を優先すべきかわからない」と感じた段階で、専門家に相談いただくことが被害拡大の防止につながります。

情報漏えい調査はフォレンジック調査の専門家にご相談ください

Boxでは、ファイルのアクセス履歴や共有リンクの操作状況、外部ユーザーの追加・削除などがログに残ります。これらは漏洩発生の時期や影響範囲を特定する重要な手がかりですが、保存期間や操作状況によっては残っていないこともあるため、早期の調査開始が重要です。

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情報漏えい時には、侵入経路や漏洩した情報の特定が不可欠です。自力で対応すると、証拠の消失や範囲の見落としにより、不完全な結果に終わるリスクがあります。

このような事態を防ぎ、適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。フォレンジック調査では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備での端末の調査・解析、調査報告書の提出ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。

デジタルデータフォレンジックでは、お電話またはメールでお問合せいただくと、状況のヒアリングと対応方法、お見積りを無料でご案内いたします。法人様の場合、ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せも開催しておりますので、お気軽にご相談ください。

官公庁・上場企業・捜査機関等まで幅広い調査対応経験を持つ専門の担当とエンジニアが対応させていただきます。

再発防止のために確認・見直すべき対策ポイント

Boxでの情報漏洩を防ぐためには、設定を見直し、適切なセキュリティ対策を講じることが不可欠です。以下では、Boxの設定を最適化し、情報漏洩のリスクを最小限に抑えるための具体的な対処法を紹介します。

共有リンクの制限

共有リンクの誤設定を防ぐため、リンクのデフォルト設定を「社内のユーザーのみ」に変更し、外部ユーザーがアクセスできないようにします。また、リンクの有効期限を設定することで、不要になったリンクが長期間残ることを防ぎます。

バニティURLの禁止

バニティURLを使用しないことで、短いURLの推測による不正アクセスを防ぎます。また、既に作成されたバニティURLを無効にすることも推奨されます。

外部アクセスを制限する

外部のユーザーがアクセスできないよう、外部共有の設定を制限します。特に、外部とのコラボレーションが必要な場合を除き、外部ユーザーのアクセスを最小限に抑える設定を行います。

強力なパスワードを設定する

強力なパスワードを設定することは、不正アクセスを防ぐ基本的な対策です。長く複雑なパスワードを使用し、使い回しを避けることで、セキュリティの強化が図れます。

社内でのセキュリティ教育の強化

Boxの適切な使い方について社内で定期的なトレーニングを実施し、従業員が安全にファイルを共有できるよう教育を行います。特に、誤った共有設定による情報漏洩リスクを減らすためには、従業員への周知が重要です。

定期的な共有設定の確認

Boxで共有しているファイルやフォルダの設定を定期的に確認し、不適切な共有がないかチェックします。これにより、誤って公開されているデータを速やかに発見し、対処できます。