最近、外部から「御社の情報がダークウェブで売られている」といった連絡を受け、不安になった経験はありませんか。ダークウェブは匿名性が高く、クレジットカード番号や顧客データ、社内システムの認証情報などが違法に取引される場として知られています。放置すれば、さらなるサイバー攻撃や二次被害、企業の信用失墜につながる恐れがあります。
情報流出の兆候を確認する方法としては、モニタリングサービスの利用やOSINTによる調査、無料の流出チェックサイトなどがあり、それぞれメリットと限界があります。特に法人の場合は、法的に有効な証拠保全や被害範囲の特定が重要で、専門的な調査が欠かせません。
本記事では、ダークウェブでの情報流出を確認するための主要な方法と、安全に実施するための注意点、そして流出が判明した際の具体的な初動対応について解説します。もし本記事を読んでも不安が残る場合は、当社の専門チームが24時間365日、無料で状況診断と対応方針のご提案を行っています。
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目次
ダークウェブ流出が疑われる場合の主な原因
ダークウェブに情報が流出する背景には、さまざまな経路があります。特に企業の場合、被害を放置すると長期的な信用低下や追加被害の発生につながる危険があります。ここでは代表的な原因を紹介します。
不正アクセスによる情報窃取
外部攻撃者が企業のネットワークやクラウドサービスに侵入し、顧客データや機密情報を窃取するケースです。侵入経路は脆弱なパスワードや公開サービスの脆弱性など多岐にわたります。
マルウェア感染による認証情報漏洩
業務端末がマルウェアに感染し、キーボード入力情報や保存されたパスワードが窃取され、ダークウェブに流出することがあります。
内部不正や情報持ち出し
従業員や退職者が意図的に顧客情報や取引先データを持ち出し、ダークウェブ上で販売・共有するケースも存在します。
こうした原因を見極めるには、アクセスログや端末内データのフォレンジック調査が必要です。次に、安全に実施できる確認・対処方法を解説します。
ダークウェブでの情報流出確認と対処方法
ダークウェブ上で自社情報が取引されていないかを確認する方法はいくつかありますが、安全性や調査範囲に差があります。誤った方法で調査すると、違法サイトへのアクセスや二次被害のリスクがあるため、慎重な対応が求められます。
ダークウェブモニタリングサービスの利用
ノートン「ダークウェブモニタリング」やGoogle「ダークウェブレポート」など、専門の監視サービスを使うことで、氏名・メールアドレス・クレジットカード情報などが流出した際に即座に通知を受けられます。
- 監視対象とする情報（氏名、住所、メールなど）を登録します。
- サービスが定期的にダークウェブをスキャンします。
- 流出検知時に通知を受け、速やかにパスワード変更や関連サービスの保護を行います。
OSINTを活用した調査
公開情報やダークウェブ専用の検索エンジン、流出データベースを用いた専門調査です。法的リスクや偽情報の混在があるため、専門業者に依頼するのが安全です。
- 対象となるメールアドレスやドメインを決定します。
- 専門ツールでダークウェブやリークフォーラムを検索します。
- 検出情報の信憑性を分析し、法的に利用可能な形で証拠保全します。
無料流出チェックサイトの活用
「haveibeenpwned.com」などで、自分のメールアドレスやパスワードが過去の漏洩に含まれていないか確認できます。ただし、最新の流出や企業独自データは検出できない場合があります。
- 公式サイトにアクセスします。
- メールアドレスを入力して検索します。
- 結果を確認し、流出が確認された場合は関連サービスのパスワードを即時変更します。
ダークウェブ調査専門会社へ相談する
自社や個人の情報がダークウェブに流出している可能性がある場合、早急に専門会社へ相談することが重要です。専門会社は、違法サイトに安全にアクセスできる環境と、法的に有効な形で証拠を保全する技術を持っています。また、流出経路の特定や被害範囲の把握、再発防止策の提案まで一貫して対応可能です。
- 無料相談で現状をヒアリングし、必要な調査範囲を特定します。
- ダークウェブ上の関連情報を専門ツールで検索・分析します。
- 調査結果と今後の対策案を報告し、必要に応じて恒久的なセキュリティ対策を導入します。
弊社では、累計相談件数3.9万件越えの実績からダークウェブ調査による情報流出の有無の確認とフォレンジック調査による情報流出の原因調査、再発防止策まで対応可能です。24時間365日で無料ご相談受付中なので、まずはご相談ください。
ダークウェブ調査を専門業者に依頼するメリット
ダークウェブ調査を行うには高度な技術や専門的な知識・経験が必要になります。早期解決のためにも、デジタル端末を解析する「フォレンジック技術」を応用したダークウェブ調査を依頼することをおすすめします。
ダークウェブ調査を専門業者に依頼するメリットは以下の通りです。
- 専門エンジニアの詳細な調査結果が得られる
- セキュリティの脆弱性を発見し対策できる
- コストの削減
- リスク管理できる
- 法的な観点を考慮できる
メリット①：専門エンジニアの詳細な調査結果が得られる
フォレンジック調査の専門会社では、高度な技術を持つ専門エンジニアが、正しい手続きでマルウェア感染の有無を調査できます。
また、自社調査だけでは不適切とみなされてしまうケースがありますが、フォレンジックの専門業者と提携することで、調査結果を具体的にまとめた報告書が作成できます。この報告書は公的機関や法廷に提出する資料として活用が可能です。
メリット②：セキュリティの脆弱性を発見し対策できる
フォレンジック調査では、ウイルス感染の経路や被害の程度を明らかにし、現在のセキュリティの脆弱性を発見することで、今後のリスクマネジメントに活かすことができます。
弊社では解析調査や報告書作成に加え、お客様のセキュリティ強化に最適なサポートもご案内しています。
メリット③：コストの削減
自社でのダークウェブ調査には、高度な技術やリソースが必要となりますが、専門家に調査を委託することで、必要なリソースを最適化し、コストを削減することができます。また専門家は効率的な作業フローを確立しており、調査や分析の時間を短縮することができます。
メリット④：リスク管理できる
ダークウェブは危険な場所であり、調査を行う際には潜在的なリスクが伴います。一方、サイバーセキュリティの専門家は、セキュリティに関する専門的な判断を下し、情報の取り扱いにおける最高の安全性を確保します。
これにより、リスクを的確に評価し、適切な対策を講じることができます。
メリット⑤：法的な観点を考慮できる
ダークウェブ調査には法的な問題が関わる場合があります。一方、サイバーセキュリティの専門家は、調査を適切に実施し、関連する法律や規制を順守することができます。
ダークウェブ調査会社を選ぶポイント
ダークウェブ調査会社を選ぶポイントは次のとおりです。
- 実績がある
- スピード対応している
- セキュリティ体制が整っている
- 法的証拠となる調査報告書を発行できる
- データ復旧作業に対応している
- 費用形態が明確である
実績がある
ダークウェブ調査は、専門的な知識と技術が必要となるため、実績のある会社を選ぶことが大切です。実績の有無は、過去の調査実績や顧客の声などから判断することができます。
スピード対応している
ダークウェブ調査は、早期に調査を開始することが重要です。
なぜなら、情報漏えいなどの被害が拡大する前に、対応を進めることが必要だからです。そのため、スピード対応可能な会社を選ぶことも大切です。
セキュリティ体制が整っている
ダークウェブ調査では、機密情報や個人情報が扱われます。そのため、セキュリティ体制が整っている会社を選ぶことが大切です。セキュリティ体制の有無は、セキュリティ対策に関する情報や、取得しているセキュリティ認証などから判断することができます。
法的証拠となる調査報告書を発行できる
ダークウェブ調査の結果は、法的証拠として利用されることもあります。
そのため、法的証拠となる調査報告書を発行できる会社を選ぶことが大切です。法的証拠となる調査報告書を発行できるかどうかは、調査報告書のフォーマットや記載内容などから判断することができます。
費用形態が明確である
ダークウェブ調査の費用は、調査内容や調査期間などによって異なります。そのため、費用形態が明確な会社を選ぶことが大切です。費用形態が明確かどうかは、見積書の記載内容や、費用の精算方法などから判断することができます。
ダークウェブ調査の費用相場
ダークウェブ調査の費用相場は、調査内容や調査期間などによって異なります。
一般的な相場は次のとおりです。
- スポット調査（1回限りの調査）の場合：数十万円～数百万円程度
- 継続監視（定期的に調査を行う）の場合：月額数万円～数百万円程度
スポット調査の場合、調査範囲や調査対象が限定されている場合は、数十万円程度で調査を依頼できることもあります。ただし、調査範囲や調査対象が広範囲にわたる場合、数百万円を超える費用になることもあります。
いじれにせよダークウェブ調査は、専門知識と技術が必要となるため、費用が高額になる傾向にあります。そのため、複数の会社から見積もりを取るなどして、費用を比較検討することが大切です。調査を依頼する際には、下記を踏まえて、費用を検討しておきましょう。
- 調査内容（調査範囲、調査対象、調査目的）
- 調査期間
- 調査会社（実績、セキュリティ体制、サービス内容）
ダークウェブ調査を行う場合、専門業者に相談する
マルウェア・ランサムウェア感染、不正アクセスのような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。しかし、自力で調査を行うと、調査対象範囲が適切でなかったり、意図しない証拠データの消失が発生しやすく、不完全な結果になる恐れがあります。
このような事態を防ぎ、適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。フォレンジック調査では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出、ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。
デジタルデータフォレンジックでは、お電話またはメールでお問合せいただくと、状況のヒアリングと対応方法、お見積りを無料でご案内いたします。法人様の場合、ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
官公庁・上場企業・捜査機関等まで幅広い調査対応経験を持つ専門の担当とエンジニアが対応させていただきます。
フォレンジックサービスの流れや料金については下記からご確認ください。
【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料？ 調査にかかる期間は？ サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
デジタルデータフォレンジックの強み
デジタルデータフォレンジックは、迅速な対応と確実な証拠収集で、お客様の安全と安心を支える専門業者です。デジタルデータフォレンジックの強みをご紹介します。
累計相談件数39,451件以上のご相談実績
官公庁・上場企業・大手保険会社・法律事務所・監査法人等から個人様まで幅広い支持をいただいており、累積39,451件以上（※1）のご相談実績があります。また、警察・捜査機関から累計395件以上（※2）のご相談実績があり、多数の感謝状をいただいています。
（※1）集計期間：2016年9月1日～
（※2）集計機関：2017年8月1日～
国内最大規模の最新設備・技術
自社内に40名以上の専門エンジニアが在籍し、14年連続国内売上No.1のデータ復旧技術(※3)とフォレンジック技術でお客様の問題解決をサポートできます。多種多様な調査依頼にお応えするため、世界各国から最新鋭の調査・解析ツールや復旧設備を導入しています。
（※3）第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(2007年～2017年)
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緊急性の高いインシデントにもいち早く対応できるよう24時間365日受付しております。
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よくある質問
対応内容・期間などにより変動いたします。
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もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格（ISO24001）およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
