デジタル鑑識によるスマートフォン調査の手順と対処法について解説

スマートフォンの調子がおかしいと感じたことはありませんか？特に以下のような症状が見られる場合、重大な問題が隠れている可能性があります。

• 自分で操作していないのにカメラやマイクが起動する
• アプリの履歴や通話履歴が突然消えている
• 端末が異常に発熱する、通信量が急増している

こうした症状が見られるとき、スマートフォンが外部から不正に操作されている可能性があります。気づかぬうちに、業務上の機密情報や個人データが外部に送信されているリスクもあるため、放置は非常に危険です。

こうした状況では、デジタル鑑識（フォレンジック調査）によって原因を突き止め、データを保全・復元することが有効です。特に企業利用のスマートフォンであれば、情報漏洩の責任を問われるケースもあるため、早急な対応が求められます。

この記事では、デジタル鑑識によるスマートフォン調査の具体的な手順や復旧方法、専門家に相談するタイミングについて詳しく解説します。

＼スマホを対象としたデジタル鑑識にも対応／

デジタル鑑識で判明するスマートフォンの異常の原因とは

スマートフォンに異常が発生する原因は多岐にわたります。特に企業の業務端末で問題が発生した場合、内部不正や外部攻撃の可能性も視野に入れる必要があります。以下に代表的な原因を挙げます。

不審なアプリによる外部操作

Google PlayやApp Store以外からインストールされたアプリは、端末内部の情報へ無断アクセスする可能性があります。こうしたアプリが原因で、通話記録やメッセージ、写真などが外部に送信されている場合もあります。

外部からの遠隔操作やマルウェア感染

端末の挙動が勝手に変わる場合、遠隔操作ツールやマルウェアによって制御されているリスクがあります。カメラやマイクが自動で起動する、GPSが不自然に作動するなどの異常はそのサインです。

従業員や関係者による内部不正

スマートフォンが業務用である場合、元従業員など内部関係者による不正操作の可能性も考慮すべきです。データの削除や証拠隠滅を目的とした操作が行われることもあります。

スマートフォンの不正操作をデジタル鑑識で調査する方法

不正操作や情報漏洩のリスクがある場合、端末の使用を中断し、速やかにフォレンジック調査を開始することが重要です。以下に、調査で行う主な対応方法を紹介します。

不審なアプリの確認と削除

スマホ内にある不審なアプリやインストール履歴を確認することで、不正な挙動の原因を特定できます。

通信履歴・ログから不正アクセスを調査

外部との通信履歴や送受信ログを調査することで、不審な接続先やアクセスの痕跡を特定できます。

削除されたデータや履歴の復元

削除されたメッセージや通話履歴、画像データなども、適切なツールを使えば復元できる可能性があります。

詳しく調べる際はスマートフォンを対象としたデジタル鑑識の専門家に相談する

スマートフォンの異常や不正操作に関しては、放置することで被害が拡大するリスクがあります。証拠保全や解析には専門知識と高度な技術が求められるため、できるだけ早い段階で専門業者に相談することが最善です。

当社では、これまでに累計3.9万件以上（2016年9月1日〜）のご相談実績があり、スマートフォンに関する調査でも法人・官公庁・上場企業からの依頼を多数受けています。24時間365日体制でご相談に対応しており、最短15分での初期対応・お見積り提示が可能です。

スマートフォンのデジタル鑑識は、証拠能力を維持した状態での解析が鍵です。正確な調査を行い、法的にも有効な証拠として活用できるよう、ぜひ専門家へご相談ください。

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