パスワード解除/デジタル遺品

iPadのパスコード解除は初期化が最終手段|3つの方法と事前チェックを解説

タブレット

iPadのパスコードを忘れてしまうと、すぐに使えなくなり、写真や仕事の資料にアクセスできず焦ることがあります。家族の端末や会社支給のiPadなど、事情があるほど「データを残したまま解除できないか」と考えがちです。

ただし、Appleのセキュリティ仕様上、データを残したままパスコードだけ外す正規の方法は基本的にありません。手当たり次第に操作やツール利用を繰り返すと、復元の準備が整わないまま消去が進み、復元できない恐れが高まります。

そこで本記事では、「ipad パスワード 解除」を目的に、初期化が最終手段になる理由、初期化の3つの方法、そしてデータを戻すために事前に確認しておきたいポイントを自然な流れで解説します。

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初期化に進む前に確認したいチェックポイント

初期化そのものよりも、初期化後に「復元できるかどうか」が重要です。最終手段として初期化を選ぶ前に、次のポイントを確認してください。

iCloudまたはPCにバックアップがあるか

iCloudバックアップがオンだったか、PC(Finder/iTunes)でバックアップを作っていたかを確認します。iCloudの容量不足などでバックアップが止まっていることもあるため、別端末やPCでiCloudにログインできる場合は確認しておくと確実です。

Apple AccountのIDとパスワードが分かるか

初期化後は、アクティベーションロック(盗難防止機能)によりApple Accountでのサインインが必要になる場面があります。メールアドレス(または電話番号)とパスワードが不明な場合は、セットアップが進まず詰まる可能性があります。

「探す(Find My)」がオンになっているか

「探す」がオンで、iCloud.comにサインインできるなら、遠隔で「このデバイスを消去」を実行できます。逆に、遠隔消去を使いたいのにApple Accountへログインできない場合は、PCを使う初期化へ切り替える判断が必要です。

PCとケーブルが用意できるか

PCが使えるなら、リカバリーモードで初期化できる可能性が高まります。MacはFinder、WindowsはiTunesを使います。ケーブルの相性で接続が不安定になることもあるため、可能なら純正または信頼できるケーブルを用意します。

「バックアップの有無は分かったが、復元がうまくいくか不安」「Apple Accountの状況が複雑で整理できない」といった場合、自己判断で初期化を進めると、復元失敗の恐れが残ります。大切なデータがある場合は、いったん状況を整理してから進めることが大切です。

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方法1 iPad本体から「iPadを消去」で初期化する

iPadOS 15以降では、パスコード入力を何度か間違えると「iPadが使用できません」「iPadを消去」といった表示が出て、端末単体で消去を進められる場合があります。Apple Accountのパスワードが分かっていることと、ネット接続があることが前提です。

消去ボタンを表示させる

パスコード入力画面で誤入力が続くと、画面右下などに「iPadを消去」が表示されることがあります。表示位置や文言はiPadOSのバージョンで差があります。

手順
  1. パスコード入力画面で、誤入力が続いたときの表示を確認します。
  2. 「iPadを消去」が表示されたら、タップして進めます。
  3. 画面の指示に従い、消去の確認画面まで進みます。

Apple Accountで消去を確定する

消去の実行にはApple Accountの認証が求められます。パスワードが分からない場合は途中で止まるため、先にアカウント情報を整理しておくとスムーズです。

手順
  1. Apple Accountのメールアドレス(または電話番号)を確認します。
  2. Apple Accountのパスワードを入力します。
  3. 消去を確定し、完了するまで端末を操作せず待ちます。

初期設定で復元する

消去後は初期設定画面が表示されます。バックアップがある場合はiCloudまたはPCのバックアップから復元し、バックアップがない場合は新しいiPadとして設定します。

手順
  1. 初期設定を進め、Wi-Fiに接続します。
  2. 「Appとデータ」で復元方法(iCloud/PC)を選びます。
  3. 復元後に新しいパスコードを設定します。

迷ったら「消去の確定」を急がないようにします

端末単体の消去は手軽ですが、Apple Accountの認証やバックアップ状況でつまずきやすい面があります。消去を確定する前に、復元の条件がそろっているかを落ち着いて確認してください。

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方法2 パソコンで初期化する(リカバリーモード)

MacのFinder、またはWindowsのiTunesでiPadを復元し、工場出荷状態に戻す方法です。モデルによってボタン操作が異なるため、該当モデルの手順確認が必要です。

iPadをリカバリーモードにする

iPadの電源を切り、PCに接続しながら機種に応じたボタン操作でリカバリーモードへ入れます。画面にケーブルとPCアイコンが出る状態が目安です。

手順
  1. iPadの電源をオフにして、PCにケーブル接続します。
  2. 機種別の操作でリカバリーモードを起動します。
  3. 画面にリカバリー表示が出たら操作を止めます。

PC側で「復元」を選ぶ

PC側に「復元」または「iPadを復元」といった選択肢が出たら、原則として「復元」を選びます。ソフトウェアがダウンロードされ、初期化が実行されます。

手順
  1. FinderまたはiTunesでiPadの案内を開きます。
  2. 「復元」を選択し、確認画面で確定します。
  3. 処理完了まで接続を維持し、途中で抜かないようにします。

初期設定と復元を行う

復元が完了すると初期設定画面が出ます。iCloud/PCバックアップから復元するか、新しいiPadとして設定します。

手順
  1. 初期設定を進め、Apple Accountでサインインします。
  2. バックアップがある場合は復元を選びます。
  3. 復元完了後に新しいパスコードを設定します。

モデル別の操作違いに注意します

誤った操作で進まない場合は、モデル名(または型番)を確認してから機種別の手順を調べるとスムーズです。焦って何度も繰り返さない方が安全です。

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方法3 iCloudの「探す(Find My)」から遠隔で消去する

「探す」がオンで、別の端末またはPCからiCloud.comにログインできる場合は、iPadを遠隔で消去できます。端末が手元になくても実行できるのが特徴です。

iCloud.comへサインインする

ブラウザでiCloud.comを開き、Apple Accountでサインインします。二要素認証が有効な場合は、確認コードが必要になることがあります。

手順
  1. iCloud.comにアクセスしてサインインします。
  2. 必要に応じて二要素認証の確認を行います。
  3. 「探す」または「デバイスを探す」を開きます。

対象のiPadを選んで消去する

デバイス一覧から対象のiPadを選び、「このデバイスを消去」を実行します。消去が完了すると、iPadは初期化されます。

手順
  1. デバイス一覧を表示し、対象のiPadを選択します。
  2. 「このデバイスを消去」を選択して実行します。
  3. 完了まで待ち、端末側の初期化を確認します。

消去後にセットアップする

消去後は初期設定を進め、バックアップがあれば復元します。バックアップがなければ新しいiPadとして設定します。

手順
  1. iPadを起動し、初期設定を進めます。
  2. 復元方法(iCloud/PC)を選択します。
  3. パスコードを再設定します。

遠隔消去は便利ですが、Apple Accountへサインインできないと進められません。ログイン情報が不明な場合は、アカウント復旧の手続きを先に進める必要があります。

サードパーティツールや業者の宣伝には注意します

「iPadパスコード解除」と宣伝するツールやサービスの中には、内部的に初期化と再セットアップを行う方式があります。この場合、データは残りません。加えて、信頼性の低いツールや業者を使うと、マルウェアや情報漏えいのリスクが高まる可能性があります。

正規の手段としては、データを残したままパスコードだけ外すことは想定されていません。宣伝文句だけで判断せず、実際の動作が「消去を伴うか」を確認することが大切です。

会社支給端末や業務データが入ったiPadでは、むやみにツールを導入すると管理ポリシーに抵触したり、別のリスクを招いたりすることがあります。必要なら管理部門や情報システム部門のルールに沿って進めてください。

必要な場合パスワード解除業者に相談する

Apple Accountの状況が不明、バックアップが見当たらない、または業務データなど重要な情報が関わる場合は、無理に操作を進めない方が安全です。焦って試行を重ねると、データ損失の恐れが高まることがあります。

専門業者に依頼することで、端末の状態に合わせた手順整理や、必要に応じてデータ抽出・解析まで含めた対応を検討できます。状況を整理してから動くことで、結果的に遠回りを避けやすくなります。

私たちデジタルデータフォレンジック(DDF)では、国内でもトップクラスのデータ復旧・フォレンジック技術を活用し、スマホやパソコン、タブレットのロック解除やデータ抽出に対応しています。必要に応じて、実施手順や取得できたデータの内容をまとめた報告書の作成も可能です。

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自力での対応が困難な場合はパスワード解除業者に相談する

DDF

iPadのパスコードを忘れてしまい、自力で解除できない場合は、専門のパスワード解除業者への相談をおすすめします。

パスワード解除には高度な知識と専門技術が求められるため、自己判断で操作を繰り返すと端末がロックされたり、初期化モードに移行してしまうおそれがあり、重要なデータを失うリスクが高まります。専門業者では、豊富な経験と高度な技術力を活かして、安全かつ迅速にパスワードを解除することが可能です。

当社「デジタルデータフォレンジック(DDF)」では、国内でもトップクラスのデータ復旧・フォレンジック技術を活用し、スマホやパソコンのロック解除、データ復旧・抽出を行っています。

パスワードを解除できず困っている場合、無理に操作を続けるよりも、まずは専門業者にご相談いただくことが安全かつ確実な対応につながります。

必要に応じて、端末内のデータ解析や調査報告書の作成も対応可能です。調査報告書には、実施した手順や取得できたデータの内容、インシデントの概要などを詳しく記載しており、警察や弁護士など法執行機関への提出にも対応しています。

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よくある質問

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可能です。当社は特定の休業日はございません。緊急度の高い場合も迅速に対応できるように、365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。

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もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格(ISO24001)およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。

この記事を書いた人

デジタルデータフォレンジックエンジニア

デジタルデータフォレンジック
エンジニア

累計ご相談件数47,431件以上のフォレンジックサービス「デジタルデータフォレンジック」にて、サイバー攻撃や社内不正行為などインシデント調査・解析作業を行う専門チーム。その技術力は各方面でも高く評価されており、在京キー局による取材実績や、警察表彰実績も多数。

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