サイバー攻撃

PCのマルウェア感染チェック方法|症状の見分け方と安全な確認手順

安全に確認するには、まず症状を整理し、そのうえでウイルス対策ソフトによるスキャンを行い、必要に応じてオフラインスキャンや追加の確認に進むことが大切です。やみくもに操作を増やさず、順番に沿って確認するだけでも、判断の精度は上がります。

本記事では、PCのマルウェア感染チェックをしたい方が最短で状況を把握できるように、感染が疑われるサインの見分け方から、Windows・Mac別の確認手順、感染が疑わしい場合の次の対応までをわかりやすく解説します。

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PCのマルウェア感染チェックで最初に押さえるポイント

最初に大切なのは、「安全を優先しつつ、確認に必要な情報を残す」ことです。PCの状態を大きく変える操作を避けながら、順番に確認します。

  • ネットワークを一時的に切る(LANケーブルを抜く/Wi-Fiをオフにする)
  • 強制終了は避ける(可能なら通常操作の範囲で対応する)
  • 状況を記録する(警告画面、日時、変化した設定、検知名などをメモ・スクリーンショットで残す)

マルウェアの種類によっては、見た目の症状が軽くても裏で通信や情報窃取が進んでいることがあります。自己判断で操作を増やすほど、痕跡が消える恐れも高まります。

「どこまでやれば安心なのか分からない」「仕事用PCなので影響が怖い」という場合は、状況整理の段階から専門家に相談しておくと安全です。

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PCのマルウェア感染が疑われるサイン10選

症状だけで感染を断定することはできませんが、複数当てはまるほど注意が必要です。まずは当てはまるものをチェックしてください。

PCのマルウェア感染が疑われるサイン10選
  1. PCの動作が急に極端に重くなり、ファンが常に高回転になっている
  2. 再起動後も、同じ警告やポップアップが繰り返し表示される
  3. 覚えのないソフトやツールバー、拡張機能が増えている
  4. ブラウザのホームページや検索エンジンが勝手に変わっている
  5. 広告の表示が不自然に多く、別サイトへ勝手に転送される
  6. 送信していないメールやSNS投稿があり、周囲から連絡が来た
  7. ログイン通知が増え、見覚えのない端末・地域からアクセスがある
  8. セキュリティソフトが無効化されている、設定が勝手に変わっている
  9. タスクマネージャで見慣れない高負荷プロセスが継続している
  10. データ通信量が増え、ネットワークが常に混雑している

サインが出ている段階で「たぶん大丈夫」と放置すると、後から原因を追うのが難しくなることがあります。とくに、ログや一時ファイルは時間経過や上書きで変化しやすく、痕跡が消える恐れがあります。

CVE-2025-3500
【マルウェア感染を防ぐ】基本的な対策から組織的な強化策まで解説マルウェア感染を防ぐには、日常のセキュリティ対策と企業全体での仕組みづくりが欠かせません。個人が実践できる基本対策から、組織として取り組むべき強化策までをわかりやすく解説します。...

WindowsでPCのマルウェア感染をチェックする手順

Windowsは標準のMicrosoft Defender(Windows セキュリティ)で、基本的なスキャンが可能です。まずは“標準機能で確実に”確認します。

①Microsoft Defenderでクイックスキャンを実行する

まずは現在検知できる脅威があるかを短時間で確認します。ここで検知が出た場合は、検知名や日時を控えておくと後の判断に役立ちます。

手順
  1. 「スタート」→「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「Windows セキュリティ」を開きます。
  2. 「ウイルスと脅威の防止」→「クイックスキャン」を実行します。
  3. 検知結果の画面を保存し、検知名・隔離/削除の内容をメモします。

②フルスキャンで全ドライブを確認する

クイックスキャンで問題がなくても、不審な症状が続くならフルスキャンで範囲を広げます。時間はかかりますが、見落としを減らせます。

手順
  1. Windows セキュリティの「ウイルスと脅威の防止」を開きます。
  2. 「スキャンのオプション」から「フルスキャン」を選び、実行します。
  3. 完了後、検知があれば結果を保存し、隔離・削除を行う前に内容を確認します。

③オフラインスキャンでしつこい感染を疑う

マルウェアがOS起動中の検査を回避している場合、オフラインスキャンが有効なことがあります。実行前に作業中のデータを保存し、業務影響も考慮してください。

手順
  1. Windows セキュリティの「スキャンのオプション」を開きます。
  2. 「Microsoft Defender オフラインスキャン」を選び、実行します。
  3. 再起動後に検査が走るため、結果を確認して記録し、必要なら追加確認に進みます。

検知が出ないのに症状が続く場合、正規ツールでは見つけにくい不正プログラムや、別の原因(不審な拡張機能、設定改変、アカウント侵害)が隠れていることもあります。焦って削除や初期化をすると、痕跡が消える恐れがあります。

「検知なし=安全」とは限らないため、不安が強い場合は専門家の確認を検討してください。

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MacでPCのマルウェア感染をチェックする手順

Macは標準の保護機構(XProtectなど)がありますが、症状があるなら“プロセスと自動起動”を確認し、必要に応じて信頼できる対策ソフトでスキャンします。

①アクティビティモニタで不審プロセスを確認する

CPUやメモリを異常に使うプロセスがないかを確認します。名前だけで決めつけず、「いつから」「どの程度」負荷が続くかも合わせて見ます。

手順
  1. Finder→「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「アクティビティモニタ」を開きます。
  2. CPU/メモリの高負荷が継続しているプロセスを確認します。
  3. プロセス名・発生時刻の目安をメモし、後続のチェック(自動起動やスキャン)へ進みます。

②ログイン項目と不要な常駐を見直す

ログイン時に自動起動する項目に、見覚えのないアプリが紛れていないかを確認します。不要な常駐があると、再起動しても症状が戻ることがあります。

手順
  1. 「システム設定(またはシステム環境設定)」→「一般」→「ログイン項目」を開きます。
  2. 不要な項目があれば、名前・提供元を確認してから停止します。
  3. 直近で入れたアプリや拡張機能も合わせて棚卸しします。

③信頼できる対策ソフトでフルスキャンする

症状が続く場合は、信頼できるベンダーの対策ソフトでフルスキャンを実施します。スキャン前にアプリの更新や定義の更新を行い、検知精度を上げます。

手順
  1. 対策ソフトを最新状態に更新し、定義ファイルも更新します。
  2. フルスキャン(全体スキャン)を実行し、検知結果を記録します。
  3. 検知が出た場合は、隔離・削除の前に内容を控え、必要なら専門家に共有できるようにします。

Macでも、広告表示の増加やブラウザ改変など「アドウェア系」の症状が出ることがあります。削除で改善するケースもありますが、原因が別にあると再発します。自己判断で対処を繰り返すと、痕跡が消える恐れがあります。

状況がはっきりしない場合は、証拠となり得るデータを残しながら、専門家に確認を依頼する方が安全です。

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マルウェア感染が濃厚な場合にやるべき対処

「検知が出た」「サインが複数当てはまる」場合は、被害の拡大を防ぐ行動を優先します。復旧を急ぐほど、原因の特定が難しくなることがあるため、順序が重要です。

通信を遮断して拡散を防ぐ

感染が疑われる段階では、外部への不審通信や横展開(他端末への感染)を抑えることが最優先です。業務継続に配慮しつつ、まずは拡散リスクを下げます。

手順
  1. LANケーブルを抜く、Wi-Fiをオフにしてネットワークを遮断します。
  2. 共有フォルダや外部ストレージへの書き込みを一時停止します。
  3. 画面表示や警告、検知ログを記録し、不要な操作を増やさないようにします。

アカウントの安全確認を行う

マルウェア感染と同時に、ID・パスワードが盗まれているケースもあります。PCだけでなく、メールやSNS、クラウドのログイン状況も確認します。

手順
  1. 主要アカウントの「最近のログイン履歴」と通知を確認します。
  2. 別端末からパスワード変更と多要素認証の確認を行います。
  3. 不審な端末・セッションがあればログアウトし、関係者にも注意喚起します。

重要データと業務影響を整理する

個人でも法人でも、「何が影響を受けた可能性があるか」を整理すると、次の対応が速くなります。復旧前に状況を把握することが、再発防止にもつながります。

手順
  1. 影響が疑われる端末・アカウント・保存データを一覧化します。
  2. 症状が出た日時、実施した操作、検知結果を時系列でまとめます。
  3. バックアップの有無と、復旧を急ぐべき業務(締切や取引)を整理します。

サイバーセキュリティの専門業者に相談する

不審な兆候を確認した場合、サイバーセキュリティの専門業者への相談をおすすめします。専門業者であれば、感染の有無だけでなく、侵入のきっかけや外部通信、影響範囲までを客観的に確認できる場合があります。

自己判断で駆除や初期化を進めると、痕跡が消える恐れがあり、原因特定や再発防止が難しくなることがあります。状況が曖昧な段階でも、記録を残したまま相談できる体制があると安心です。

私たちデジタルデータフォレンジックは、官公庁、上場企業、捜査機関等を含む対応経験をもとに、状況整理から調査方針の検討までご案内しています。お電話またはメールでお問合せいただくと、状況のヒアリングと対応方法、お見積りを無料でご案内します。

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詳しく調べる際はフォレンジック調査会社に相談を

サイバー攻撃、不正アクセス、マルウェア感染のような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。

特に、法的手続きが絡むケースや被害が広範囲に及ぶ場合は、専門家の力を借りることで被害の最小化と信頼性の高い証拠の収集が可能です。

>情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは?詳しく解説

当社では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出、ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。

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デジタルデータフォレンジックの強み

デジタルデータフォレンジックは、迅速な対応と確実な証拠収集で、お客様の安全と安心を支える専門業者です。デジタルデータフォレンジックの強みをご紹介します。

累計相談件数47,431件以上のご相談実績

官公庁・上場企業・大手保険会社・法律事務所・監査法人等から個人様まで幅広い支持をいただいており、累積47,431件以上(※1)のご相談実績があります。また、警察・捜査機関から累計409件以上(※2)のご相談実績があり、多数の感謝状をいただいています。
(※1)集計期間:2016年9月1日~
(※2)集計機関:2017年8月1日~

国内最大規模の最新設備・技術

自社内に40名以上の専門エンジニアが在籍し、17年連続国内売上No.1のデータ復旧技術(※3)とフォレンジック技術でお客様の問題解決をサポートできます。多種多様な調査依頼にお応えするため、世界各国から最新鋭の調査・解析ツールや復旧設備を導入しています。
(※3)第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(2007年~2023年)

24時間365日スピード対応

緊急性の高いインシデントにもいち早く対応できるよう24時間365日受付しております。

ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せを開催・即日現地駆けつけの対応も可能です。(法人様限定)自社内に調査ラボを持つからこそ提供できる迅速な対応を多数のお客様にご評価いただいています。

デジタルデータフォレンジックでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。今すぐ専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

よくある質問

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専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。

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匿名相談は可能でしょうか?

もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格(ISO24001)およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。

この記事を書いた人

デジタルデータフォレンジックエンジニア

デジタルデータフォレンジック
エンジニア

累計ご相談件数47,431件以上のフォレンジックサービス「デジタルデータフォレンジック」にて、サイバー攻撃や社内不正行為などインシデント調査・解析作業を行う専門チーム。その技術力は各方面でも高く評価されており、在京キー局による取材実績や、警察表彰実績も多数。

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