2025年11月6日、国内有数のアニメ配信プラットフォーム「バンダイチャンネル」にて、外部からの不正アクセスが疑われる深刻なインシデントが発生しました。
運営元であるバンダイナムコフィルムワークスは、影響の拡大を防ぐため、すべてのサービスを即時停止。原因は調査中ですが、複数の利用者が「意図しない退会処理」を受けたとの報告もあり、情報セキュリティ上の重大な問題として注目されています。
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目次
バンダイチャンネルの不正アクセス発生の概要
2025年11月6日深夜、動画配信サービス「バンダイチャンネル」は、外部からの不正アクセスの可能性を受け、全サービスを一時停止すると発表しました。運営会社であるバンダイナムコフィルムワークスによると、一部利用者に「意図せず退会された」という不具合が確認されており、原因究明と情報漏えいの有無を調査中です。現時点では、具体的な情報漏えいや金銭被害の報告は確認されていません。
出典：バンダイチャンネル
バンダイチャンネルの利用者が今できる対策
2025年11月6日のサービス停止以降、再開の目処について公式からの具体的なアナウンスは11月17日時点で出ていません。
現段階でユーザーができることは限られますが、バンダイチャンネルの不正アクセス被害による情報漏えいや不正送金といった二次被害の拡大を防ぐために次のような行動が推奨されます。
パスワードを変更する
バンダイチャンネルで使用していたパスワードを他のサービスと使い回している場合は、即座に変更してください。パスワードが流出した場合、他のサービスにも被害が拡大する「パスワードリスト攻撃」のリスクがあります。
- バンダイチャンネルと同じパスワードを使用しているアカウントを洗い出す
- それぞれのサービスで異なるパスワードに変更
- 可能な場合は2段階認証（2FA）を有効にする
他サービスとの連携を見直す
SNSアカウントなどと連携している場合は、不正利用が拡大する可能性もあります。連携サービスの一覧を確認し、不要な連携は解除しておきましょう。
- バンダイチャンネルで使用していたメールアドレス・アカウントをもとに、連携サービスを確認
- 不要な連携アカウントを解除
- SNSのプライバシー設定も併せて見直す
クレジットカード利用明細を確認する
登録していたクレジットカードに不審な請求がないかを確認し、必要に応じてカード会社に連絡しましょう。情報が漏洩していなくても、予防として監視しておくことが重要です。
- 直近1ヶ月分の明細を確認
- 心当たりのない請求がないか確認
- 不審な項目があればカード会社に連絡して停止を依頼
フォレンジック調査会社に相談する
利用者としての対策には限界があるため、今回のような事件に巻き込まれた場合や、管理者としてサービスを運営している企業は、専門のフォレンジック調査会社への相談を検討すべきです。
たとえば、バンダイチャンネルの不正アクセスが原因で。情報漏えいしているか。これは社内だけでは対応が難しい領域であり、証拠が消失する恐れがあるため、早期の対応が被害の拡大を防ぐ鍵になります。
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詳しく調べる際はフォレンジック調査会社に相談を
サイバー攻撃、不正アクセス、マルウェア感染のような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
特に、法的手続きが絡むケースや被害が広範囲に及ぶ場合は、専門家の力を借りることで被害の最小化と信頼性の高い証拠の収集が可能です。
>情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは？詳しく解説
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【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
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この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
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