テレワーク環境は、柔軟な働き方を実現する一方で、マルウェア感染リスクが社内ネットワーク以上に高くなる傾向があります。
特に、私物PCの業務利用、公衆Wi-Fiの使用、標的型メールへの無意識な対応などにより、社外からの侵入経路が増え、マルウェアが社内システムへ波及するリスクが生まれます。
そこで本記事では、テレワーク環境におけるマルウェア感染の典型パターンや被害事例を紹介し、企業・個人が実施すべき事前対策を解説します。
＼24時間相談受付／
目次
テレワーク端末でマルウェア感染が起きやすい理由
テレワークでは、自宅や外出先から社内ネットワークに接続するため、セキュリティ管理が緩くなる傾向があります。以下は代表的な感染経路です。
- 私物PC・USBメモリなど未管理デバイスから業務システムへアクセス
- フリーメールの添付ファイルや不正なURLからウイルスに感染
- 公衆Wi-Fi接続中の盗聴・マルウェア配布サイトへの誘導
- 標的型攻撃メールの添付を誤って開封
- ランサムウェアに感染し、端末がロックされ業務不能
感染した場合の被害と影響
感染は端末単体に留まらず、社内システム全体へ波及する可能性があります。
- 個人情報・顧客データの漏洩
- 業務ファイルの暗号化や消失
- 社内サーバや他端末への拡大感染
- 情報漏洩による報告義務・金銭的損害
- 社会的信用の毀損・風評リスク
感染を防ぐために行うべき5つの対策
感染リスクを最小限に抑えるために、以下の5つの対策を全社で徹底することが推奨されます。
- ウイルス対策ソフトの導入・常時更新
エンドポイント対策製品（EDR含む）を導入し、自動更新を有効化 - メールの添付・リンクへの啓発
件名・差出人・内容が不明なものは開かない訓練を定期実施 - 公衆Wi-Fi利用時はVPN経由を必須
フリーWi-Fi使用制限またはVPNを介した通信を徹底 - 私物端末の業務使用を禁止
社用端末以外の接続制限と監視ログの取得を義務化 - セキュリティ教育の定期実施
社員研修、ポリシー共有、CSIRT体制の整備
テレワーク時代のセキュリティ対策は「全社一丸の設計」が不可欠
マルウェアは「たった1人の油断」からでも企業全体に被害を広げます。テレワークによって社内ネットワークの境界が曖昧になった今、仕組み・教育・端末管理を一体で見直すことが求められています。
デジタルデータフォレンジックでは、マルウェア感染経路の調査からレポート作成まで対応可能であり、その結果をもとにした再発防止策やセキュリティ対策のアドバイスも提供できます。
＼24時間相談受付／
詳しく調べる際はマルウェア感染調査会社に相談
サイバー攻撃、不正アクセス、マルウェア感染のような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
特に、法的手続きが絡むケースや被害が広範囲に及ぶ場合は、専門家の力を借りることで被害の最小化と信頼性の高い証拠の収集が可能です。
>情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは？詳しく解説
当社では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出、ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。
フォレンジックサービスの流れや料金については下記からご確認ください。
【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料？ 調査にかかる期間は？ サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
デジタルデータフォレンジックの強み
デジタルデータフォレンジックは、迅速な対応と確実な証拠収集で、お客様の安全と安心を支える専門業者です。デジタルデータフォレンジックの強みをご紹介します。
累計相談件数39,451件以上のご相談実績
官公庁・上場企業・大手保険会社・法律事務所・監査法人等から個人様まで幅広い支持をいただいており、累積39,451件以上（※1）のご相談実績があります。また、警察・捜査機関から累計395件以上（※2）のご相談実績があり、多数の感謝状をいただいています。
（※1）集計期間：2016年9月1日～
（※2）集計機関：2017年8月1日～
国内最大規模の最新設備・技術
自社内に40名以上の専門エンジニアが在籍し、14年連続国内売上No.1のデータ復旧技術(※3)とフォレンジック技術でお客様の問題解決をサポートできます。多種多様な調査依頼にお応えするため、世界各国から最新鋭の調査・解析ツールや復旧設備を導入しています。
（※3）第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(2007年～2017年)
24時間365日スピード対応
緊急性の高いインシデントにもいち早く対応できるよう24時間365日受付しております。
ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せを開催・即日現地駆けつけの対応も可能です。（法人様限定）自社内に調査ラボを持つからこそ提供できる迅速な対応を多数のお客様にご評価いただいています。
デジタルデータフォレンジックでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。今すぐ専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。
調査の料金・目安について
専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。
機器を来社お持込み、またはご発送頂ければ、無料で正確な見積りのご提出が可能です。
まずはお気軽にお電話下さい。
【法人様限定】初動対応無料（Web打ち合わせ・電話ヒアリング・現地保全）
❶無料で迅速初動対応
お電話でのご相談、Web打ち合わせ、現地への駆け付け対応を無料で行います（保全は最短2時間で対応可能です。）。
❷いつでも相談できる
365日相談・調査対応しており、危機対応の経験豊富なコンサルタントが常駐しています。
❸お電話一本で駆け付け可能
緊急の現地調査が必要な場合も、調査専門の技術員が迅速に駆け付けます。（駆け付け場所によっては出張費をいただく場合があります）
よくある質問
対応内容・期間などにより変動いたします。
詳細なお見積もりについてはお気軽にお問い合わせください。
専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。
可能です。当社は特定の休業日はございません。緊急度の高い場合も迅速に対応できるように、365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。
もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格（ISO24001）およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
