アダルトサイトや懸賞応募サイト、フィッシングメールのリンク先など、「うっかり変なサイトに登録してしまった」という経験はありませんか。最初は問題がないように見えても、後になって請求メッセージや不審な挙動が現れるケースも報告されています。
このような状況を放置すると、個人情報が使用される恐れがあります。入力してしまった情報がどのように使われるのか、登録を解除するにはどうすればよいのか、不安を感じる方も多いのではないでしょうか。
この記事では、間違って変なサイトに登録してしまった場合の具体的な対処法を解説します。
変なサイトに登録した情報は悪用される可能性が非常に高いです。情報漏洩調査が必要になる場合もありますので、すぐにフォレンジック調査会社にご相談ください。
目次
変なサイトに登録してしまった時どうなる？
一見普通のキャンペーンサイトやアダルトサイトに見えても、実際には個人情報を不正に取得したり、後から架空請求やフィッシングに発展するケースが少なくありません。
アダルトサイト登録後の架空請求
「無料期間が過ぎたので有料会員となりました」などと表示され、突然サービスに関する請求が画面に表示されることがあります。無視すべきですが、驚いて連絡してしまうと、入力した情報から、個人情報を取られ悪用される可能性があるため注意が必要です。
偽サイトやフィッシングメールによる情報抜き取り
ECサイトや銀行を装った偽サイトに誘導され、氏名やメールアドレス、クレジットカード情報を入力させる手口も横行しています。入力した情報は不正利用や売買に使われる恐れがあります。
スミッシングや迷惑SMSの連続受信
スミッシングとは、SMSを使って偽のメッセージを送りつけ、偽サイトへ誘導したり個人情報を盗み取ったりする詐欺手法です。一度でも電話番号やメールアドレスを登録してしまうとスミッシングの被害にあったり、怪しいSMSや迷惑メールが連続して届くようになることがあります。普段から、身に覚えのないSMSのURLはクリックしない、送信元が不明なメッセージは無視する等の対策が必要です。
もし情報漏えいの不安がある場合は、自分でなんとかしようとせずに専門家にすぐに相談しましょう。フォレンジック調査では、特定の情報の漏えいの有無を調査可能です。
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変なサイトに登録してしまった時の対処法
焦って操作を続けたり、指示に従ってしまうと状況が悪化する可能性があります。ここでは、被害を最小限に抑えるためにまずやるべき基本的な対処方法を紹介します。
後からトラブルがあった時のために行動を記録
どのサイトにアクセスし、どの情報を入力したかをできるだけ正確に記録しておくことが重要です。後からトラブルが発生した際に、証拠として役立つだけでなく、専門家に相談する際にも大切な情報になります。
- 入力した情報（メールアドレス、氏名、住所、クレジットカード番号など）をメモする。
- そのサイトからメールやSMSが届いているかを確認する。
- 登録時に画面の内容（利用規約、請求画面など）をスクリーンショットで保存する。
各種ログイン情報の変更
変なサイトに登録した際、メールアドレスやパスワード、クレジットカード情報などを入力してしまった場合、他のサービスでの不正利用につながる恐れがあります。特に複数サイトで同じID・パスワードを使いまわしている場合は、速やかな対処が必要です。
- 同じIDとパスワードを使っている他サイトがあれば、すぐにすべて変更する。
- クレジットカード番号を使用している場合は、カード会社に「不正利用の可能性がある」と連絡してください。
- 銀行口座や住所を入力してしまった場合は、利用している金融機関に連絡し、対応策を確認します。
退会や登録解除の手続き
多くの悪質サイトは「退会ボタン」をわざと分かりにくく設計していたり、そもそも存在しないケースもあります。また、退会時にも情報を入力させようとするケースもあるため、もし「退会ボタン」がみつけられても、すぐに手続きをせずに、URLや文面に不審な点がないかを十分に確認してからにしましょう。
- まずはマイページにログインし、「退会」「アカウント削除」のボタンがあるか確認します。
- 存在しない場合、サイト名やURLを控えて消費生活センター（188）に相談してください。
- 脅迫や不当請求を受けている場合は、警察のサイバー犯罪相談窓口へ通報します。
履歴・Cookie・キャッシュの削除
履歴やCookieが残っていると、再度アクセスされたり追跡される可能性があります。
- Google Chromeの場合、「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「閲覧履歴データの削除」へ進みます
- 「全期間」を選択すると、Cookieとキャッシュを含めて削除します。
- 念のため再起動を行い、ブラウザをクリーンな状態に保ちます。
変なサイトに登録した場合、攻撃者に個人情報が搾取され、情報漏えいしている恐れがあります。登録してしまった情報が漏えいしていないか調べるにはフォレンジック調査が必要となります。
社内や個人でフォレンジック調査を完結させるのは、証拠の上書き削除などリスクが高いため、専門家へ相談するのが賢明です。
架空請求や脅しがあった場合の対処法
変なサイトに登録したあとで「有料登録された」「支払いが必要です」「登録料を支払え」「訴訟を起こす」などの文言で不安を煽る手口が多く見られますが、これらの多くは違法行為です。慌てて連絡してしまうと、逆に個人情報を知られるリスクが高まるため、冷静に対応することが重要です。
架空請求や脅しの被害事例
架空請求や脅しに対して、連絡してしまうと以下のような大きなトラブルに発展するケースもあります。
- アダルトサイトから請求され5万円をコンビニ払いしてしまった
- 「カメラで録画した」と脅迫され3万円ビットコインで送金した
- 懸賞サイトから情報が漏れ、連続的にLINEに脅迫が届くようになった
- フィッシング経由でGoogleアカウント乗っ取りされた
架空請求や脅しがあった場合の対処法
請求があっても、基本的には無視が原則です。相手に連絡すると個人情報が伝わってしまい、別の詐欺に悪用される可能性があります。
- SMSやメールで届いた請求には一切返信しない
- 証拠をスクリーンショットで保存する
- 連絡先をブロック・受信拒否する
- 情報漏えいが不安な場合はすぐにフォレンジック調査会社に相談
- 架空請求や脅しの被害を警察などの公的機関に報告
ただし、支払いをしてしまった場合や、住所などを伝えてしまった場合は、情報漏えいの疑いがあるため、すぐにフォレンジック調査の専門会社に相談しましょう。
情報漏えい調査はデジタルデータフォレンジックに相談
情報がどこまで流出しているかを確認したい場合や個人情報が悪用されている心配がある場合、専門家によるフォレンジック調査（電子機器のログやデータ解析）を実施すると、攻撃の侵入経路や感染履歴、漏えいリスクの程度を明らかにできます。
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（※1）集計期間：2016年9月1日～
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（※3）第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(2007年～2017年)
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まとめ
変なサイトに登録してしまったとしても、迅速かつ正しい対処を行えば深刻な被害には至りません。
- 慌てず冷静に状況を確認すること
- 証拠を保存し、しかるべき機関に相談すること
- 二度と同じ失敗を繰り返さないよう、セキュリティ意識を高めること
万が一、法的なトラブルに発展しそうな場合はや、個人情報漏えいの可能性があり不安な場合は、フォレンジック調査も検討しましょう。
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この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
