サイバー攻撃

インフォスティーラーに感染したかも?感染確認の方法と対処法を専門家が解説

新種 マルウェア

インフォスティーラー(情報窃取型マルウェア)は、感染してもユーザーに気づかれにくく、パスワードだけでなく、ログイン中のCookieやセッショントークンまで盗み出す点が大きな特徴です。

>>【2025年最新版】インフォスティーラーとは?種類・悪用実態と対策を徹底解説

このようなマルウェアに対して最も重要なのが、気づいた時点で即確認・即隔離・即パスワード無効化という初動対応です。放置や自己判断による対応は、情報漏えいや金融被害といった二次被害を招くリスクを高めます。

そこで本記事では、インフォスティーラー対処法と調査が必要となるケースまでをわかりやすいく解説します。

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インフォスティーラーに感染しているか調べる方法

インフォスティーラーは、一般的なウイルスのように目立った挙動を示さず、ユーザーに気づかれないよう静かに情報を外部へ送信します。そのため、明確な異常が現れた時点では、すでに被害が進行している可能性があります。

セキュリティソフトによるフルスキャン

インフォ スティーラー対処法の第一歩は、信頼性の高いセキュリティソフトによるフルスキャンです。ただし近年は、検知を回避するFUD(Fully Undetectable)型のインフォスティーラーも増えており、無料ソフトや古い定義ファイルでは検出できないケースもあります。

感染確認の手順
  1. セキュリティソフトを最新版にアップデートする
  2. 全ドライブを対象にフルスキャンを実行する
  3. 検出結果を隔離・削除し、ログを保存する

不審な挙動・兆候の確認

インフォスティーラーは痕跡を極力残さないよう設計されていますが、Cookie盗用やセッションハイジャックが発生すると、次のような兆候が現れることがあります。

感染が疑われる兆候
  1. パスワード変更後も不審なログイン通知が届く
  2. ブラウザの保存情報が勝手に消える・書き換わる
  3. ログイン状態が頻繁に強制解除される
  4. タスクマネージャーに不審なプロセスが常駐している

専門家によるフォレンジック調査

インフォスティーラーは検知を回避する仕組みが非常に巧妙で、市販のセキュリティソフトでは発見できないケースが多く存在します。「見つからないから安全」と判断して放置すると、継続的な情報漏洩や二次感染の温床になります

自力での確認で判断がつかない場合や、被害が拡大している可能性がある場合は、フォレンジック調査による対処が最も確実です。削除済みの痕跡や外部通信ログなど、一般的な対策ソフトでは確認できない領域まで調査が可能です。

調査を依頼する際は、できる限り対象のPCや端末には触れないことが重要です。ログや痕跡が上書きされると、正確な解析が困難になります。また、社内で対応しきれない場合は、経営層や情報システム部門にすぐにエスカレーションする判断も必要です。

社内や個人でフォレンジック調査を完結させるのは、証拠の観点から極めてリスクが高いため、専門会社への相談を最優先で実施してください。

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インフォスティーラー感染が判明した場合の対処法

インフォスティーラー感染が確認された、または強く疑われる場合は、迅速かつ段階的な対応が不可欠です。以下は、実践すべき基本的なインフォスティーラー対処法です。

端末のネットワーク遮断

外部との通信を遮断することで、これ以上の情報送信を防ぎます。

手順
  1. Wi-Fi・有線LANを切断する
  2. 機内モードを有効化する
  3. VPN接続も含め完全にオフライン化する

マルウェアの検出と駆除

隔離後にフルスキャンを実行し、インフォスティーラーを完全に除去します。

手順
  1. 定義ファイルを最新化
  2. 複数ツールによるスキャンを検討
  3. 駆除完了までネット再接続を行わない
無料 マルウェア 駆除
無料でマルウェアを駆除する方法について解説マルウェアを無料で駆除したい場合、安全性や効果に注意が必要です。無料ツールの選び方や利用時のリスク、ツールを使わずに駆除する方法まで、安心して対処するためのポイントを解説します。...

認証情報の一括変更とセッションリセット

必ず別の安全な端末から、パスワード変更と全セッションのログアウトを行ってください。

手順
  1. 主要アカウントのパスワード変更
  2. 全デバイスからのログアウト実行
  3. MFAの再設定

重要サービスの被害チェック

金融・クラウド・SNSなど、影響の大きいサービスは必ず利用履歴を確認してください。

手順
  1. 不審な取引や操作履歴の確認
  2. 不正IPからのアクセス有無を確認
  3. 必要に応じて利用停止や通報を行う

インフォスティーラー対処法として最も確実なのは、早い段階で専門家に相談することです。特に企業環境や金融被害が絡む場合、初動の遅れは重大な損失につながります。

自力で対応できない場合はフォレンジック調査の専門業者に依頼する

ハッキングや不正アクセス、ウイルス感染、情報漏えいなどの問題が起きた際、自分だけでの対応が難しいと感じたら、迷わずフォレンジック調査の専門業者に相談しましょう

どこから侵入され、どんな情報が漏れたのかを正しく把握することが重要です。特に、被害が大きい場合や情報が悪用された疑いがある場合は、専門家によるフォレンジック調査を実施することで、被害の拡大を未然に防ぐ有効な対策につながります。

信頼できる業者を選び、早めに動くことが、トラブルを最小限に抑えるポイントです。

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デジタルデータフォレンジックの強み

デジタルデータフォレンジックは、迅速な対応と確実な証拠収集で、お客様の安全と安心を支える専門業者です。デジタルデータフォレンジックの強みをご紹介します。

累計相談件数47,431件以上のご相談実績

官公庁・上場企業・大手保険会社・法律事務所・監査法人等から個人様まで幅広い支持をいただいており、累積47,431件以上(※1)のご相談実績があります。また、警察・捜査機関から累計409件以上(※2)のご相談実績があり、多数の感謝状をいただいています。
(※1)集計期間:2016年9月1日~
(※2)集計機関:2017年8月1日~

国内最大規模の最新設備・技術

自社内に40名以上の専門エンジニアが在籍し、17年連続国内売上No.1のデータ復旧技術(※3)とフォレンジック技術でお客様の問題解決をサポートできます。多種多様な調査依頼にお応えするため、世界各国から最新鋭の調査・解析ツールや復旧設備を導入しています。
(※3)第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(2007年~2023年)

24時間365日スピード対応

緊急性の高いインシデントにもいち早く対応できるよう24時間365日受付しております。

ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せを開催・即日現地駆けつけの対応も可能です。(法人様限定)自社内に調査ラボを持つからこそ提供できる迅速な対応を多数のお客様にご評価いただいています。

デジタルデータフォレンジックでは、相談から初期診断・お見積りまで24時間365日体制で無料でご案内しています。今すぐ専門のアドバイザーへ相談することをおすすめします。

まとめ

インフォスティーラーの感染は、気付きにくく被害も重大になりがちです。今回ご紹介した方法を活用し、感染の確認と迅速な対処を行いましょう。

  1. 感染の兆候を早期に察知する
  2. ネットワーク遮断と認証情報の保護を優先
  3. 自己判断で削除せず証拠を保全
  4. 必要に応じて専門家へ相談

被害が疑われる場合は、早期のフォレンジック調査が被害拡大を防ぐ鍵になります。

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よくある質問

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詳細なお見積もりについてはお気軽にお問い合わせください。
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土日祝も対応してもらえますか?

可能です。当社は特定の休業日はございません。緊急度の高い場合も迅速に対応できるように、365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。

匿名相談は可能でしょうか?

もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格(ISO24001)およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。

この記事を書いた人

デジタルデータフォレンジックエンジニア

デジタルデータフォレンジック
エンジニア

累計ご相談件数39,451件以上のフォレンジックサービス「デジタルデータフォレンジック」にて、サイバー攻撃や社内不正行為などインシデント調査・解析作業を行う専門チーム。その技術力は各方面でも高く評価されており、在京キー局による取材実績や、警察表彰実績も多数。

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