SNSは非常に多くの人が利用するメディアとなり、その中でもインスタグラム（Instagram）を利用している人も多いのではないでしょうか。

しかし、SNS利用者の増加に伴い、アカウントに不正ログインされる被害が増加しているのも事実です。

万が一、アカウントが不正ログインされ、乗っ取りの被害に遭うと、端末に保存しているデータや情報が抜き取られる恐れがあります。

この記事では、インスタグラムのアカウントが不正アクセスされた場合の確認方法、対処法、そして今後の被害を防ぐための対策について詳しく解説します。

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インスタのアカウントが不正ログインされる原因

SNSアカウントが不正アクセスされる原因は複数あります。
ここでは代表的なものを3点挙げます。

• 簡単に推測できるパスワードを使用している
• 連携された他のサービスによるパスワードの流出
• 使用している端末から情報が漏えいしている

簡単に推測できるパスワードを使用している

容易に推測できるパスワードをSNSアカウントのログインに使用していた場合、第三者から不正アクセスされる可能性が高いです。

例えば”abcd”や”1234”、または誕生日などの個人から連想されるようなパスワードは簡単に推測することができるため、第三者にログインされる危険性があります。

連携された他のサービスによるパスワードの流出

Facebookなど連携しているサービスを経由して、パスワードが盗まれる可能性があります。万が一、Facebookアカウントが乗っ取られると、インスタも同様に攻撃される可能性があります。極力、他のアプリとは連携しないことをおすすめします。

使用している端末から情報が漏えいしている

スマホやパソコンなど、使用している端末に不正なアプリやウイルスがインストールされてしまった場合、端末からインスタグラムの認証情報などが第三者に漏えいしている可能性が考えられます。

インスタグラムで不審なURLをクリックした場合や、サポート詐欺、フィッシング詐欺と呼ばれる手口により、遠隔操作ソフトやアプリのインストール、偽のフォームに認証情報などを入力してしまった場合に端末から漏えいが発生する場合があります。

不審なURLをクリックした心当たりがある場合や、保存しているデータが勝手に削除されているなど、何らかの異常があった場合は、端末の初期化や変更だけでは効果がない場合もあるため、ハッキング調査会社に依頼し、端末の情報漏洩被害について事実確認を行うことをおすすめします。

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インスタのアカウントが不正ログインされた場合の危険性

インスタのアカウントが不正ログインされた場合、以下の被害が発生することがあります。

• 個人のプライバシー情報が監視される
• 個人情報の流出
• なりすまし

個人のプライバシー情報が監視される

不正ログインに成功すると、攻撃者はメッセージの閲覧やアカウントの活動履歴を確認し、個人的な情報を収集することが可能です。プライベートな写真や会話、位置情報が抜き取られる恐れがあります。

個人情報の流出

SNSアカウントが不正アクセスされた場合、アカウントに登録している電話番号、メールアドレス、住所などの個人情報が流出してしまう可能性があります。

なりすまし

インスタのアカウントが不正ログインされた場合、攻撃者がアカウントの持ち主本人になりすます可能性があります。

あなたのアカウントになりすまして、不適切な投稿をしたり、家族や友人に対して金銭を要求するメッセージの送信、URLクリックさせて個人情報の流出や、ウイルスが混入したアプリのインストールを要求される危険性があります。

インスタアカウントの不正ログインを確認する方法

インスタのアカウントが不正ログインされていないか確認する方法を紹介します。

• インスタのアカウントにログインできるか確認する
• インスタのログイン履歴の確認
• インスタの通知やメールを確認する
• 身に覚えのない投稿やダイレクトメッセージがないか確認する

ログインできるか確認する

まずは、自分のアカウントにログインできるかどうか確認してください。

不正ログインがされた場合、攻撃者にパスワードを変更されるケースは多くあります。パスワードを変更されると、強制的にログアウトされ、変更されたパスワードが分からない限りログインできなくなるため注意が必要です。

ログイン履歴の確認

インスタグラムのログインアクティビティ機能を使用すると、ログインした場所や日時、端末の機種名などの確認が可能です。身に覚えのない履歴があれば、あなたのアカウントが不正アクセスされている可能性があります。

インスタグラムでログインアクティビティを確認する方法は以下のようになります。

1. 自分のプロフィールを開く
2. 「設定とプライバシー」をタップ
3. 「アカウントセンター」をタップ
4. 「パスワードとセキュリティ」をタップ
5. 「ログインの場所」をタップ
6. ログイン履歴を確認する

身に覚えのないログイン履歴があった場合は、即座にパスワードを変更し、二段階認証を利用するなど、セキュリティ対策を行いましょう。

通知やメールを確認する

インスタグラムの通知を許可していたり、メールアドレスを登録している場合、普段使っているものとは異なるデバイスからのログインがあった際にログイン通知が届きます。

身に覚えのないログインであったり、全く関係のない地域からのログインが通知された場合、不正アクセスがされている可能性があります。

身に覚えのない投稿やダイレクトメッセージがないか確認する

アカウントに不正ログインされた場合、身に覚えのない投稿がされたり、フォロワーに勝手にダイレクトメッセージが送信されていることがあります。この場合も、パスワードを変更し、アカウントを保護するようにしましょう。

インスタグラムアカウントが不正アクセスされた場合の対処法

インスタグラムアカウントが不正アクセスされた場合の対処法についてご説明します。

• ログインできる場合はパスワードを変更する
• ログインできない場合はパスワードをリセットする
• 運営に問い合わせる(通報)
• フォレンジック調査会社に相談する

ログインできる場合はパスワードを変更する

不正ログインが発覚した場合、早急にパスワードを変更しましょう。パスワードを変更することで不正アクセスをした第三者を強制的にログアウトさせることができます。

1. プロフィールページ右上にあるアイコンをタップ
2. メニューバーの下にある「設定」をタップし、オプションページを開く
3. オプションページにある「パスワード」をタップしパスワード変更画面へ移動
4. あとは「現在のパスワード」と「新しいパスワード」を入力すればパスワードの変更完了

また、安全性を高めるためにメールアドレスも変更しましょう。

1. プロフィールページにある「プロフィールの編集」をタップ
2. 編集ページにある「メール」をタップすれば設定ページに移動
3. 設定ページで別のメールアドレスを打ち込む

認証メールが届き、認証が完了すると、メールアドレスの変更が完了します。

ログインできない場合はパスワードをリセットする

ログインできない場合、第3者にアカウントを乗っ取られている可能性が高いです。そのような場合には、パスワードをリセットしましょう。手順は以下の通りです。

1. ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」をタップ
2. このページに移ったら「ログインリンクを送信」を押す
3. 送信後、すぐに認証メールが送られるので認証をすると、パスワード設定の画面に移動
4. 新しいパスワードを設定する

上記の手順でアカウントにログインすることができます。

運営に問い合わせる(通報)

上記の手順で対処しても解決できない場合は、運営に問い合わせてください。インスタグラムでの手順は以下の通りです。

1. メニューバーの下にある「設定」をタップ
2. オプションページを開く
3. 「ヘルプ」をタップし「問題を報告」をタップ
4. 当てはまるものにチェックして送信

これで運営に問い合わせ完了です。運営より対応に関する指示の連絡が来るので、その指示に従いましょう。

フォレンジック調査会社に相談する

運営に問い合わせを行ったものの、不正ログインが止まらない、スマホやパソコンが勝手に動作するなどのトラブルが続く場合、何かしらの原因によって端末本体から情報が漏えいしている可能性があります。

この場合端末の「フォレンジック調査」で端末内のデータを証拠として保全・解析し、漏えいした情報、不正通信、不正なアプリなどの有無を明らかにすることができます。

フォレンジック調査を専門的に行う会社の中には、調査結果を警察などにも提出できるレポートにまとめることも可能な場合があります。根本的に不正ログインの問題を解決するために、一度、相談することをおすすめします。

フォレンジック調査はデジタルデータフォレンジックにご相談ください

ハッキング、不正アクセス、情報漏えいのような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。しかし、自力で調査を行うと、調査対象範囲が適切でなかったり、意図しない証拠データの消失が発生しやすく、不完全な結果になる恐れがあります。

このような事態を防ぎ、適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。フォレンジック調査では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出、ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。

デジタルデータフォレンジックでは、お電話またはメールでお問合せいただくと、状況のヒアリングと対応方法、お見積りを無料でご案内いたします。法人様の場合、ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せも開催しておりますので、お気軽にご相談ください。

官公庁・上場企業・捜査機関等まで幅広い調査対応経験を持つ専門の担当とエンジニアが対応させていただきます。

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インスタアカウントの不正アクセスを防ぐための対策

インスタの不正ログインを事前に防止する方法は5つあります。

• 複雑な文字列のパスワードにする
• 他のサービス・アカウントのパスワードは使い回し厳禁
• 怪しいDMは無視して削除
• 二段階認証を有効化させる
• 不用意に外部アプリとは連携させない

複雑な文字列のパスワードにする

インスタでは、パスワードさえ入手してしまえば、不正ログインが可能なため、パスワードを強化することは重要になります。

パスワードは、誕生日やユーザーネームに関連した数字ではなく、それらに全く関係ないアルファベットと数字、記号を組み合わせて8文字以上で設定することでセキュリティが強化されます。

他のサービス・アカウントのパスワードは使い回し厳禁

他のサービス・アカウントのパスワードを使い回すのは避けましょう。他のサービスでパスワードが流出してしまうと、芋づる式でインスタグラムのアカウントも不正ログインされる危険性があります。

怪しいダイレクトメールは無視して削除

フォローやフォロワー以外のダイレクトメッセージで、怪しいと感じた場合にはダイレクトメールには返信せず、そのまま削除しましょう。

また、フォローしている有名人や企業などのアカウントになりすましてダイレクトメールを送り、個人情報を抜き取る手口もあるため、知り合い以外の怪しいメッセージは返信を控えましょう。

二段階認証を有効化させる

インスタグラム公式アプリには二段階認証の機能があり、利用することで不正ログインを防止することができます。

二段階認証とは、ログインをする際、登録しておいた電話番号にSMSに認証コードが届き、このコードを入力しないとログインができない機能です。アプリの「設定」ページ内の「セキュリティ」から設定することができます。

また、ログイン操作をしていないにもかかわらず、認証コードが送られてきた場合には誰かがログインを試みているため、パスワードを変更するなどして、セキュリティ対策を行いましょう。

不用意に外部アプリとは連携させない

インスタグラムと他のアプリを不用意に連携させないことも、不正アクセスを防ぐ方法です。他のサービスやアプリと連携していると、そのサービスやアプリから情報が漏れてしまう可能性があります。