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従業員が機密情報を流出していた、データを改ざんしていたなど、すでに退職した元社員が当時社内不正を行っていた事実が発覚することがあります。
会社の情報を漏えいしていたなどの不正発覚は会社に不利益が発生している可能性が高いため、適切に対処し、再発を防止することが重要になります。
万が一、顧客の情報が漏えいしていた場合、個人情報保護委員会へ報告する義務があるため、証拠を収集するために専門業者に依頼し、事実調査することが必須になります。
この記事では、退職後に不正が発覚した時のリスクや防止策、事実調査の方法について解説します。
目次
退職後に発覚する不正行為でよくある事例
従業員の退職後に、在籍当時データの不正利用や改ざんなどの社内不正を行っていた事実が判明することがあります。
他にも、以下のような社内不正の事例があります。
顧客情報の流出や不正アクセスが発生していた
従業員の退職前に、顧客情報や社内情報を持ち出していたことが、退職後に発覚することがあります。
これらが発生すると、企業の信用が損なわれるだけでなく、金銭的な損失も発生する可能性があり、企業にとって大きな損害に繋がります。
会社の機密情報が流出していた
会社の機密情報が流出していた場合、顧客の信頼を失うだけでなく、競合他社に情報が流出する可能性があります。
会社の技術やノウハウが流出した場合、顧客のシェアを奪われる可能性があり、損害が発生することが考えられます。
機密情報に関する規定を定め、セキュリティ強化を行い、事前に対策するようにしましょう。
不正なシステム改ざんやデータの削除が発生していた
データの不正アクセスやシステムの改ざん、データの削除が行われていたことが、退職後に発覚することがあります。
データトラブルや損害が発生した場合、証拠を確保することで損害賠償を請求することができます。
デジタルデータフォレンジックでは、損害賠償に必要な証拠を確保でき、被害データを特定できるため、発覚した時点で相談し被害を最小限に抑えるよう対策しましょう。
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退職者後のデータ不正利用の防止策
退職後の従業員によって、データトラブルが発生するケースも増加しています。トラブルの発生を防ぐために事前対策を怠らないようにしましょう。
以下の防止策を実行しておくことで、トラブルを回避・軽減することができます。
退職時にデータへのアクセス権限を削除する
退職後にデータの不正利用や流出、改ざんがされないよう、退職時にデータへのアクセス権限を削除しておくようにしましょう。
- 退職者のアカウントを無効にする
- アクセスできる全てのデータのアクセス拒否をしておく
- 退職者のアカウントやデバイスに保存されている全てのデータを削除する
これらの操作を行っておくことで、情報流出に関するリスクを防ぐことができます。
データの不正利用の禁止事項を予め明記しておく
データの不正利用の禁止事項を予め明記しておくことで、生じるリスクを未然に防止することができます。従業員に対して、会社の機密情報を持ち出さないことを誓約させる誓約書を提出させておくことも有効です。
データの不正利用の禁止事項として、以下のようなものが挙げられます。
- データの不正アクセスや改ざん
- 意図的なデータ削除
- データの不正な持ち出しや利用
万が一、不正利用が発生した場合でも、明記しておくことで損害賠償を請求することが可能になるため、事前対策を怠らないようにしましょう。
退職した従業員によって不正行為の事実が判明した時のリスク
退職後に、当時のデータ不正行為が発覚した場合、大きなリスクとして、以下の2点が挙げられます。
顧客情報流出による信用の低下
顧客情報の流出は、顧客の不安や不信感に繋がるため、企業の信用やイメージを大きく失う可能性があります。
顧客情報の流出は、企業にとって大きなリスクであるため、定期的にセキュリティの監査を行い、対策を導入するようにしましょう。
機密情報の流出による競争力の低下
機密情報が流出することで、企業の市場での競争力を低下させる恐れがあります。
企業の技術やノウハウ、戦略などが外部に漏えいした場合、競合他社に先を越され、顧客を失う可能性があります。
また、企業のブランドイメージも同時に損なう可能性もあり、大きな損害に繋がるため、セキュリティの強化を行い、機密情報の流出を防ぐようにしましょう。
データトラブルを放置すると、これらのリスクが発生し、大きな損害に繋がることが考えられるため、専門業者に依頼して被害を抑えるようにしましょう。
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退職後の不正事実調査はフォレンジック調査業者に相談する
すでに退職した元従業員による不正行為が発覚した場合、フォレンジック調査ができる専門業者に依頼し、適切な処置を取るようにしましょう。
フォレンジック調査とは
狭義の意味での「フォレンジック」には「法廷の」「法科学」という意味があります。つまり、「フォレンジック調査」とは、犯罪や事件が起きた時、その現場から犯行の手掛かりとなる痕跡を捜して犯罪の事実を法的に証明する「鑑識」そのものを指します。
ただし、フォレンジック調査は一般的な技術ではありません。専門知識や技術が必要です。そのため、調査を行う場合は、サイバーセキュリティの専門家に依頼するのが一般的です。特に緊急の場合は、フォレンジック専門家のアドバイスを得ることが重要となります。
調査会社に依頼してフォレンジック調査を実施する
損害賠償を請求する際、データを不正利用された証拠や、損害の証明が必要になります。フォレンジック調査において重要なポイントは次のとおりです。
- 証拠の完全性と再現性の確保
- 調査の迅速さ
- 高度な専門性
インシデントが発生した際、調査の実施が未確定の場合でも、まずは信頼性の高いフォレンジック業者に一度相談することをおすすめします。
私たちデジタルデータフォレンジックは、官公庁、上場企業、捜査機関等を含む累計3.2万件の対応経験があり、サイバー攻撃経路や漏えいしたデータを迅速に特定します。
緊急性の高いインシデント被害にも迅速に対応できるよう、24時間365日体制で相談、見積もりを無料で受け付けておりますので、お電話またはメールでお気軽にお問い合わせください。
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退職後に在籍当時の社内不正事実が発覚した時に調査できる専門業者
ハッキング、不正アクセス、乗っ取り、情報漏えいのような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。しかし、自力で調査を行うと、調査対象範囲が適切でなかったり、意図しない証拠データの消失が発生しやすく、不完全な結果になる恐れがあります。
このような事態を防ぎ、適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
フォレンジック調査では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出によって問題の解決を徹底サポートします。
デジタルデータフォレンジックでは、お電話またはメールでお問合せいただくと、状況のヒアリングと対応方法、お見積りを無料でご案内いたします。法人様の場合、ご相談から最短30分で初動対応のWeb打合せも開催しておりますので、お気軽にご相談ください。
官公庁・上場企業・捜査機関等まで幅広い調査対応経験を持つ専門の担当者が対応させていただきます。
＼法人様・個人様問わず対応 24時間365日無料相談OK！／
インシデントが発生した際、フォレンジック調査を行うか決定していない段階でも、今後のプロセス整理のために、まずは実績のある専門会社へ相談することを推奨しています。
取引先や行政に報告する際、自社での調査だけでは、正確な情報は得られません。むしろ意図的にデータ改ざん・削除されている場合は、情報の信頼性が問われることもあります。
インシデント時は、第三者機関に調査を依頼し、情報収集を行うことを検討しましょう。
DDF（デジタルデータフォレンジック）では、フォレンジックの技術を駆使して、法人/個人を問わず、お客様の問題解決をいたします。
当社では作業内容のご提案とお見積りのご提示まで無料でご案内しております。
解析した結果は、調査報告書としてレポートを作成しています。作成した報告書には、調査で行った手順やインシデントの全容などが詳細に記載され、法執行機関にも提出可能です。
企業の情報漏えいインシデント対応が義務化されています
2022年4月から改正個人情報保護法が施行されました
2022年4月に施行された「改正個人情報保護法」では、個人データの漏えい、あるいは漏えいが発生する可能性がある場合、報告と通知が法人に義務付けられました。違反した企業には最大1億円以下の罰金が科せられる可能性もあります。
もしサイバー攻撃や情報持ち出しにより個人情報が漏えいした場合、まず感染経路や漏えいしたデータを確認することが重要です。しかし、調査を行う場合、法知識や専門技術が必要です。これは自社のみで対応するのが困難なため、フォレンジック専門家と提携して調査を実施することをおすすめします。
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調査の料金・目安について
専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。
機器を来社お持込み、またはご発送頂ければ、無料で正確な見積りのご提出が可能です。
まずはお気軽にお電話下さい。
【法人様限定】初動対応無料（Web打ち合わせ・電話ヒアリング・現地保全）
❶無料で迅速初動対応
お電話でのご相談、Web打ち合わせ、現地への駆け付け対応を無料で行います（保全は最短2時間で対応可能です。）。
❷いつでも相談できる
365日相談・調査対応しており、危機対応の経験豊富なコンサルタントが常駐しています。
❸お電話一本で駆け付け可能
緊急の現地調査が必要な場合も、調査専門の技術員が迅速に駆け付けます。（駆け付け場所によっては出張費をいただく場合があります）
よくある質問
対応内容・期間などにより変動いたします。
詳細なお見積もりについてはお気軽にお問い合わせください。
専門のアドバイザーがお客様の状況を伺い、概算の見積りと納期をお伝えいたします。
可能です。当社は特定の休業日はございません。緊急度の高い場合も迅速に対応できるように、365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。
もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格（ISO24001）およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
