サイバー攻撃とは？定義・手口・対処法・相談先をわかりやすく紹介

サイバー攻撃とは、ネットワークや端末を通じて情報の窃取・改ざん・破壊などを行い、企業や個人、国家に対して損害を与える行為の総称です。攻撃者は金銭目的だけでなく、業務妨害やスパイ活動、社会的混乱などを狙ってくることもあります。

攻撃の手口は年々巧妙化しており、適切な対応を行うための痕跡が消失する恐れがあるため、早期の検知と初動対応が非常に重要です。

本記事では、サイバー攻撃の仕組みや手法、具体的な対処法、そして専門家に相談すべき状況などを紹介します。

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サイバー攻撃とは

サイバー攻撃とは、インターネットや社内ネットワークを通じてシステムに不正にアクセスし、情報の窃取・改ざん・破壊などを行う行為の総称です。攻撃の目的は金銭の獲得だけでなく、企業活動の妨害や国家間のスパイ行為、社会的混乱の誘発など多岐にわたります。

被害は技術面だけでなく、業務の停止や信用の失墜といった経営リスクにも直結するため、正しい理解と対策が欠かせません。

サイバー攻撃の代表的な手法

以下は近年多く確認されているサイバー攻撃の代表例です。それぞれ目的や影響、対処法が異なるため、内容を理解しておくことが重要です。

マルウェア・ランサムウェア

マルウェアは、利用者の端末やサーバーに侵入し、ファイルやシステムを暗号化・破壊・窃取する悪意のあるプログラムです。

中でもランサムウェアは、暗号化されたデータの復旧と引き換えに金銭（主に仮想通貨）を要求する身代金型攻撃であり、近年は急増傾向にあります。

さらに最近は、データを盗み出したうえで「支払わなければ公開する」と脅す二重脅迫型（ダブルエクストーション）も主流となっており、業務停止だけでなく信用失墜や法的リスクも発生します。

フィッシング攻撃

フィッシング攻撃は、実在する企業やサービスを装ったメールやWebサイトを使い、ID・パスワード・クレジットカード番号などの認証情報を盗み取る手口です。

メールの件名や送信元アドレスは本物そっくりに偽装されており、URLの一部が異なるだけの偽サイトに誘導され、本人も気づかず情報を入力してしまうケースが多発しています。

被害は個人だけでなく、業務メールを悪用した法人向けフィッシング（ビジネスメール詐欺）も増加しており、取引先へのなりすましや金銭被害につながることもあります。

DDoS攻撃

DDoS（Distributed Denial of Service）攻撃は、世界中の複数の端末から同時に大量のアクセスを集中させ、サーバーやネットワーク機器の処理能力を限界まで使わせて機能を停止させる攻撃です。

WebサイトやAPI、オンラインサービスがダウンすることで、業務停止・顧客離脱・信用失墜・売上損失など、経営に直結する被害を引き起こします。攻撃元が分散されているため、特定・遮断が難しく、CDNやWAF、ISPとの連携など多層的な対策が不可欠です。

ゼロデイ攻撃・SQLインジェクション

ゼロデイ攻撃は、ベンダーがまだ認識しておらず修正パッチも提供されていないソフトウェアの脆弱性を突く高度な攻撃手法で、防御が困難かつ初動が遅れると被害が拡大しやすいのが特徴です。

一方でSQLインジェクションは、Webアプリケーションの入力欄に不正なSQL文を埋め込むことで、データベースの情報を盗み出したり改ざんしたりする定番の脆弱性攻撃です。

どちらもセキュリティ設計の甘さやアップデート対応の遅れが狙われるため、技術的な対策と開発・運用の体制強化が求められます。

攻撃された場合、自社だけで原因特定や被害把握が困難なケースが多くあります。とくに適切な対応を行うための痕跡が消失する恐れがある段階では、調査の初動が重要です。

デジタルデータフォレンジックでは、証拠保全・被害範囲調査・報告書作成・再発防止提案まで一貫対応しています。

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サイバー攻撃を受けた時の対処法

実際に攻撃を受けた場合は、被害を最小限に抑えるために、冷静かつ迅速な初動対応が求められます。

システム隔離と被害範囲の特定

インシデント発生時には、攻撃や感染の拡大を防ぐため、まずは被疑端末・サーバーをネットワークから一時的に切断し、他システムへの波及を防止します。

そのうえで、影響を受けた部署・端末・利用者のアカウント・システム範囲を早急に洗い出し、被害がどこまで広がっているかを可視化します。同時に、業務継続に最低限必要な端末・サービスを安全に分離・保全し、完全停止を避ける判断と体制整備も重要です。

証拠保全とログ確保

セキュリティインシデント発生時は、原因調査や影響範囲の特定、法的対応に備えるため、関連ログやシステム状態を改変される前に確保することが最重要です。

SIEMや監視ツールのアラートログ、アクセス履歴、メール・Webサーバーの操作記録などを取得し、可能であれば端末・サーバーのディスクイメージやメモリ情報も保全します。

※再起動やファイル操作は証拠を破壊するリスクがあるため厳禁。「現状維持と非改変保存」が基本方針です。

外部通報と対外説明

重大なインシデントが発生した場合は、警察やIPA（情報処理推進機構）、監督官庁などの公的機関へ適切に通報を行うと同時に、顧客・取引先への説明責任も果たす必要があります。

通報の遅れや説明の不備は、信頼の失墜・法令違反・報道対応の混乱につながるため、社内関係者との連携体制を整え、早期に説明準備を進めることが重要です。

特に、個人情報や取引データが関係する場合は、第一報の文案やFAQの整備を迅速に行い、混乱と誤解を最小限に抑える判断と行動が求められます。

詳しく調べる際はフォレンジック調査会社に相談を