情報漏洩や内部不正、ハラスメント、不正経理など、企業の信用に直結する問題が発生した場合、データの改ざんや削除の痕跡を復元・証明できるかどうかが調査・訴訟対応の鍵になります。
本記事では、データフォレンジックの基本技術、対応可能な調査領域、よくある活用事例、証拠能力を保つための注意点をわかりやすく解説します。
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目次
データフォレンジックとは
一般的な「デジタルフォレンジック」は、端末・サーバ・ネットワークを含む広範な調査領域を指しますが、この中でも特に「ファイル単位・端末単位」の証拠取得に特化したのが「データフォレンジック」です。
たとえば、「このファイルは誰がいつコピーしたのか?」「このデータは削除されたのか改ざんされたのか?」といった、個別データの真正性(改ざんされていないかどうか)や操作履歴を明確に証明するための調査に適しています。
- ファイルのメタデータ解析(作成日時・変更日時・アクセス履歴など)
- 削除ファイルの復元や改ざん検知
- USBメモリ・外付けHDDなどの接続履歴の抽出
- ログイン履歴、アプリ使用履歴、ファイル操作ログなどの解析
- ハッシュ値によるファイル整合性の証明
- 書き込み防止機器を使った証拠保全(イメージ取得)
- 情報漏えい・機密情報の持ち出しの調査
- 不正アクセス・データ改ざんの証拠確保
- 削除されたファイル・メール・チャットの復元
- 業務妨害・横領・不正経理の内部調査
- ハラスメントや労務トラブルの操作証拠化
- サイバー攻撃時の被害範囲・痕跡の分析
主なデータフォレンジックの調査手順と技術構成
以下は、データフォレンジックで使用される主な手法となります。
- ディスクイメージ取得: 書き込み防止装置(Write Blocker)でデータを完全保全
- 削除ファイルの復元: 未割り当て領域やメタデータの解析、データカービング技術
- 通信・操作ログの抽出: メール、チャット、ブラウザ、USB接続、認証ログなど
- クラウド上の証拠データ取得: API連携やログファイルからダウンロード履歴などを抽出
- 改ざん防止対策: ハッシュ値(SHA256等)での同一性証明・報告書化
データフォレンジックが活用される主な事例
以下は、データフォレンジックで活用される主な事例となります。
- 退職者の営業秘密持ち出し: USB接続履歴・削除ファイルの復元で証拠化
- 横領・粉飾決算: 会計システムの操作ログやExcel改ざん履歴の特定
- 労務・ハラスメント訴訟: チャット・メール・Web履歴・音声録音などの証拠取得
- サイバー攻撃の被害調査: 遠隔操作ウイルスの痕跡や外部通信ログの解析
- クラウドからのデータ漏洩: 外部ダウンロードの記録・ファイル共有履歴の追跡
データフォレンジックで注意すべきポイント
以下は、データフォレンジックの注意すべきポイントとなります。
- 勝手に端末を操作しない
- ネットワークに接続したままにしない
- 書き込み禁止処理を行わずにコピー・閲覧しない
- ハッシュ値や調査ログを記録していない
- 報告書の構成に注意する
1. 勝手に端末を操作しない
証拠が残るかどうかは、最初にどう扱ったかで決まります。端末の電源を入れる、ファイルを開く、シャットダウンするなどの操作は、証拠データの更新や消失、ハッシュ値の変化につながり、調査に必要な証拠が失われる可能性があります。
不正アクセスや情報漏えいの可能性がある場合は、何も触らず、速やかに調査会社へ相談するのが鉄則です。
2. ネットワークに接続したままにしない
マルウェア感染や外部からの不正アクセスが疑われる場合、ネットワークに接続されたままだと、攻撃者からの遠隔操作や自動ログ削除が進行するリスクがあります。物理的にLANケーブルを抜く、Wi-Fiを切断するなど、即時のネットワーク遮断が必要です。
3. 書き込み禁止処理を行わずにコピー・閲覧しない
調査対象のメディア(HDD、SSD、USB等)に直接アクセスしてコピーや閲覧を行うと、証拠データが上書きされてしまい、法的な証拠能力を失う可能性があります。専用の「書き込み禁止ツール(Write Blocker)」を用いずに扱うのは禁止です。
4. ハッシュ値や調査ログを記録していない
法的証拠としての有効性を持たせるには、「このデータが調査前後で一切改変されていないこと」を技術的に証明する必要があります。
取得データにはハッシュ値(SHA256等)の計算・記録を行い、調査作業中の操作ログや作業記録を第三者に説明可能な形で残しておくことが必須です。
5. 報告書の構成に注意する
内部向けの調査メモのような報告書では、訴訟・懲戒処分・行政などに提出する際に証拠として採用されない可能性が高くなります。調査報告書は、操作ログや技術的な根拠と、読み手に分かりやすい時系列整理を併記した内容であるべきです。
また、フォレンジック調査者の署名や報告責任の明記も必要です。
調査の流れと依頼時のチェックポイント
以下はデータフォレンジックの調査の流れと依頼時のチェックポイントとなります。
- 初動の状況確認と証拠保全(端末・データのコピー・記録)
- データ抽出・復元(削除ファイル、履歴、通信ログなど)
- 証拠の整理・解析・因果関係の特定
- 法的観点を加味した報告書の作成
自社での対応が難しい場合は、専門のフォレンジック調査会社への早期相談がお勧めです。
詳しく調べる際はフォレンジック調査会社に相談を
サイバー攻撃、不正アクセス、マルウェア感染のような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
特に、法的手続きが絡むケースや被害が広範囲に及ぶ場合は、専門家の力を借りることで被害の最小化と信頼性の高い証拠の収集が可能です。
>情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは?詳しく解説
当社では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出、ならびに報告会によって問題の解決を徹底サポートします。
フォレンジックサービスの流れや料金については下記からご確認ください。
【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料? 調査にかかる期間は? サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
デジタルデータフォレンジックの強み
デジタルデータフォレンジックは、迅速な対応と確実な証拠収集で、お客様の安全と安心を支える専門業者です。デジタルデータフォレンジックの強みをご紹介します。
累計相談件数39,451件以上のご相談実績
官公庁・上場企業・大手保険会社・法律事務所・監査法人等から個人様まで幅広い支持をいただいており、累積39,451件以上(※1)のご相談実績があります。また、警察・捜査機関から累計395件以上(※2)のご相談実績があり、多数の感謝状をいただいています。
(※1)集計期間:2016年9月1日~
(※2)集計機関:2017年8月1日~
国内最大規模の最新設備・技術
自社内に40名以上の専門エンジニアが在籍し、14年連続国内売上No.1のデータ復旧技術(※3)とフォレンジック技術でお客様の問題解決をサポートできます。多種多様な調査依頼にお応えするため、世界各国から最新鋭の調査・解析ツールや復旧設備を導入しています。
(※3)第三者機関による、データ復旧サービスでの売上の調査結果に基づく。(2007年~2017年)
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