インターネットの使用増加に伴いネット犯罪被害も増加しています。ネット犯罪は不正アクセスやマルウェア感染、フィッシング詐欺など多様な脅威が存在し、年々巧妙化しています。
本記事では、ネット犯罪の代表的な手口と被害時の対処法、そして日常的に取り組むべき対策について徹底解説します。
ネット犯罪の疑いがある場合、適切な対応を行わないと情報漏洩や社会的信用の失墜にもつながる可能性があります。ネット犯罪の手口や原因を正しく調査し、正確な初動対応を行うためには早めにフォレンジック調査会社に相談することをおすすめします。
目次
ネット犯罪とは？
ネット犯罪とは、インターネットを通じて行われる違法な行為全般を指し、情報の不正取得、アカウント乗っ取り、詐欺、ウイルス配布などさまざまな手口が存在します。
特に企業が被害を受けると、顧客情報の流出や取引停止など深刻な影響が生じるため、正しい理解と備えが重要です。
ネット犯罪の種類
主に被害が報告されているネット犯罪には、以下のような種類があります。いずれも初期兆候を見逃さないことが重要です。
不正アクセス
許可されていない第三者がネットワークやシステムに侵入する行為です。
アカウント情報の漏洩や業務システムの操作ログから発覚することが多く、情報の改ざんや消去など深刻な被害を伴います。
不正アクセスの原因・被害・対応方法の詳細は以下の記事で解説します。
マルウェア感染
悪意あるマルウェアに端末が感染することで、データが破壊されたり、外部に送信される恐れがあります。主にメール添付ファイルや不正サイトの閲覧で感染されるケースが多いです。
マルウェアの種類と感染時の対処方法の詳細は以下の記事で解説します。
DDoS攻撃
分散された複数の端末から一斉にサーバーへアクセスを集中させ、サービスをダウンさせる攻撃です。特に企業の場合、ECサイトや業務システムが停止に追い込まれるケースもあります。
DDosの攻撃方法と対策の詳細は以下の記事で解説します。
フィッシング詐欺
実在する企業やサービスを装い、偽のメールやWebサイトで個人情報を盗み取る手口です。主に銀行口座やクレジットカード情報が標的にされるケースが多く報告されています。
フィッシング詐欺の手口・防止法・対処法の詳細は以下の記事で解説します。
スミッシング攻撃
SMS（ショートメール）を利用したフィッシング詐欺の一種です。配送通知や金融機関を装い、リンク先でIDやパスワードを入力させて情報を盗み出します。
スミッシング攻撃の手口や対処法の詳細は以下の記事で解説します。
犯罪サービス（CaaS）
「Cybercrime as a Service」の略で、サイバー攻撃の手口やツールを提供する犯罪市場です。攻撃の知識がなくても誰でもネット犯罪を実行可能になる危険な仕組みです。
CaaSの実態と脅威の詳細は以下の記事で解説します。
ランサムウェア
PCやサーバーのデータを暗号化し、主に暗号化されたファイルを人質に身代金を要求する手口です。ただし、支払いを行ったとしてもファイルは復元できないケースが多いため注意が必要です。
ランサムウェアの被害時の対応・調査方法・実際の被害の詳細は以下の記事で解説します。
上記のように、ネット犯罪は多様な手口で行われています。そのため、自力では対応に不十分である可能性があります。専門的な調査で被害の原因と範囲を把握し適切な対応を行うためにはフォレンジック調査会社に相談することをおすすめします。
ネット犯罪を受けた場合のリスク
ネット犯罪を受けた場合は主に以下のようなリスクがあります。
情報漏洩による信用失墜
情報漏洩は、ネット犯罪により最も多く発生するリスクです。顧客の個人情報や企業の機密情報、財務情報などが外部に漏れた場合、信用失墜は避けられません。
情報漏洩は、顧客や取引先の信頼を損ない、企業のブランドイメージに長期にわたる損害を与えます。結果、顧客離れを引き起こし、新規顧客の獲得が難しくなる原因となる可能性があります。
業務やサービスの停止による経済的損失
ネット犯罪の種類によっては、システムやネットワークを直接的に攻撃され、システムダウンを起こして企業の業務やサービスが停止する恐れがあります。
業務停止は一時的な収益損失だけでなく、長期的なビジネスチャンスの損失にも繋がります。また、復旧にかかるコストも経済的損失になるため、これらの費用は時に予想外の高額になることがあります。
損害賠償や罰金の負担
ネット犯罪による情報漏洩が原因で、法的な責任を問われるケースがあります。特に、顧客の個人情報が漏えいした場合、個人情報保護委員会による損害賠償請求や罰金の対象となることがあります。
法的責任は、企業にとって大きな負担となり、時には企業の存続を脅かすほどの影響を及ぼすこともあります。また、訴訟費用や対応にかかる時間も、企業にとって重大な経済的損失になる恐れがあります。
ネット犯罪の被害に遭った際の正しい対処法
万が一ネット犯罪の被害があった場合、迅速な行動が被害拡大を防ぐ鍵となります。以下の対応をすぐに検討してください。
警察へ通報する
金銭的被害や重要情報の漏洩が疑われる場合、最寄りの警察署やサイバー犯罪対策窓口に速やかに通報してください。刑事事件として立件される可能性があります。
通信会社・サービス提供者への連絡
被害が発生したアカウントや通信回線を提供している企業に連絡し、アカウント凍結やアクセス履歴の取得、復旧対応を依頼しましょう。
専門のフォレンジック調査会社に相談する
端末の操作ログ調査やマルウェアの特定など、高度な技術が必要な場合は、フォレンジック調査が効果的です。
フォレンジック調査でできることは以下になります。
- 不審なリモートアクセスのログやマルウェア実行履歴の復元
- 削除・隠蔽されたファイルの復元
- 通信履歴・IPアドレスの追跡による攻撃元の特定
- 漏えいした可能性のあるデータやその範囲の明確化
フォレンジック調査では、パソコンやネットワークの使用履歴、アクセスログ、不審なファイルの痕跡などを専用ツールで解析し、情報漏えいの有無や被害の全容を明らかにします。調査結果は、企業内の対応指針や法的手続きにおいても非常に重要な役割を果たします。
適切な対応で、被害を最小限に抑えるためには専門のフォレンジック調査会社に相談しましょう。
詳しく調べる際はネット犯罪調査の専門家に相談を
サイバー攻撃、不正アクセス、マルウェア感染のような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
特に、法的手続きが絡むケースや被害が広範囲に及ぶ場合は、専門家の力を借りることで被害の最小化と信頼性の高い証拠の収集が可能です。
>情報漏えい時の個人情報保護委員会への報告義務とは？詳しく解説
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ネット犯罪を未然に防ぐための対策
ネット犯罪を予防するには、日常的な情報セキュリティ対策が不可欠です。以下のポイントを組織的に徹底することが重要です。
パスワードの強化と管理
単純な文字列のパスワードは攻撃者に突破されやすいため、英字・数字・記号を組み合わせた複雑な形式にする必要があります。
さらに、一定期間ごとに変更を行い、同じパスワードを複数のサービスで使い回さない工夫が求められます。加えて、多要素認証を併用することで、不正アクセスに対する防御力を大幅に高められます。
セキュリティツールの導入と更新
ウイルス対策ソフトやファイアウォール、侵入検知システムを導入し、常に最新の状態へ更新する取り組みは欠かせません。
加えて、シグネチャの更新を定期的に確認し、検知精度を維持することが求められます。複数の防御手段を組み合わせることで、外部からの攻撃に対する安全性を高められます。
システムやソフトウェアの脆弱性調査
使用中のOSや各種アプリケーションには最新のパッチを適用し、既知の脆弱性を放置せず速やかに修正することが重要です。
更新作業を継続的に実施することで、攻撃者に悪用されるリスクを下げられます。企業環境においては、専門業者による定期的な脆弱性診断を活用することで、潜在的なリスクを早期に発見しやすくなります。
まとめ
本記事では、ネット犯罪の代表的な種類やリスク、被害時の正しい対処法、そして日常的に実施すべき予防策について解説しました。サイバー攻撃は年々巧妙化しており、初期対応の遅れが被害拡大につながるため、迅速かつ適切な行動が不可欠です。
特に、警察や通信事業者への通報に加えて、フォレンジック調査会社に相談することで被害の全容を明らかにし、再発防止策を講じることができます。また、パスワード管理やセキュリティツールの更新、脆弱性診断といった基本的な対策を日常的に徹底することが、予防につながります。
よくある質問
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この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
