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近年デジタル社会における脅威は増加の一途をたどっており、個人や企業のメールアドレスが乗っ取られるリスクが高まっています。
「不審なメッセージを送受信している」「勝手に連絡先やメールの設定が変更されている」。このような場合、メールアドレスを乗っ取られている可能性があります。早急に乗っ取られているかを確認し、適切な手法で対処しましょう。
今回は、メールアドレス乗っ取りのリスクや確認方法を解説します。
目次
メールアドレスが乗っ取られる原因
メールアドレスが乗っ取られる原因は以下の通りです。
- フィッシング攻撃
- 安全でないネットワークの利用
- パスワードの問題
- メールシステムの脆弱性
フィッシング攻撃
フィッシング攻撃とは、偽の電子メールや偽のウェブサイトを介して、ユーザーから個人情報や機密情報を詐取するサイバー攻撃です。
フィッシングメールに添付される偽サイトは本物そっくりに作られ、偽物と気づかれずにログイン情報を入力させることを目的としています。
銀行やメールサービスを装ったメールのリンクから偽のログインページに誘導されます。ユーザーがパスワードを入力すると、その情報が攻撃者に渡り、アカウントが乗っ取られる可能性が発生します。
安全でないネットワークの利用
公共のWi-Fiなど、安全性が確保されていないネットワークを利用することも、メールアドレスが乗っ取られる原因となります。
このようなネットワークでは、通信内容が暗号化されていない場合があり、悪意のある第三者が容易に情報を傍受できる可能性があります。特に、公共の場所でメールアカウントにログインしたり、機密性の高い情報をやり取りしたりすると、パスワードやその他の重要な情報が盗まれるリスクが高まります。
パスワードの問題
推測が容易なパスワードの使用も、メールアドレス乗っ取りの大きな原因となっています。また、同じパスワードを複数のサービスで使い回すことも危険です。
一つのサービスでパスワードが漏洩すると、他のアカウントも同時に危険にさらされます。特に、メールアカウントのパスワードは他のサービスとは異なる、複雑で長いものを使用することが重要です。
メールシステムの脆弱性
メールシステムに存在する脆弱性を第三者に攻撃されて、メールアカウントが乗っ取られる場合があります。
メールシステムは他社とのデータのやり取りを前提としているため、セキュリティ対策に制限があります。特に、データの受け渡し部分は規格が決まっており、最新のセキュリティ対策を適用できない場合があります。
メールアドレス乗っ取りのリスク
メールアドレスが乗っ取られると、次のような被害が発生する恐れがあります。放置すると被害が拡大する可能性もありますので、なるべく早く対処しましょう。
- フィッシング攻撃に利用される（スパム送信の踏み台にされる）
- アカウントに不正ログインされる
- 個人情報が漏えいする
フィッシング攻撃に利用される
メールアドレスが乗っ取られることで、自分のメールアドレスからフィッシングメール（スパムメール）が送信されてしまう可能性があります。これは、攻撃者がメールアドレスのパスワードを変更し、自分のメールアカウントにアクセスできるようになった場合に起こります。スパムメールは、フィッシング攻撃の被害者をさらに増やす可能性があります。
>>フィッシング詐欺の手口や対策を解説 | 被害時の適切な対処とは？
アカウントに不正ログインされる
メールアドレスが乗っ取られるとアカウントが不正にログインされる恐れがあります。
アカウントが不正にログインされると、勝手に商品を購入されるなどの金銭的な被害や、自分のSNSアカウントで有名人になりすまし誹謗中傷の投稿をされるなどの被害が発生することが考えられます。
>>メールがハッキングされた時のサインは？原因から被害の内容までを全解説
>>インスタグラムに不正ログインされたら？確かめる方法と対策を解説
個人情報が漏えいする
メールアドレスを乗っ取られると個人情報が漏えいし、クレジットカードや口座情報などが第三者に渡る恐れがあるため、注意が必要です。
もし企業が保有する個人情報が漏れた場合、漏えいした情報の種類や漏えい経路、漏えい件数などを調査し、関係当局に報告することが法律で定められています。
被害の有無を確認するためにも、そして被害を拡大させないためにも、メールアドレスの乗っ取りが疑われる場合は、早急にフォレンジック調査をすることをおすすめします。
個人情報の漏えいが発覚した場合はフォレンジック調査が有効
個人情報の漏えいが発覚した場合、速やかに対応することが求められます。この際、フォレンジック調査が役立ちます。
フォレンジック調査とは、コンピューターやネットワークなどから情報を収集・解析する調査手法です。フォレンジック調査を行うことで、被害の実態を把握することができ、個人情報が漏えいした経緯、手口などを特定することができます。これにより、今後同様の事態が発生することを防ぐことができ、被害の最小化に役立ちます。
フォレンジック調査の詳細については、下記の記事でも詳しく解説しています。
ただ、フォレンジック調査は、高度な専門知識と技術を必要とする作業です。したがって、被害に遭った場合、企業や組織は、フォレンジック調査の専門知識や技術を有するフォレンジックサービスを利用するなど、フォレンジック対策を講じることが重要です。
詳しく調べる際はハッキング・乗っ取り調査の専門家に相談する
ハッキング、不正アクセス、乗っ取り、情報漏えいのような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。しかし、自力で調査を行うと、調査対象範囲が適切でなかったり、意図しない証拠データの消失が発生しやすく、不完全な結果になる恐れがあります。
このような事態を防ぎ、適切な調査によって原因究明を行うためにも、ハッキング調査の専門家に相談することが重要です。
ハッキング調査では、インシデント対応のプロが初動対応から、専門設備でのネットワークや端末の調査・解析、調査報告書の提出によって問題の解決を徹底サポートします。
フォレンジックサービスの流れや料金については下記からご確認ください。
【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料？ 調査にかかる期間は？ サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
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この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
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