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iPhoneは私たちの日常生活に欠かせないデバイスとなっており、個人情報や重要なデータを含むことがあります。しかし、セキュリティの不備や注意が不足している場合、iPhoneから情報が漏洩する可能性があります。
本記事では、iPhoneによる情報漏洩を確認する方法と、情報漏えいの対処法について詳しく説明します。
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目次
iPhoneで情報漏えいが発生している際の症状
iPhoneから情報が漏えいしていることを知るには、iPhoneが正常に動作していないことに気づくことが必要です。
iPhoneで情報漏えいや乗っ取りが発生している場合、以下の症状が発生する可能性があります。
- バッテリーの減りが異常に早い
- iPhoneが異常に熱い
- 使用していないアプリが勝手に動作する
- 購入した覚えのない商品やサービスの請求が来ている
- iPhoneのデータ使用量が異常に増加している
- iPhoneが勝手に不審なメッセージを送受信している
以上の症状のうち、バッテリーの急激な減少や発熱に関しては、機器に劣化や故障が発生している場合でも起こるため、判断を誤る可能性があります。
最初にiPhoneの設定などを確認し、自分で情報漏えいが発生していないか確認してみましょう。
iPhoneによる情報漏えいを確認する方法
iPhoneによる情報漏えいを自身で確認するには、以下のポイントを確認し、不審な設定の変更や不自然な動作がないか確認しましょう。
iCloudセキュリティと設定を確認する方法
iPhoneで利用できるクラウドサービスのiCloudは高いセキュリティを有していますが、AppleIDを乗っ取られてしまうとiCloudの機能が勝手に使用されてしまう場合があります。
iCloudのセキュリティ設定を確認する方法は以下の通りです。
- iPhoneのホーム画面から「設定」アプリをタップ
- 設定画面内で、一番上に表示されているApple IDの名前をタップ
- 「iCloud」をタップし、アカウントのセキュリティステータスを確認する
iPhoneのパスコード・Touch ID・Face IDを確認する方法
iPhoneが第三者によって不正に操作された場合、iPhoneのパスコードやTouch ID・Face IDの設定が変更される場合があります。こちらも「設定」アプリから確認しましょう。
- iPhoneホーム画面から「設定」アプリをタップ
- 「Touch IDとパスコード」または「Face IDとパスコード」という項目をタップして選択
- 現在設定されているパスコードが正しいか、Touch IDやFace IDの設定に変更がないか確認
アプリの許可とアクセス権限を確認する方法
iPhoneがハッキング・遠隔操作されると、カメラやマイクの設定が変更され、盗聴・盗撮が行われる場合があります。
iPhoneでアプリの許可とアクセス権限を確認する方法は、以下の通りです。
- iPhoneホーム画面から「設定」アプリをタップ
- 「プライバシーとセキュリティ」をタップ
- 位置情報、カメラ、マイク、連絡先、写真のアクセス権限を確認する
- 「設定」画面に戻り、各アプリの権限を確認する
iPhoneに不審なアクティビティがないか確認
iPhoneがハッキングされると、遠隔操作で不正なアプリのインストールなどが行われ、個人情報などを送信し続けるため、電池の減りが早くなったり、通信量が増加することがあります。
- ホーム画面にインストールした覚えのないアプリがないか確認する
- 不審なアプリがあれば、「設定」の「iPhoneストレージ」に移動する
- 不審なアプリをアンインストールする
以上が、iPhoneによる情報漏えいが行われていないか確認する方法になります。アプリのアンインストールなどを行っても、不正アクセスの被害が続く場合は、メールアドレスやAppleIDが流出している可能性があります。
この場合、Appleや各都道府県のサイバー犯罪窓口に相談すると良いでしょう。ただし、警察に被害届を提出して捜査してもらうには証拠が必要になります。
証拠を用意することが困難であれば、サイバー攻撃専門の調査会社に相談すると、スマホの端末を調査し、調査結果を報告書にまとめることができます。
発行された報告書はそのまま警察などの公的機関に提出可能ですので、個人情報流出に伴い、金銭被害やiPhoneの乗っ取りが発覚した場合は相談してみることをおすすめします。
iPhoneによる情報漏えいの対処法
iPhoneによる情報漏えいが発生した場合、または漏えいの可能性がある場合は、以下の対処法を行うことで被害を最小限に抑えることが可能です。
iPhoneによる情報漏えいの対処法は以下の通りです。
AppleIDのパスワードを変更する
情報漏洩の兆候がある場合、まずはApple IDと関連するアカウントのパスワードを変更しましょう。必要であれば、本人確認のために行われる質問も変更しておくと、より安全です。
AppleIDのパスワードを変更する方法は以下の通りです。
- iPhoneのホーム画面から「設定」アプリをタップする
- 設定画面で、上部に表示されている名前や写真（またはイニシャル）のセクションをタップ
- 「名前、電話番号、メール」をタップして変更したい箇所を変種する
- 編集が完了したら「変更を保存」または「完了」をタップして変更を確定する
市販のセキュリティアプリを購入する
iPhoneは最初からセキュリティ性能が高い機器ですが、不正アクセスやウイルス感染、盗難のリスクなどが気になる場合は、iPhoneに対応した市販のセキュリティアプリをインストールすることも有効です。
アプリによって性能が異なるため、有料版を購入する際は必要な機能が入っているアプリを購入しましょう。
iPhoneを初期化する
iPhoneの情報漏洩の被害が深刻な場合、iPhoneを初期化して工場出荷時の状態に戻すことで、iPhoneの乗っ取りに使用される不正なアプリの削除や、不正にインストールされたプログラムなどを除去することができます。
iPhoneを初期化する方法は以下の通りです。
- iPhoneの「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「リセット」をタップ
- 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップ
- 「iPhoneを消去」をタップ
ただし、この操作はiPhoneに保存したデータを失うことになるため、事前にバックアップを取っておくことが必要になります。バックアップを正しく取れないリスクもあるため、もしもiPhoneに必要なデータが入っている場合は、初期化せずに、専門の調査会社に相談することをお勧めします。
専門の調査会社に相談する
iPhoneの情報漏洩の被害が続く場合、iPhoneの中に情報漏えいを引き起こす原因が残っている可能性が高いです。この場合はiPhoneの端末を専門家が調査し、正確な実態把握を行う必要があります。
iPhoneの端末調査が可能なのが、フォレンジック調査会社です。
フォレンジック調査会社では、不正アクセスの手口や流出情報の有無を、正しい手続きで詳細に調査する「フォレンジック」という調査手法を用いて、被害の詳細と対策方法を調査可能です。
また、調査結果をまとめた報告書は、警察や裁判所など公的機関に提出可能なため、被害届の提出や、民事裁判など法的措置を検討する場合も利用することをおすすめします。
iPhoneの情報漏えい調査が必要な場合は専門家に相談する
ハッキング、不正アクセス、乗っ取り、情報漏えいのような問題が発生した場合、どのような経路で、どのような情報が漏えいしたのか、被害の全容を正確に把握する必要があります。しかし、自力で調査を行うと、調査対象範囲が適切でなかったり、意図しない証拠データの消失が発生しやすく、不完全な結果になる恐れがあります。
このような事態を防ぎ、適切な調査によって原因究明を行うためにも、フォレンジック調査の専門家に相談することが重要です。
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【初めての方へ】フォレンジックサービスについて詳しくご紹介
【サービスの流れ】どこまで無料？ 調査にかかる期間は？ サービスの流れをご紹介
【料金について】調査にかかる費用やお支払方法について
【会社概要】当社へのアクセス情報や機器のお預かりについて
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フォレンジック調査会社への相談方法
インシデントが発生した際、フォレンジック調査を行うか決定していない段階でも、今後のプロセス整理のために、まずは実績のある専門会社へ相談することを推奨しています。
取引先や行政に報告する際、自社での調査だけでは、正確な情報は得られません。むしろ意図的にデータ改ざん・削除されている場合は、情報の信頼性が問われることもあります。
インシデント時は、第三者機関に調査を依頼し、情報収集を行うことを検討しましょう。
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iPhoneからの情報漏洩を防ぐためのセキュリティ対策
情報漏洩を未然に防ぐために、以下のセキュリティ対策を実施しましょう
アプリはApp Storeからダウンロードする
iPhoneのアプリをインストールする際は、アプリの審査を設けている、公式のApp Storeからのみダウンロードしましょう。
App Store以外のサイトのアプリには、情報の窃取や遠隔操作などを目的とした、悪質なアプリが紛れている可能性があります。アプリの評判を事前に調べておくことも難しいため、必ず、App Storeからアプリはダウンロードしましょう。
フリーWi-Fiに接続しない
公共のフリーWi-Fiネットワークには通信の内容を暗号化できないものもあります。
そのままフリーWi-Fiに接続して使用すると、SNSやサイトの閲覧履歴をのぞき見されてしまうため、セキュリティの強化されたネットワークを使用するか、VPNを利用して通信を暗号化しましょう。
定期的にiPhoneをアップデートする
iPhoneのOSやアプリは、セキュリティの脆弱性から保護するために、定期的にアッデートが行われます。端末から通知がきたら、iOSやアプリをアップデートしましょう。
よくある質問
対応内容・期間などにより変動いたします。
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可能です。当社は特定の休業日はございません。緊急度の高い場合も迅速に対応できるように、365日年中無休で対応いたしますので、土日祝日でもご相談下さい。
もちろん可能です。お客様の重要なデータをお取り扱いするにあたり、当社では機密保持誓約書ををお渡しし、機器やデータの取り扱いについても徹底管理を行っております。また当社では、プライバシーの保護を最優先に考えており、情報セキュリティの国際規格（ISO24001）およびPマークも取得しています。法人様、個人様に関わらず、匿名での相談も受け付けておりますので、安心してご相談ください。
この記事を書いた人
デジタルデータフォレンジック
エンジニア
