ご注意

このような行為は絶対にしないでください

調査対象機器の使用を
続けるのは、止めてください。

電源の入り切りだけでも、データの保存状況が変化してしまいます。削除データを復旧する場合には、一刻も早く対応することが重要です。くれぐれも対象機器の使用は避けてください。

市販のデータ復旧ソフトを
試す行為は、避けてください。

無料の復旧ソフトなどを試してしまうと、当社で復旧・調査を行う際に難易度が上がり、時間もコストも無駄になってしまいます。市販のソフトや装置などは一切使用せず、ご相談ください。

ファイルの確認は、止めてください。

パソコンを起動し各種データファイルを開いて内容を確認するのは止めましょう。パソコン、データファイルの時間情報が書き換わり状況確認が困難になります。また元のデータを変えることなく解析作業をすることが必要なので、オリジナルデータを直接解析しないよう注意が必要です。